Мессенджер Telegram столкнулся с масштабным техническим сбоем, который привёл к нарушениям в работе сервиса по всему миру. Пользователи столкнулись с проблемами при отправке сообщений, загрузке медиафайлов и обновлении информации на каналах. Сбой продолжался около полутора часов.

Источник изображения: Rubaitul Azad/Unsplash

По сообщению Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП), первые жалобы на неполадки в Telegram стали поступать после 21:00 по московскому времени.

Пользователи из России, Беларуси и других стран жаловались на невозможность отправлять сообщения, а также на отсутствие обновлений в телеграм-каналах. Сбой одинаково затронул как мобильное приложение Telegram, так и его веб-версию.

По данным сервиса Downdetector, более 68 % сообщений о проблемах с Telegram связаны с невозможностью отправить сообщение. 25 % жалоб приходится на Москву и Московскую область. Еще 14 % из Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Источник изображения: downdetector.com

Представители российских телеком-операторов МТС, Теле2, Билайн и Мегафон заявили, что их сети функционируют в штатном режиме. В Мегафоне отметили лишь снижение трафика со стороны Telegram. На данный момент сервис Downradar насчитал уже более 1000 жалоб по всему миру. Наибольшее их количество зафиксировано в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре. Также о проблемах сообщают жители Беларуси.

По состоянию на 23:00 работоспособность Telegram начала постепенно восстанавливаться, однако проблемы полностью ещё не решены. Интересным «побочным эффектом» сбоя стало появление в диалогах старых сообщений, например, отправленных около двух месяцев назад.

Отметим, последний раз массовый сбой в Telegram произошёл 2 апреля 2022 года. Тогда большинство сообщений о неполадках пришло из Москвы. Причины нынешнего сбоя и сроки полного восстановления работы Telegram пока не названы. Мы продолжим следить за развитием событий.

Мессенджер внедрил специальную валюту для покупок электронных книг, онлайн-курсов и других цифровых товаров у ботов и мини-приложений. Благодаря новой системе «Звёзды», огромная аудитория Telegram получит доступ к покупкам цифрового контента. Валюта соответствует требованиям App Store и Google Play.

Источник изображения: Telegram

По данным Telegram, каждый месяц более 400 миллионов пользователей активно используют боты и мини-приложения на платформе — покупают товары, играют в игры и пользуются другими сервисами. До этого боты в мессенджере уже давно позволяли продавать физические товары со всего мира. Но сейчас компания модернизировала свою платформу, добавив поддержку покупок и оплаты цифровых товаров при помощи новой валюты «Звёзды» Telegram.

Новая система была разработана специально для оплаты цифрового контента и полностью соответствует последним требованиям Apple и Google по продаже цифровых товаров. Пользователи смогут приобретать Звёзды в магазинах приложений Apple и Google, а также у бота PremiumBot в Telegram, а затем тратить их на покупки в экосистеме мессенджера. Разработчики ботов смогут легко, в соответствии с документацией, интегрировать оплату Звёздами и получить доступ к огромной аудитории Telegram.

В качестве демонстрации уже запущен бот @DurgerKingBot, который предлагает приобрести специальный торт за Звёзды, а после покупки сразу же возвращает оплату пользователю назад.

В дальнейшем Telegram планируют наделить новую валюту и другими полезными функциями, например возможностью отправлять подарки авторам в знак поддержки их контента.

Отмечается, что благодаря новой системе оплаты, миллионы пользователей Telegram получат удобный доступ к разнообразным цифровым товарам и услугам прямо в экосистеме мессенджера. А разработчики ботов смогут выйти на огромную аудиторию потенциальных клиентов. Детали о новой цифровой валюте мессенджера можно получить на канале генерального директора Telegram Павла Дурова и в блоге.

Telegram оказался в центре внимания регуляторов Европейского Союза. Поводом послужило активное использование каналов платформы для распространения дезинформации и вредоносного контента. Премьер-министр Эстонии призвала применить к популярному мессенджеру такие же правила модерации контента, как к Facebook✴ и YouTube.

Источник изображения: Victoria/Pixabay

Согласно недавно принятому в ЕС закону о цифровых услугах, на крупные онлайн-платформы с аудиторией более 45 миллионов пользователей из ЕС распространяются более строгие правила модерации контента. Регулирующие органы изучают, должна ли Telegram квалифицироваться как крупная онлайн-платформа или нет. При этом представители Telegram настаивают, что у них менее 45 миллионов активных пользователей в Евросоюзе.

Однако некоторые представители ЕС ставят под сомнение эти данные. В частности, премьер-министр Эстонии Кая Каллас (Kaja Kallas) призвала Еврокомиссию провести независимую оценку реального охвата аудитории Telegram, полагая, что эта платформа подпадает под действие закона как «очень крупная онлайн-платформа».

По данным Bloomberg, ссылающегося на неназванные источники, Еврокомиссия активно обсуждает с Telegram методологию подсчета пользователей и критерии, по которым определяется, относится ли сервис для обмена сообщениями к категории крупных платформ. Если будет установлено, что Telegram нарушает правила модерации контента, площадке грозят крупные штрафы в размере до 6 % от годового оборота, а для повторных нарушителей предусмотрены санкции вплоть до блокировки доступа к цифровому рынку ЕС.

