У мобильного приложения «ВКонтакте» произошёл массовый сбой — многие пользователи из России и других стран сообщают о том, что в их приложениях социальной сети для iOS и Android ничего не загружается. У веб-версии «ВКонтакте» тоже наблюдаются проблемы в работе, хотя и не столь масштабные.
При запуске мобильного приложения VK многие пользователи видят лишь бесконечную загрузку ленты новостей, сообщений и других разделов платформы. На сайте vk.com в некоторых разделах, например, в группах, отображается сообщение: «Страница, которую вы ищете, временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже». Повторение попытки, очевидно, результата не приносит.
О массовом характере проблем свидетельствуют данные ресурса Brand Analytics, который фиксирует резкий скачок числа жалоб на проблемы с работой «ВКонтакте» начиная с 11:00 по московскому времени. По состоянию на 11:50 по московскому времени было зафиксировано более 140 сообщений о сбоях при базовом уровне в 9 сообщений.
О причинах проблем пока ничего не сообщается. Служба поддержки VK опубликовала следующее сообщение: «У части пользователей могут наблюдаться проблемы в работе платформы. Мы уже работаем над этим. Вскоре всё должно наладиться». Большая часть жалоб на проблемы в работе соцсети поступило из Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов России. Также проблемы наблюдаются в других странах.