Пользователи Steam в обсуждениях на платформе сервиса и форуме Reddit сообщают, что были принудительно переброшены Valve в другой сегмент цифрового магазина. Проблема коснулась даже тех, кто регион своего аккаунта в прошлом не менял.
Источник изображения: Steam
Так, например, пользователь Steam под ником Ranger сообщил, что при попытке купить игру получил ошибку и был переведён из «родного» турецкого региона в украинский. Служба поддержки вернула Ranger в Турцию, но проблема повторилась.
В теме Ranger отписались ещё несколько человек, подвергнутых Valve «депортации» в чужие регионы: из Аргентины в Чили, из Турции на Кипр, в Центральную Европу, откуда пользователь эмигрировал шесть лет назад, и так далее.
Источник изображения: DTF (Shikari MG)
О схожей проблеме также сообщают жители России и Республики Беларусь, из-за введённых ограничений решивших перенести свою учётную запись Steam в другой регион: в частности, турецкий.
При этом система возвращает таких пользователей не только в родные РФ или РБ: некоторые игроки сообщают о принудительном переводе «турецкого» аккаунта в США или Францию и пересчёте денег из кошелька Steam в местную валюту.
Источник изображения: Valve
В первую очередь проблема коснулась тех, кто пополняет кошелёк Steam за счёт операций на торговой площадке (случай Ranger) или карт оплаты другого региона. При покупке деньги списываются напрямую с кошелька — иностранная банковская карта не требуется.
Что это — баг Steam или новая инициатива Valve по отлову сменивших регион, неясно. Публично компания ситуацию пока не комментировала, но в разговоре с Ranger заверила, что занимается дальнейшим изучением вопроса.