Второй квартал текущего года стал знаковым для Netflix — гиганта стриминговых сервисов. Компания отметила прирост клиентской базы на 5,9 млн пользователей. Этот успех стал возможным благодаря активной борьбе с несанкционированным совместным использованием аккаунтов, которую Netflix начал в США, Канаде и других странах. В минувшую среду запрет на совместное использование аккаунтов был распространён на всех клиентов сервиса по всему миру.
Источник изображения: Netflix
В мае Netflix начал предупреждать подписчиков о политике, направленной на пресечение совместного использования одного аккаунта несколькими разными пользователями. Netflix позволяет делиться своим аккаунтом, но только лишь с людьми, которые проживают с пользователем в одном домохозяйстве. Например, в рамках одного аккаунта можно завести отдельные профили для детей и родителей и установить их на разные телевизоры или компьютеры, но лишь в одном доме. А чтобы поделиться аккаунтом с людьми, которые проживают где-то ещё, нужно будет доплачивать 7,99 долларов за каждого пользователя. Но эта опция недоступна на самых дешёвых тарифах Netflix. В результате ужесточения политики Netflix база подписчиков компании начала расти, как отмечено в отчёте аналитической компании Antenna.
Исполнительный директор Грег Питерс (Greg Peters) заявил, что в краткосрочной перспективе компания не увидит максимального эффекта от проводимой политики: «Это не одномоментное явление. Частично оно связано с мерами, которые применяются постепенно, а частично с тем, что некоторые пользователи чужих аккаунтов не сразу зарегистрируют свой собственный. Они сделают это в ближайшие несколько месяцев, а может быть, это займёт у них ещё больше времени, когда мы запустим в продажу то, что их очень заинтересует».
В компании отметили, что пользователи паролей от чужих аккаунтов, зарегистрировавшие свои собственные, обладают теми же характеристиками, что и давние клиенты, что позволяет компании ожидать высокого коэффициента удержания новых подписчиков.
В компании сообщили о выручке в размере 8,19 млрд долларов во втором квартале, что на 3 % больше, чем за аналогичный период предыдущего года. Чистая прибыль Netflix составила 1,49 млрд долларов, что превышает показатель предыдущего года на 50 млн долларов. Однако несмотря на позитивные изменения, акции Netflix после основной торговой сессии на бирже упали на 8 %.
В третьем квартале Netflix прогнозирует выручку в размере 8,5 млрд долларов, что на 7 % больше по сравнению с прошлым годом. Компания связывает ожидаемый рост доходов с увеличением среднего количества платных подписок.
Компания также ожидает, что прирост платных подписчиков в третьем квартале будет аналогичен второму кварталу. Тем временем, Netflix прогнозирует, что рост доходов в четвёртом квартале значительно ускорится по мере того, как усилия компании по борьбе с использованием чужих паролей наберут обороты. Рост доходов от рекламы также будет способствовать сохранению положительной динамики доходов.