Microsoft начала блокировать установку Windows 11 24H2 на системы, у которых используются несовместимые с ним драйверы звука Intel Smart Sound Technology (SST). Установка обновления Windows 11 24H2 на такие ПК приводит к «Синему экрану смерти».

Источник изображения: Bleeping Computer

Intel SST — это интегрированный аудиопроцессор DSP (цифровой сигнальный процессор), который обрабатывает аудио, голосовые и речевые взаимодействия на устройствах с процессорами Intel Core и Intel Atom. Как сообщает Microsoft, указанный звуковой драйвер «присутствует в Диспетчере устройств и может быть обнаружен под названием IntcAudioBus.sys».

«Только устройства, в которых используются процессоры Intel Core 11-го поколения и драйвер Intel SST версии 10.29.0.5152 или 10.30.0.5152 подвержен этой проблеме», — уточняет компания.

Microsoft добавила идентификатор защиты (Safeguard ID 51876952) для предотвращения установки обновления Windows 11 версии 24H2 на такие ПК и рекомендует не обновлять ОС при использовании подобной конфигурации оборудования и драйвера посредством её инструментов Media Creation Tool или Windows 11 Installation Assistant, поскольку это может привести к нестабильной работе компьютера и ошибкам BSOD.

Пользователи Windows 11, затронутые этой проблемой, могут обойти её, обновив свои драйверы Intel SST до версий 10.30.00.5714 и более поздних или 10.29.00.5714 и более поздних через «Центр обновления» Windows. Если в списке обновлений нет новой версии драйвера, который решает эту проблему, они должны обратиться к производителю своего устройства (OEM) для получения дополнительной информации.

«Обратите внимание, что более поздние версии этого драйвера могут ссылаться только на последнюю часть номера версии. Поэтому следует учитывать, что версии драйвера 10.30.x могут не являться более новыми, чем версии 10.29.x», — предупреждает Microsoft.

Компания добавляет, что если устройство в течение 48 часов при попытке установить обновление Windows 11 версии 24H2 всё ещё сталкивается с Safeguard hold (функция в Windows, которая не позволяет компьютеру получать новое обновление Windows, если есть известные проблемы совместимости с программным обеспечением, оборудованием или настройками), то, возможно, драйверы для этого аудиоконтроллера пока ещё не были выпущены для конкретной конфигурации оборудования.

Компания также добавила Safeguard hold для установки Windows 11 24H2 на устройства с установленной программой Safe Exam Browser, некоторые системы, оснащённые сканерами отпечатков пальцев с несовместимым программным обеспечением, а также с некоторыми установленными приложениями для кастомизации обоев рабочего стола.

Компания Microsoft заблокировала установку обновления Windows 24H2 для некоторых систем из-за вызываемых им вылетов в игре Asphalt 8 и несовместимости обновления с программой Easy Anti-Cheat, которая приводит к «Синему экрану смерти» (BSOD). Об этом пишет Bleeping Computer.

Источник изображения: Bleeping Computer

После установки обновления Windows 24H2 игра Asphalt 8 может зависнуть с ошибкой при запуске или выходе из неё, что потребует её перезагрузки.

«После установки Windows 11 версии 24H2 вы можете столкнуться с проблемами в работоспособности игры Asphalt 8: Airborne. Она может вылетать во время игрового процесса и выхода из него. Вам потребуется перезапустить игру для восстановления её работоспособности», — говорит Microsoft.

Компания также работает над решением проблемы несовместимости Windows 11 24H2 и программы Easy Anti-Cheat, обычно устанавливающейся с некоторыми многопользовательскими играми. Известно, что этой проблеме подвержены только системы на базе процессоров Intel поколения Alder Lake и новее, а также чипов платформы vPro. В некоторых редких случаях при запуске игры или уже непосредственно при игровом процессе системы могут зависать или показывать «Синий экран смерти» с ошибкой «MEMORY_MANAGEMENT».

Отмечается, что большинство систем с Windows 11 24H2 испытывают проблемы в работе с драйверами Easy Anti-Cheat, выпущенными до апреля 2024 года. Согласно Microsoft, обновление игр может решить эту проблему (если это обновление также содержит и обновление совместимой версии Easy Anti-Cheat).

