За последние дни в соцсетях появилось большое количество примеров того, как запущенный недавно ИИ-поисковик Google даёт странные ответы на пользовательские запросы: от рекомендации добавить клей в пиццу до предложения съесть камни. На этом фоне Google вручную отключает функцию обзоров с помощью ИИ для определённых запросов, поэтому многие странные ответы поисковика исчезают в скором времени.

Источник изображений: Pixabay

Эта ситуация выглядит странно, поскольку Google уже год тестирует генерируемые ИИ обзоры. Бета-версия функции Search Generative Experience была запущена в мае прошлого года и гендиректор Google Сундар Пичаи (Sundar Pichai) говорил, что за это время она обработало более миллиарда запросов. Вместе с этим Пичаи заявил, что за период тестирования удалось на 80 % снизить стоимость предоставления ответов с помощью ИИ благодаря «аппаратным, инженерным и техническим прорывам». Похоже, что эта оптимизация была проведена слишком рано, ещё до того, как технология была готова к коммерческому использованию.

Google продолжает настаивать на том, что ИИ-поисковик компании в большинстве случаев предоставляет пользователям «высококачественную информацию». «Многие из примеров, которые мы видели, связаны с нестандартными запросами, и мы также видели примеры, которые были сфальсифицированы или которые нам не удалось воспроизвести», — сообщил представитель Google. Он также подтвердил, что компания предпринимает меры по удалению сгенерированных ИИ обзоров по определённым запросам, «где это необходимо в соответствии с нашей политикой в отношении контента». Примеры неудачных ответов ИИ становятся основой для разработки улучшений для поисковика, некоторые из которых «уже начали внедряться».

Эксперт по искусственному интеллекту и профессор Нью-Йоркского университета Гэри Маркус (Gary Markus) считает, что многие ИИ-компании «продают мечты» о том, что точность созданных ими алгоритмов увеличится с 80 % до 100 %. По словам Маркуса, достигнуть точности в 80 % относительно просто, поскольку для этого необходимо обучить алгоритм на большом объёме уже существующих данных. Однако сделать алгоритм ещё точнее на 20 % является чрезвычайно сложной задачей. Специалист отметил, что алгоритм должен «рассуждать», насколько правдоподобна та или иная информация и источники, т.е. вести себя подобно тому, как это делал бы человек, проверяющий факты.

Разработчики из The Browser Company добавили новую функцию Call Arc в своё приложение Arc Search, которое объединяет в себе возможности браузера и поисковой системы, а также предоставляет доступ к технологиям на базе искусственного интеллекта. Упомянутая функция позволяет выполнять поиск по запросу посредством имитации телефонного звонка в поисковик.

Источник изображения: The Browser Company

Поддержка функции голосового поиска присутствовала в Arc Search и ранее, но Call Arc, по мнению разработчиков, должна стать востребованным способом получения быстрых ответов на ходу. В компании отметили, что на данном этапе этот инструмент способен помочь в поиске ответов на неотложные и не слишком сложные вопросы.

Для начала взаимодействия с Call Arc необходимо запустить Arc Search, поднести смартфон к уху и задать интересующий вопрос. Приложение обработает запрос и предоставит голосовой ответ, т.е. сам процесс взаимодействия с новой функцией сильно напоминает обычное общение по телефону. Разработчики заявили, что Arc Call является новым подходом к голосовому поиску, который даёт ответы быстрее, чем при наборе текстовых запросов, и при этом остаётся таким же простым, как разговор с другом по телефону.

В процессе взаимодействия с Call Arc пользователь может задавать запросы естественным языком и получать на них быстрые ответы. При этом не обязательно ограничиваться одним запросом, можно задавать дополнительные вопросы и менять тему общения. При активации функции Call Rec на экране отображается анимированный смайлик, рот которого движется, когда алгоритм отвечает на запросы пользователя.

Google продолжает активно развивать собственный поисковик, добавляя в него новые функции на основе искусственного интеллекта. Не так давно в сервисе появились сгенерированные ИИ ответы, которые представляют собой сводку ответов на пользовательский запрос вместе ссылками на источники. Однако похоже, что этот инструмент не всегда полезен и дело тут не в самом алгоритме, а в информации, которую он использует.

