«Ошибка 300201» не даёт поиграть в Diablo IV ни пользователям пробной версии, ни покупателям — Blizzard не может решить проблему уже третий день

Вместе с осенней распродажей в Steam на днях начался период бесплатного доступа к фэнтезийному ролевому экшену Diablo IV, однако многие поиграть до сих пор не могут — причём не только в сервисе Valve.

Источник изображения: Steam (King of the West)

Как гласят многочисленные жалобы на официальном форуме Blizzard, в соцсети X (бывшая Twitter) и сообществе Steam, попытка зайти в Diablo IV после 22 ноября заканчивается ошибкой подключения (код 300201).

Примечательно, что проблема наблюдается не только среди тех, кто надеялся воспользоваться бесплатным пробным периодом в Steam, но и среди покупателей Diablo IV, в том числе на консолях PlayStation и Xbox.

Источник изображения: Blizzard Entertainment

Несмотря на то, что проблема проявилась ещё три дня назад, ситуация до сих пор не приведена в норму — и пользователи ожидаемо недовольны таким положением. Blizzard, впрочем, уже в курсе дела.

«У нас нет новостей, но команда в курсе проблемы и изучает её. Они надеются решить её как можно скорее», — гласит один из самых свежих ответов службы поддержки Blizzard раздосадованному пользователю в X.

Источник изображения: ArtStation (Igor Sid)

В ожидании исправления проблемы пользователи нашли временное решение (работает на консолях). Оно предполагает создание нового аккаунта платформы и Battle.net, запуск Diablo IV с него и присоединение к сессии основной учётной записи.

Diablo IV доступна на PC (Steam, Battle.net), PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series X и S. Бесплатный период закончится 28 ноября в 21:00 МСК — у затронутых проблемой пользователей остаётся всё меньше времени, чтобы поиграть.