Хотя камеры представленных в феврале флагманских смартфонов серии Samsung Galaxy S23 эксперты относят к числу лучших мобильных решений на рынке, на Reddit появились многочисленные жалобы на качество снимков. Это касается как Galaxy S23, так и Galaxy S23+, но в Samsung дали комментарий, который многие в сложившихся обстоятельствах могут оценить, как вызывающий — в компании считают, что это не баг, а фича.
Источник изображения: Samsung
В одном из постов пользователь Reddit под ником Switch01 сообщает, что камера Galaxy S23 часто оставляет на снимках размытую и нечёткую зону слева если фото делается в ландшафтном режиме и в верхней части — в портретном.
Источник изображения: PetaPixel
С учётом того, что самый доступный вариант Galaxy S23 стоит от $799, пользователь предсказуемо разочарован таким результатом. При этом он отметил, что иногда практически невозможно использовать снимки текста и документов вообще. Впрочем, проблема характерна не только для съёмки на близком расстоянии — то же наблюдается и при работе с городскими и загородными пейзажами.
Источник изображения: PetaPixel
Опрос на немецком сайте Android Hilfe показал, что только 7 из 83 опрошенных владельцев Galaxy S23 не имеют проблем с «размытым бананом» — так назвали дефект из-за его формы. На итальянском сайте проблему подтвердили 17 из 25 опрошенных. Об этом уже писали сетевые СМИ, подтвердив, что дефект носит, вероятно, аппаратный характер, поскольку не исчез после недавнего обновления Samsung, связанного с работой камеры.
Проблема связана только с основными камерами Galaxy S23 и S23+, оснащающимися 50-мегапиксельными сенсорами и оптикой с эквивалентным фокусным расстоянием 24 мм и диафрагмой f/1.8. При этом S23 Ultra, похоже, проблема не коснулась — он оснащён 200-мегапиксельным сенсором (24 мм, f/1.7).
Ответ Samsung только усугубил ситуацию. Когда пользователь Switch01 сообщил о проблеме на одном из форумов компании, её представитель заявил, что подобная особенность фото связана с характеристиками камеры и сенсора и пользователь «может наслаждаться эффектом боке как в зеркальных камерах». Вместо съёмки объектов с близкого расстояния, в случае необходимости он посоветовал воспользоваться цифровым зумом, убрав смартфон подальше от снимаемого объекта.
Источник изображения: PetaPixel
Впрочем, пользователи подчёркивают, что проблема связана не только со съёмкой близких объектов, поэтому её нельзя объяснить особенностями модуля в пределах нормы. Кроме того, дефект носит явно асимметричный характер. По имеющимся данным, одному из пользователей Samsung вернула устройство без ремонта, объяснив дефект «характеристиками большого сенсора», а другому модуль камеры заменили на новый, но проблема никуда не делась. В Сети появились уже сотни отзывов о некачественных изображениях. Впрочем, многим существующее положение дел кажется вполне удовлетворительным.
Хотя при массовом производстве дефекты в отдельных смартфонах неизбежны, похоже, в этом случае речь идёт о более масштабной проблеме. Тем не менее пока не представляется возможным точно установить, о скольких пользователях идёт речь.