Источник изображения: Pixabay

Один из пользователей интернета на этой неделе поделился историей, которая началась с того, что он захотел приготовить пиццу. Помимо самого рецепта он изучил данные по запросу «сыр не прилипает к пицце» и был сильно удивлён, получив необычный ответ в ИИ-поисковике Google. Дело в том, что в сводке содержалась следующая информация: «сыр может соскальзывать по ряду причин», а чтобы избежать этого, можно попробовать «добавить в соус 1/8 стакана нетоксичного клея, чтобы придать ему больше липкости».

Источник изображения: SG-r01 / X

Предполагается, что основой для этого совета стал комментарий 11-летней давности одного из пользователей платформы Reddit. Он также советовал добавить в соус для пиццы клей, но, очевидно, делал это в шутку. Совет добавить клей в пиццу наглядно демонстрирует, с чем можно столкнуться во время поиска информации с помощью ИИ-алгоритмов. Кроме того, нельзя исключать вероятности, что генеративные нейросети могут попросту что-то «выдумать», выдавая это за реальные данные.

Пользователи социальных сетей поделились другими примерами того, как функция ИИ-поиска Google давала неточные ответы. Например, ИИ заявил, что геологи рекомендуют людям съедать по одному небольшому камню в день. А в одном из ответов говорилось, что «собака играла в НХЛ».

Представитель Google, комментируя данный вопрос, сообщил, что такие ответы встречаются «чрезвычайно редко и не отражают опыт большинства людей». Он также добавил, что в большинстве случаев в обзорах «предоставляется высококачественная информация» и что перед запуском этой функции проводилось «обширное тестирование».

Недавно Google запустила в США в своём основном основном сервисе сгенерированные ИИ ответы — сводку ответов на введённый запрос и ссылок на источники, которые подбираются с помощью ИИ-алгоритма. Теперь же компания объявила о скором начале тестирования функции демонстрации рекламного контента в таких сводках.

Источник изображения: Pixabay

Согласно имеющимся данным, на начальном этапе рекламу в сводках от ИИ будут видеть пользователи сервиса из США. В одном из примеров Google рассматривается запрос «Как убрать складки на одежде». Под текстом, сгенерированным ИИ-алгоритмом, отображается новый раздел «Спонсорское», в котором размещена реклама спреев, помогающих избавиться от складок, и которые можно приобрести, например, в Walmart или Intacart.

Google заверила, что реклама в сформированных ИИ-алгоритмами сводках будет отображаться только в случаях, когда предлагаемые товары релевантны как запросу пользователя, так и ответу поисковой системы. Рекламодатели, которые уже запустили свои кампании через сервис Google, автоматически получат право демонстрации своих товаров в сводках, созданных с помощью ИИ. Google также намерена в дальнейшем тестировать и изучать новые форматы продвижения товаров, получая отзывы от рекламодателей и отрасли.

Компания Google анонсировала скорое появление новой опции в своём инструменте визуального поиска Lens. Пользователи смогут осуществлять поиск в интернете по снятому видео. Прежде Google Lens мог обрабатывать запросы только со статическими изображениями, но уже скоро пользователи смогут записывать как видео, так и аудио, чтобы задать свой вопрос.

Источник изображения: Google

Разработчики считают, что упомянутое нововведение может оказаться полезным во многих ситуациях, например, когда сломалось что-то в автомобиле или требуется получить дополнительную информацию о каком-то предмете, находящемся в поле зрения пользователя. Функция поиска информации по видео стала ещё одной точкой проникновения искусственного интеллекта в продукты Google.

Мультимодальный поиск сейчас имеет важное значение для компании, а обработка видеозапросов относится именно к этой категории. Когда Lens распознаёт изображения, то пользователю приходится давать уточнения, что именно его интересует на том или ином снимке. В случае с видео пользователь может, например, навести камеру на какую-то деталь автомобиля и просто спросить, что это и зачем оно здесь нужно. У Google есть всё необходимое, чтобы обрабатывать и отвечать на такие вопросы.