Компания также добавила два идентификатора защиты (Safeguard ID 52796746 и 52325539) для предотвращения установки обновления Windows 11 24H2 с Windows 11 22H2 и 23H2 на системы с подобными игровыми проблемами. Microsoft также рекомендует пользователям не обновлять свои ПК до новой ОС Windows 11 24H2 вручную, используя для этого специальные инструменты Media Creation Tool или Windows 11 Installation Assistant до тех пор, пока проблемы не будут исправлены и идентификаторы защиты от обновления не будут убраны.

«Если вы попытаетесь установить Windows 11 версии 24H2 через Media Creation Tool и на вашем устройстве установлены несовместимые драйверы, вы получите всплывающее сообщение о том, что ваше устройство не готово к установке этой новой версии Windows», — заявили в компании.

Microsoft работает над устранением известной проблемы с Asphalt 8 и созданием исправления, которое будет включено в предстоящее обновление ОС. В понедельник компания также выпустила небольшой фикс, который исправляет проблему с бесконечной перезагрузкой ПК, фризами, нерабочим USB- и Bluetooth-подключением после установки необязательного сентябрьского обновления KB5043145 для систем Windows 11 22H2 и 23H2.

Intel не собирается отзывать из продажи процессоры Core 13-го и 14-го поколений, несмотря на то, что проблема с их нестабильной работой может оказаться гораздо серьёзнее, чем изначально предполагалось. Портал The Verge обратился с вопросами о текущей ситуации к представителю Intel Томасу Ханнафорду (Thomas Hannaford), и его ответы показались не совсем обнадёживающими.

Источник изображения: Intel

Во-первых, как стало известно из ответов Ханнафорда, потенциально так называемой проблеме завышенного рабочего напряжения, вызывающей нестабильную работу, могут быть подвержены любые модели процессоров Core 13-го и 14-го поколений с номинальным показателем энергопотребления от 65 Вт, а не только модели K-, KF- и KS-серий с более высоким номинальным TDP, как считалось ранее. Это не означает, что абсолютно все процессоры Core 13-го и 14-го поколений рано или поздно будут демонстрировать нестабильную работу. Intel заявляет, что выпустит в августе обновление микрокода, которое должно будет предотвратить появление проблем в работе процессоров, связанных с завышенным напряжением. Однако не факт, что это обновление поможет процессорам, которые уже столкнулись с проблемой со стабильностью работы. «Вполне возможно, что патч снизит проблемы с нестабильностью этих чипов», — сказал представитель Intel и тут же добавил, что владельцам процессоров, которые уже столкнулись с нестабильностью работы, всё же следует обратиться в техническую поддержку компании.

Похоже, Intel также проводит замену нестабильных процессоров. Однако компания не может дать гарантии, что заменённые чипы сразу получат новое обновление микрокода. Intel только начала его внедрять в новые партии процессоров. Компания также попросила своих OEM/ODM-партнёров (производителей и сборщиков ПК) установить это обновление до поставки продуктов клиентам. Однако по словам Intel, партнёры получат возможность обновить свои продукты не раньше середины августа, когда будет выпущена новая версия микрокода.

На данный момент также непонятно, когда производители материнских плат собираются выпустить обновления прошивок BIOS на основе нового микрокода. Проблема в том, что обновление BIOS является единственным способом получить нужное обновление микрокода для DIY-решений. Intel пока не готова давать комментарии относительно продления гарантии на свои процессоры Core 13-го и 14-го поколений, а также не может сообщить детали о том, какую информацию должен предоставить владелец проблемного процессора в сервисный центр для возможности замены чипа.