При этом в Telegram отмечают, что их платформа неэффективна для массового распространения фейков, поскольку не использует алгоритмы рекомендаций и ленты новостей. Кроме того, компания начала разрабатывать инструмент для проверки фактов Fact Check, который позволит добавлять к сообщениям метки в случае фейковой информации.

В ближайшее время предстоит выяснить, действительно ли Telegram значительно меньше заявленных 45 миллионов пользователей в ЕС, и если это не так, то Павлу Дурову придётся радикально ужесточить модерацию контента под угрозой серьёзных санкций.

Telegram, похоже, объявил войну фейкам и запустил тестирование новой функции Fact Check, которая позволит помечать новостные публикации внутри приложения, как содержащие недостоверную или вводящую в заблуждение информацию, в случае, если она таковой является.

Источник изображения: Christian Wiediger/Unsplash

Согласно данным телеграм-канала «Код Дурова», обнаружившего упоминания этой функции в исходном коде бета-версии Telegram для Android, мессенджер будет сотрудничать со сторонними организациями и агентствами, занимающимися проверкой фактов и новостей. После анализа того или иного сообщения такое агентство сможет пометить его соответствующим образом, а пользователи увидят информацию о том, какая конкретно организация проводила данную проверку.

Аналогичный механизм уже используется в социальных сетях Facebook✴ и Instagram✴, принадлежащих компании Meta✴ (признана экстремистской и запрещена в России). Однако, как сообщает деловой портал BFM.ru, эффективность подобных систем вызывает вопросы. Так, по словам эксперта в области медиаграмотности Павла Банникова, Facebook✴ получает порядка 500 тысяч новых комментариев каждую минуту, и ни одна организация не способна оперативно анализировать такие объемы контента. Системы фактчекинга могут работать для наиболее популярных и быстро распространяющихся сообщений, выходящих далеко за пределы одной платформы, но их общая эффективность остается невысокой.

По словам Банникова, в Telegram такая система может быть реализована аналогично Facebook✴ с помощью специальных меток для проверенных сообщений, указывающих на их недостоверность или вводящий в заблуждение характер. При этом ключевым моментом является выбор организаций, которые будут осуществлять саму проверку.

Согласно имеющейся информации, правительства стран, где работает Telegram, смогут самостоятельно определять агентства для фактчекинга в рамках своих регионов. Это может поставить под вопрос объективность всего процесса проверки и повлиять на «информационную экологию» внутри мессенджера.

Основатель Telegram Павел Дуров пока никак не прокомментировал сообщения о тестировании новой функции. Неизвестно также, когда и в каком виде система фактчекинга может быть запущена в мессенджере на постоянной основе.

Европа хочет усилить надзор за Telegram, так как из-за отсутствия модерации и контроля мессенджер стал популярен не только среди обычных пользователей, но и среди экстремистов и террористов. Чтобы соответствовать новым правилам ЕС о модерации контента, платформа выбрала в качестве своего представителя брюссельскую компанию EDSR и теперь будет регулироваться властями Бельгии.

Источник изображения: Christian Wiediger/Unsplash

Популярное приложение для обмена сообщениями Telegram теперь будет находиться под пристальным надзором бельгийских регуляторов. Это связано c новым законодательством Евросоюза, обязывающего интернет-платформы бороться с незаконным контентом и дезинформацией.

Как сообщает европейское издание Politico, согласно новому Закону о цифровых услугах (DSA), все крупные IT-компании, работающие на территории ЕС, должны назначить своего официального представителя в одной из стран-членов блока. Именно через этого представителя национальные регуляторы и будут контролировать соблюдение правил модерации контента.

Компания Telegram, основанная выходцем из России Павлом Дуровым, выбрала в качестве своего европейского представителя бельгийскую фирму European Digital Services Representative (EDSR). Соответственно, контролировать Telegram отныне будет бельгийский регулятор «Институт почтовых и телекоммуникационных технологий» (BIPT).

По словам представителя BIPT, бельгийские власти получат все необходимые полномочия для надзора за мессенджером в ближайшие пару недель, сразу после публикации закона, реализующего режим DSA.

Напомним, Telegram изначально позиционировал себя как мессенджер, обеспечивающий повышенную конфиденциальность переписки и звонков. Однако со временем платформа, которую ежемесячно используют более 800 миллионов человек по всему миру, превратилась, по словам надзорных органов, в рассадник экстремистских идей и киберпреступности.

В свете новых правил ЕС перед Telegram встаёт непростая задача — наладить эффективную модерацию контента и блокировку незаконной деятельности, в противном случае компанию могут ждать крупные штрафы со стороны бельгийского регулятора. В целом же суть DSA заключается в наведении порядка на просторах интернета, а контроль со стороны европейских властей является компромиссом между свободой слова и необходимостью защиты общественных интересов. Представители Telegram пока никак не прокомментировали ситуацию.