Google осторожно подходит к запуску своего нового сервиса Search Generative Experience (SGE), который использует искусственный интеллект для генерации ответов на запросы пользователей. Согласно недавнему отчету, SGE стал показываться в результатах поиска Google гораздо реже — если раньше он появлялся в ответах на 70 % запросов, то теперь этот показатель кратно уменьшился.

Источник изображения: Google

Это снижение особенно неожиданно на фоне слухов о скором полноценном запуске SGE. Ожидалось, что Google анонсирует поиск SGE для широкой аудитории во время своей конференции Google I/O в мае. Однако, похоже, компания решила замедлить развертывание этой технологии и провести дополнительные тесты.

Причины осторожности Google понятны. SGE кардинально меняет принцип работы поисковой системы, так как если раньше Google просто находил и ранжировал уже существующий в сети контент, то теперь система становится способна сама генерировать ответы на основе накопленных знаний. Это открывает новые возможности для пользователей, но и создает риски.

На графике ниже видно, как доля ответов без SGE выросла за последнее время с 25 до 65 %:

Источник изображения: BrightEdge

В частности, многие SEO-оптимизаторы поискового продвижения обеспокоены тем, что их сайты могут потерять трафик из-за конкуренции со стороны ответов, сгенерированных ИИ Google. Компания, вероятно, понимает это и стремится минимизировать подобные риски, прежде чем SGE станет доступен по умолчанию для всех пользователей.

Помимо снижения частоты показов SGE, Google также уменьшила объем информации, который технология выдает в ответах. Если раньше SGE мог генерировать многострочные тексты, то теперь ответы стали более лаконичными, что тоже говорит об осторожном подходе.

Тем не менее, большинство экспертов уверены, что полноценный запуск SGE лишь вопрос времени. По их прогнозам, это может произойти уже в 2024 году. Для бизнесов, зависящих от органического поискового трафика, крайне важно следить за развитием SGE и адаптировать свою SEO-стратегию к новой реальности с учетом возможностей искусственного интеллекта. В частности, появляется понятие AIO (AI Optimization), что расшифровывается как оптимизации контента для генеративных алгоритмов поиска.

Таким образом, хотя полномасштабный старт SGE пока откладывается, Google, безусловно, хочет двигаться в этом направлении и тщательно тестирует технологию, чтобы минимизировать любые риски. А бизнесам уже нужно активно готовиться к новой реальности AI-поиска.

Google SGE доступен через Лабораторию поиска Google, которая предлагается на 7 языках примерно в 120 странах. О том, как получить доступ к SGE через браузер Chrome, подробно объясняется на сайте Brightedge.com.

Вчера стало известно, что компания OpenAI планирует анонсировать продукт на базе искусственного интеллекта в сфере интернет-поиска. Теперь же сообщается, что ждать анонса долго не придётся — по данным источника, ИИ-поисковик представят уже в будущий понедельник, а сам продукт будет позиционироваться как потенциальный конкурент поисковику Google и ИИ-поисковику стартапа Perplexity.

Источник изображения: Andrew Neel/unsplash.com

Любопытно, что анонс нового продукта OpenAI в сфере интернет-поиска должен состояться за день до начала ежегодной конференции Google I/O, которая стартует во вторник. Ожидается, что в рамках этого мероприятия Google анонсирует большое количество программных продуктов, связанных с искусственным интеллектом.

Ранее сообщалось, что функция веб-поисковика будет реализована в ChatGPT, флагманском ИИ-боте OpenAI. Предполагается, что ChatGPT сможет искать информацию в интернете, а также снабжать свои ответы ссылками на источники. Отраслевые эксперты давно выделяют ИИ-бота OpenAI как альтернативный инструмент поиска информации в интернете, хотя на данном этапе у него нет возможности предоставлять данные из Cети в режиме онлайн.

Google также не собирается оставаться в стороне и ведёт разработку функций на основе ИИ для своего поисковика, часть из которых, вероятно, будет анонсирована на следующей неделе. Стартап Perplexity, оценочная стоимость которого составляет $1 млрд, был основан бывшим инженером OpenAI и уже представил собственный ИИ-поисковик. По состоянию на январь этого года продутом Perplexity ежемесячно пользовались 10 млн человек.