Компания также опровергла слухи о том, что проблемы с её процессорами Core 13-го и 14-го поколений могут быть вызваны окислением вследствие ошибок в производственном процессе. Компания подтвердила, что некоторые единицы Core 13-го поколения действительно имели проблемы с окислением дорожек, однако этот вопрос был решён ещё в 2023 году. Кроме того, Intel не согласна с заявлениями о том, что нестабильной работе вследствие завышенного напряжения также подвержены мобильные процессоры Core 13-го и 14-го поколений. По её словам, все проблемы, с которыми столкнулись пользователи таких процессоров, связаны с обычными ошибками программного или аппаратного обеспечения ноутбуков, и они не относятся к тем проблемам, с которыми столкнулись владельцы десктопных процессоров.

Примечательно, что в качестве доступного профилактического средства проверки нестабильности работы процессоров Intel рекомендует использовать сторонние приложения. Об этом сообщает YouTube-канал Robeytech. Перед проверкой необходимо установить самые последние версии BIOS для материнских плат и использовать только рекомендованные Intel настройки, чтобы исключить другие возможные факторы неправильной работы ПК. Для владельцев систем с видеокартами Nvidia компания советует несколько раз (5, а лучше 10) переустановить полный пакет драйвера GeForce. Процесс установки драйвера активно задействует процессор и функции декомпрессии файлов, что является одним из триггеров нестабильной работы. В этом случае появится следующая ошибка при установке драйвера.

Источник изображения: YouTube / Robeytech

Для надёжности рекомендуется провести процедуру переустановки драйвера 10 раз. Если в процессе установки всё же появится ошибка, владельцу следует перезагрузить ПК. После этого пользователь может либо обратиться в службу поддержки Intel или подождать выпуска обновления микрокода (где-то в середине августа). Если новая версия BIOS на основе нового микрокода также не исправит проблему нестабильной работы процессора, то владельцу чипа определённо следует обратиться в техническую поддержку Intel.

Что касается владельцев видеокарт Radeon, то им рекомендуется несколько раз запустить 10-минутный тест Cinebench. Но, к сожалению, этот способ не так надёжен в качестве проверки, как в случае с драйвером Nvidia. Почему Intel сама не разработала простой программный инструмент для проверки своих процессоров на стабильную работу и полагается в этом вопросе на сторонние приложения — загадка.

В любом случае, ответы представителя Intel в разговоре с порталом The Verge намекают, что компания пока по-прежнему не рассматривает или делает вид, что не рассматривает проблему с нестабильной работой чипов Core 13-го и 14-го поколений как нечто большее, чем обычный вопрос, который можно решить через техническую поддержку.

Компания Intel выступила с новым заявлением касательно проблем нестабильной работы старших процессоров Core 13-го и 14-го поколений (Raptor Lake и Raptor Lake Refresh). Хорошая новость в том, что Intel активно работает над устранением проблемы. Плохая новость — окончательное решение ещё не найдено.

Источник изображения: VideoCardz

В ходе расследования нестабильности работы чипов Intel к настоящему моменту предприняла два шага. Первым было введение новых настроек Baseline, а затем Default для BIOS, которые должны были реализовать производители материнских плат с обновлением прошивок. После установки обновлённого BIOS процессоры Core 13-го и 14-го поколений должны работать в пределах рекомендованных Intel спецификаций. К сожалению, для этого пользователям придется вручную прошивать BIOS, что, вероятно, будет очень непопулярным решением.

В качестве альтернативы изменения в настройки BIOS можно внести вручную. Для этого компания подготовила таблицу с нужными значениями (ниже). Названия технологий, указанных в этой таблице, могут отличаться в зависимости от производителя материнской платы. Поэтому если пользователь не уверен в том, что он делает, то лучшим вариантом остаётся всё же установка новой версии BIOS. Intel также выпустила новые настройки BIOS по умолчанию для процессоров Core i5-13600, Core i5-14600, Core i7-13700 и Core i7-14700.

Настройки по умолчанию для BIOS. Источник изображения: Intel

Intel также подтвердила, что в алгоритме технологии автоматического разгона Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB) обнаружена ошибка, о чём ранее говорилось неофициально. Однако, как выяснилось, это не является основной причиной нестабильности работы процессоров Core 13-го и 14-го поколений. Intel подтвердила, что ошибка в алгоритме действительно связана с нестабильной работой чипов, но расследование по-прежнему продолжается и компания не считает эту ошибку источником всех проблем.