Компания Google продолжает развивать собственную поисковую систему, которая ранее получила функцию отображения сводки ответов на введённый запрос и ссылок на источники, подбираемые с помощью генеративного ИИ. Ранее для использования этого нововведения нужно было активировать опцию Search Generative Experience (SGE) на платформе Search Labs. Теперь же подобранные ИИ ответы стали появляться в выдаче всех пользователей поисковика в США.

Источник изображения: Pixabay

По данным источника, Google активировала функцию ИИ-поиска для «небольшого процента поискового трафика в США», в связи с чем пользователи на территории страны могут увидеть сгенерированный нейросетью раздел, даже если они не активировали соответствующую опцию.

Напомним, Google представила функцию SGE на ежегодной конференции I/O в мае прошлого года, вскоре после того, как открыла доступ к своему чат-боту Bard, который в настоящее время носит имя Gemini. К ноябрю прошлого года эта функция была развёрнута в 120 странах и могла обрабатывать запросы на множестве языков, но по-прежнему оставалась отключённой по умолчанию.

Источник изображения: Google

На данном этапе Google будет показывать пользователям сгенерированный ИИ блок при обработке сложных запросов или в случаях, когда поисковик посчитает, что пользователю будет полезно получить информацию по интересующему его вопросу из нескольких источников. Также отмечается, что сгенерированный нейросетью блок будет выводиться только в случаях, когда алгоритм определит, что результат работы ИИ предоставляет более качественную информацию, чем обычная поисковая выдача. Вероятно, Google проводит тестирование функции ИИ-поиска, чтобы получить больше отзывов от пользователей с целью дальнейшей интеграции нейросетей в свой поисковик.

Компания Microsoft интегрирует в свой поисковик Bing новую ИИ-функцию, которая должна избавить пользователей от составления точных запросов. Функция на основе языковой модели GPT-4 называется «Глубокий поиск», а её предназначение заключается в расширении пользовательского запроса, за счёт чего поисковик сможет выдавать более релевантные результаты.

Источник изображения: Microsoft

В качестве примера работы «Глубокого поиска» Microsoft показала, как Bing превращает расплывчатый запрос «как работают системы начисления баллов в Японии» в более подробную инструкцию для поисковика. В результате из короткого запроса получилось следующее:

«Предоставить объяснение того, как работают разные программы карт лояльности в Японии, включая преимущества, требования и ограничения каждой из них. Включить примеры популярных карт лояльности из разных категорий, таких как магазины, супермаркеты и рестораны. Показать сравнение преимуществ и недостатков использования карт лояльности по сравнению с другими способами оплаты в Японии, включая текущие акции и льготы. Выделить наиболее популярные услуги и участвующих в них продавцов».

По данным Microsoft, обработка запроса с помощью новой функции может занимать до 30 секунд. Если же пользователь не хочет ждать так долго, то он сможет отказаться от нововведения и продолжить взаимодействовать с обычным поиском Bing.

Японская Комиссия по справедливой торговле (JFTC) начала расследование против Google. Цель расследования состоит в том, чтобы установить, использует ли Google своё доминирующее положение на рынке для ограничения конкуренции. Этот шаг японского регулятора усиливает международное давление на компанию, которая уже стала объектом антимонопольного судебного процесса в США.

Источник изображения: Clovis_Cheminot / Pixabay

Основной вопрос, который планирует рассмотреть JFTC, заключается в том, не требовала ли Google от производителей мобильных устройств необоснованно отдавать предпочтение её поисковым сервисам.

Инициатива японского регулятора дополняет существующее антимонопольное расследование против Google в США. Американские федеральные регуляторы обвиняют технологического гиганта в злоупотреблении доминирующим положением на рынке поисковых систем, создавая препятствия для доступа пользователей к продуктам стартапов и крупных конкурентов, в том числе Microsoft.

В рамках этого дела уже выступили ключевые фигуры в мире технологий: генеральный директор Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella) и старший вице-президент по программному обеспечению и сервисам Apple Эдди Кью (Eddy Cue). Ожидается, что в ближайшие недели показания даст и сам генеральный директор Google Сундар Пичаи (Sundar Pichai). Представитель Google в Японии до сих пор не прокомментировал данную ситуацию.