«При исследовании проблемы нестабильности [процессоров] компания Intel обнаружила ошибку в алгоритме Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB), которая может повлиять на условия работы чипов Intel Core 13-го и 14-го поколений (K/KF/KS) для настольных ПК. Мы разработали исправление для ошибки eTVB и работаем с нашими OEM/ODM-партнёрами по материнским платам, чтобы внедрить это исправление в состав обновлений BIOS до 19 июля 2024 года. Хотя эта ошибка eTVB потенциально способствует нестабильности, она не является основной причиной», — отмечает Томас Ханнафорд (Thomas Hannaford) из Intel.

В своём последнем заявлении Intel также напомнила, что разгон процессоров или использование более высоких показателей энергопотребления может лишить пользователей гарантии.

Intel обнаружила корень проблемы нестабильной работы её процессоров Raptor Lake. Компания, похоже, признаёт, что её источником являются не просто неправильные настройки материнских плат, за что Intel поспешила обвинить их производителей. Корень проблемы заключён в неправильных настройках алгоритма микрокода самих процессоров.

Intel ещё не делала новых заявлений относительно проблем в работе её процессоров Raptor Lake, однако как пишет портал Igor’s LAB, получивший в своё распоряжение копию внутреннего документа компании, последняя ссылается на неправильные значения в настройках алгоритма микрокода процессоров, отвечающего за работу функции eTVB (Enhanced Thermal Boost Velocity). Напомним, что проблемы со стабильностью в работе флагманских процессоров были обнаружены у чипов Raptor Lake-S (Core 13-го поколения) и Raptor Lake-S Refresh (Core 14-го поколения).

«Корень проблемы заключается в неправильном значении в алгоритме микрокода, связанного с работой eTVB. Последствия завышенной частоты и соответствующего ему завышенного напряжения в сочетании с высокой температурой могут снизить стабильность процессора. Причина установлена внутренними тестами. Подверженными платформами являются Raptor Lake-S, Raptor Lake Refresh-S (CPUID 0xB0671)», — говорится в документах Intel под грифом о неразглашении (NDA), полученных порталом Igor’s LAB.

Технология Thermal Velocity Boost поддерживается только чипами Core i9, поэтому проблема, связанная с неправильной работой микрокода, охватывает только эти чипы. Эта технология призвана повышать производительность процессора сверх возможностей стандартных технологий автоматического разгона (Turbo Boost) с учётом эффективности используемой системы охлаждения, а также показателя энергопотребления процессора. Судя по всему, этот алгоритм работает неправильно, что и вызывает проблемы со стабильностью у процессоров Core i9.

«Анализ проблем в работе процессоров [Core K] 13-го и 14-го поколений указывает на изменение в показателе минимального рабочего напряжения на затронутых чипах в результате совокупного воздействия завышенного напряжения на ядра. Анализ Intel показал, что подтвержденным фактором, способствующим этой проблеме, является повышенное входное напряжение на процессор из-за предыдущих настроек BIOS, которые позволяют процессору работать при турбо-частотах и ​​напряжениях, даже при высоких значениях температуры. Предыдущие поколения процессоров Intel K были менее чувствительны к настройкам такого типа из-за более низкого рабочего напряжения и частоты, установленных по умолчанию. Intel просит всех производителей материнских плат обновить BIOS до микрокода версии 0x125 или более новой к 19 июля 2024 года. Этот микрокод содержит исправления проблемы в работе функции eTVB, которая позволяет процессору работать с более высокой производительностью даже в условиях высоких значений его рабочих температур, превышающих пороговое значение, установленное eTVB», — сообщается в документе Intel.

Непонятно, почему Intel до сих пор не выступила с открытым заявлением по этому поводу. Однако с учётом утечки от Igor’s LAB, вероятно, компания сделает это в ближайшее время.