Антимонопольное расследование в Японии может стать серьёзным вызовом для Google и её долгосрочных планов. Этот случай может послужить стимулом для новых антимонопольных исследований и в других странах. Особо важно, что исход дела в США, ожидаемый в следующем году, может оказать значительное влияние на решение японского регулятора и стать отправной точкой в борьбе против монопольного положения других крупных технологических компаний.

Соглашение между технологическими гигантами Apple и Google, по которому последняя является основным поисковиком на устройствах iOS, давно известно широкой публике. Однако точные цифры этого соглашения держатся в тайне. В новом отчёте аналитиков Bernstein раскрываются данные о том, что теперь Google выплачивает Apple от $18 млрд до $20 млрд ежегодно, что в два раза выше предыдущих оценок.

Источник изображения: rswebsols / Pixabay

Отчёт аналитиков компании Bernstein свидетельствует о значительном росте финансовых взаимоотношений между Apple и Google. Если ранее предполагалось, что выплаты составляют около $10 млрд в год, то теперь это число удвоилось. Особое внимание уделяется текущему антимонопольному процессу против Google со стороны правительства США. Министерство юстиции США рассматривает соглашение между двумя техногигантами как возможное доказательство монопольного положения Google на рынке поисковиков.

Согласно отчёту, от данного соглашения Apple получает от 14 до 16 % своей годовой операционной прибыли. Google направляет 22 % своих общих рекламных доходов на приобретение трафика, причём около 40 % от этой суммы идёт Apple. Ключевой момент отчёта состоит в том, что в случае неблагоприятного решения суда для Google, Apple может рассмотреть альтернативные сценарии, включая запуск собственного поисковика.

Стоит отметить, что недавно сообщалось о том, что Microsoft рассматривала возможность продажи своего поисковика Bing компании Apple. В случае успешного завершения сделки она могла бы изменить текущее положение Google как основного поисковика на устройствах Apple.

Долгосрочное сотрудничество между Apple и Google может оказаться под угрозой в случае неблагоприятного решения суда. Окончательное решение по этому делу ожидается в следующем году, и есть вероятность, что процесс может затянуться из-за апелляционных процедур.

Компания Microsoft сообщила, что интегрирует генератор изображений DALL-E 3 на базе искусственного интеллекта, разработанный компанией OpenAI, в собственный ИИ-чат-бот Bing.

Источник изображения: Microsoft

Представленный на днях генератор изображений DALL-E 3, который в октябре появится в составе чат-бота ChatGPT (точнее в его платных версиях Plus и Enterprise), лучше понимает запросы пользователей и более точно генерирует изображения по сравнению с моделью DALL-E 2. В Microsoft не уточнили, когда именно DALL-E 3 появится в составе Bing.

В компании также сообщили, что добавили в поисковик Bing новую функцию для шопинга. Bing может задавать пользователем вопросы о том, как они планируют использовать тот или иной продукт, а также более персонализированные вопросы, чтобы в конечном итоге подобрать максимально правильный товар, подходящий под запросы и нужды пользователя. Система также позволит искать и использовать скидочные коды.

Microsoft одной из первых интегрировала ИИ-технологии OpenAI в свой поисковик Bing. С помощью новых функций компания стремится усилить поисковую платформу. С февраля этого года в Bing присутствует чат-бот, который может отвечать на вопросы пользователя, искать новости, создавать тщательно подобранные руководства по покупке и многое другое.

Разработчики из Google продолжают улучшать свою поисковую систему, добавляя в неё новые полезные функции. На этот раз поисковик получил функцию поиска грамматических ошибок в пользовательских запросах, что может оказаться полезным в определённых ситуациях.

Источник изображения: StartupStockPhotos / Pixabay

Речь идёт о функции Grammar Check, которая позволяет быстро проверить, насколько та или иная фраза является грамматически точной. Для использования новой функции достаточно ввести поисковый запрос и добавить к нему словосочетание «grammar check», после чего фраза будет проанализирована, и в случае выявления ошибок соответствующие места в ней будут подчёркнуты. На данном этапе функция проверки грамматики работает с запросами на английском языке.