Глава Thermal Grizzly, известный оверклокер Роман «Der8auer» Хартунг (Roman Hartung), извинился за неэффективность недавно выпущенных кастомных крышек Intel High Performance Heatspreader (HPHS) V1 и Intel Mycro Direct Die V1 для процессоров Intel LGA 1700. Они должны были обеспечить скальпированным чипам снижение температуры на величину до 15 °C, но в итоге с некоторыми из них процессоры наоборот разогревались сильнее. Продажи временно прекращены для поиска причин и способов исправления ситуации.

В видео Der8auer приносит извинения за неэффективные продукты и выражает надежду в ближайшее время найти основные причины этого и исправить их. Сейчас проводится диагностика для устранения возникших проблем, при этом Der8auer подчёркивает, что в общей сложности было протестировано более 50 разных вариантов крышек с одинаковым исполнением внутренней стороны. Столкнувшимся с подобной проблемой рекомендуется обратиться в компанию через официальную страницу поддержки Thermal Grizzly.

По ходу видео Der8auer даёт зрителям более глубокое представление о производственном процессе последних моделей Intel HPHS и Mycro Direct Die. Методы контроля качества, показанные в видео, включают измерение качества обработки и ровности поверхности медных оснований и применение чувствительной к давлению бумаги для проверки качества контакта между кристаллом процессора и крышкой. Хотя сам Der8auer уверен в равномерности распределения термопасты в HPHS и Mycro Direct Die V1, продажи этих продуктов не возобновятся, пока не будет определена точная причина неэффективности устройств.

Теплораспределяющие крышки Thermal Grizzly имеют одинаковую конструкцию основания, независимо от того, предназначены ли они для AMD или Intel. Контактные рамки у обоих изготовлены из алюминия. Маловероятно, что версии этих продуктов для процессоров AMD, и уж тем более оснащённые RGB-подсветкой, появятся в продаже до выявления и устранения проблем с чипами Intel.

Некоторые пользователи гарнитуры Apple Vision Pro первого поколения столкнулись с проблемами со здоровьем: от головных болей и болей в шее до тёмных кругов под глазами. По всей видимости, это вызвано давлением устройства на область лица. Apple советует регулярные перерывы в использовании гарнитуры, однако жалобы продолжают поступать.

Источник изображения: Mohamed_hassan / Pixabay

Эмили Олман (Emily Olman), занимающая должность директора по маркетингу в Hopscotch Interactive, поделилась своим неприятным опытом первого знакомства с Apple Vision Pro. После первого использования гарнитуры она обнаружила два «супертёмных синяка под глазами», предположительно вызванных давлением устройства на область скул и щёк.

Проблемы не обошли стороной и Иена Бикрафта (Ian Beacraft), главу консалтинговой компании Signal, который рассказал, что после использования гарнитуры у него появились боли в основании черепа и верхней части спины. Эти симптомы указывают на возможное напряжение, вызванное неестественной позицией головы во время работы с устройством.

Среди сообщества пользователей Reddit также копятся жалобы на гарнитуру Apple, касающиеся постоянных головных болей, напряжения в глазах и дискомфорта, вызванного весом устройства. В то время как некоторым пользователям удалось решить проблему, используя модифицированные ремешки и аксессуары сторонних производителей, другие вовсе не испытывают проблем с гарнитурой и стандартными вариантами ремешков.

В ответ на жалобы Apple ограничилась общими рекомендациями, изложенными в руководстве пользователя. Компания настаивает на необходимости делать перерывы каждые 20–30 минут во время периода адаптации к устройству и прекращать его использование при появлении признаков недомогания. Apple не рекомендует продолжать пользоваться устройством людям, испытывающим напряжение глаз, головную боль или болевые ощущения.

В среду вечером пользователи по всему миру столкнулись с трудностями доступа к основным онлайн-сервисам Apple. Начиная с 01:31 по московскому времени, наблюдались перебои в работе таких платформ, как Apple App Store, Apple TV, Apple Music, а также других сервисов — Arcade, Audiobooks, Books, Podcasts, Fitness Plus и нового приложения Apple Sports. Проблемы продолжались около часа, до 02:35 по московскому времени, после чего все сервисы вновь заработали в штатном режиме.