Любопытно, что страница поддержки функции проверки грамматики в поисковых запросах, по всей видимости, была опубликована в интернете ещё несколько недель назад. Представитель Google Колетт Гарсия (Colette Garcia), комментируя данный вопрос, сообщила, что компания развернула функцию Check Grammar в конце июня. Таким образом, функция проверки грамматики присоединилась к длинному списку инструментов, доступных пользователям поисковой системы Google.

«Вы сможете получить проверку грамматики, если включите в поисковый запрос «grammar check», или если поисковик поймёт, что требуется проверка грамматики», — сказано на странице поддержки новой функции. Там также отмечается, что в случае обнаружения ошибок сервис подскажет, как их можно исправить. Основой этой функции является нейросеть, поэтому результат проверки на наличие грамматических ошибок может быть не всегда верным, особенно в случае ввода сложных предложений.

Компания Google представила инструмент, который значительно упростит процесс поиска и удаления контактной информации пользователей из результатов поисковых запросов. Поисковый гигант будет отправлять пользователям уведомления в случае нахождения информации об их фактическом адресе, номере телефона или электронной почты в Интернете. Пользователь сможет с этой информацией ознакомиться, а затем запросить её удаление из поисковой выдачи.

Источник изображений: Google

В сентябре прошлого года Google анонсировала функцию «Результаты о вас», которая располагается в панели инструментов мобильной и веб-версиях поисковика. Недавно компания её обновила, сильнее автоматизировав процесс поиска персональной информации. После того, как пользователь введёт нужные данные в специальную форму, поиск автоматически подтянет веб-сайты, содержащие любые совпадения с заданными параметрами. После этого можно будет просмотреть каждую страницу, на которой содержатся персональные данные пользователя, и в случае необходимости отправить запрос на их удаление из поисковой выдачи.

Ранее пользователям поисковика приходилось вручную искать свою личную информацию в Сети, а затем каждый раз вручную запрашивать её удаление из поисковой выдачи через службу поддержку Google. С обновлением инструмента «Результаты о вас» Google также добавила push-уведомления, которые будут предупреждать пользователей в случае появления новых источников распространения их персональной информации. После подачи заявки на удаление данных из поисковой выдачи пользователи также смогут ознакомиться с текущими статусами рассмотрения таких заявок и принятых решениях.

Следует уточнить, что функция «Результаты о вас» не удаляет персональную информацию пользователя из Сети, а лишь убирает её из поисковой выдачи Google. Другие пользователи по-прежнему смогут найти персональную информацию того или иного человека, если наткнутся на веб-страницу, на которой она будет размещена. Кроме того, функция имеет ряд ограничений и, например, не будет принимать меры по удалению информации в отношении результатов поиска, полученных от правительственных запросов или образовательных учреждений.

В настоящий момент функция «Результаты о вас» доступна только для англоязычных пользователей поисковика Google из США. Компания сообщает, что работает над тем, чтобы «в ближайшее время» добавить поддержку других языков и сделать доступной функцию в других странах.

Недавние изменения в правилах Twitter привели к тому, что в поиске Google практически перестали отображаться твиты и ссылки на страницы социальной сети. Это связано с тем, что Twitter начала контролировать работу поисковых сканеров, которые прежде имели практически неограниченный доступ к публикуемым на платформе данным.

Источник изображения: Twitter

«Мы знаем, что наши возможности по сканированию Twitter.com были ограничены, что повлияло на нашу способность отображать твиты и ссылки на страницы соцсети в результатах поиска. Веб-сайты могут контролировать доступность своего контента для поисковых сканеров», — сообщил представитель Google.

За последние несколько дней в правилах Twitter произошли серьёзные изменения. В конце прошлой недели незарегистрированные пользователи лишились возможности просмотра твитов. Позднее Twitter ограничил количество твитов, которые могут просматривать пользователи в сутки, объяснив такое решение необходимостью ограничить доступ к контенту платформы для алгоритмов обучения нейросетей.

Очевидно, эти изменения, которые в компании назвали «временными», оказали влияние на способность поисковика Google индексировать страницы соцсети и твиты пользователей. Вполне возможно, что в скором времени ограничение на количество просматриваемых твитов будет отменено, по крайней мере для поисковых систем.