Источник изображений: Apple

Первые сообщения о проблемах поступили незадолго после 01:00 по московскому времени, как показывают данные сервиса Downdetector. Отмечается, что пользователи сталкивались с ошибками подключения при попытке скачивания или обновления приложений, просмотра телешоу или прослушивания музыки.

Несмотря на то, что серьёзные сбои в работе сервисов Apple — явление нечастое, данный инцидент произошёл всего через несколько часов после сбоя в работе WhatsApp, затронувшего также и другие сервисы Meta✴, включая Facebook✴, Instagram✴ и Threads. Компания Apple, известная своими высокими стандартами надёжности и качества услуг, пока не дала официальных комментариев относительно причин произошедшего сбоя.

Из-за проблемы с программной частью компания Sonos, которая планировала в ближайшее время выйти на рынок наушников, была вынуждена отложить запуск дебютного продукта в производство и его выход в продажу. Об этом сообщает Bloomberg со ссылкой на собственные источники.

Источник изображения: sonos.com

Возникшая у Sonos программная проблема связана с механизмом подключения беспроводных наушников к сетям Wi-Fi — из-за неё компания собирается запустить продажу устройства в середине июня, то есть на месяц позже, чем предполагалось ранее. Компания разрабатывает прототипы на заводе Luxshare Precision Industry в Китае, и там же планируется их массовый выпуск. На одном из этапов тестирования была выявлена ошибка, из-за которой работу над продуктом пришлось приостановить — данный этап испытаний обычно осуществляется за две недели до запуска массового производства.

Sonos работает над решением проблемы и рассчитывает, что наушники станут хитом продаж — чтобы удовлетворить спрос, в следующем году компания собирается выпустить от 650 тыс. до 1 млн единиц продукции. Наушники поступят в продажу за $449 и будут позиционироваться на уровне лидеров рынка — компании придётся сразиться с такими брендами как Apple, Sony и Bose. Sonos, наиболее известная как производитель динамиков и звуковых панелей, планирует вернуться к росту за счёт наушников, а сейчас её продажи стагнируют. Инвесторы разделяют оптимизм руководства компании: в нелёгкий для всей технологической отрасли 2022 год акции Sonos упали на 43 %, в 2023 году держали позиции, а в этом выросли уже на 11 %.

Над выпуском наушников компания работает как минимум с 2019 года. Они будут доступны в чёрном и белом цвете, как и остальная её продукция. Наушники, проходящие в компании под кодовым именем Duke, станут большим испытанием для гендиректора Sonos Патрика Спенса (Patrick Spence), занявшего пост в 2017 году. Компания также работает над второй моделью с кодовым названием Disco, которая будет выполнена в формате Apple AirPods — в отличие от конкурирующих решений они смогут подключаться не только по Bluetooth, но и по Wi-Fi. Первые наушники под кодовым именем Trident компания Sonos намеревалась выпустить в середине 2021 года, но её планам помешала пандемия. Перед выпуском дебютной модели компания выпустит обновлённое мобильное приложение под кодовым именем Passport, которое облегчит настройку и управление продуктами компании вне дома.

Sonos планирует заняться выпуском и других новых для себя продуктов — в частности, это будет большой динамик для вечеринок, который составит прямую конкуренцию JBL PartyBox в 2026 году. А ориентировочно в августе 2025 года компания планирует выпустить телеприставку.

В отечественной доменной зоне в настоящее время наблюдаются серьёзные проблемы с разрешением (резолвом) доменных имён. На текущий момент пользователи сообщают об отсутствии доступа к сайтам и сервисам крупных банков, маркетплейсов и прочих часто используемых россиянами служб, включая «Яндекс» и «ВКонтакте». Сообщения о трудностях с доступом к сайтам и проблемах в работе приложений стали массово поступать примерно в 18:30 по московскому времени.

Источник изображения: Pixabay

Сообщается, что причиной этих проблем стала поломка DNSSEC — набора расширений протокола DNS, призванного гарантировать достоверность и целостность данных. Временным решением является подключение к сервисам по IP адресу. Проблема затронула сервисы различных провайдеров РФ, так как цифровые подписи доменов в зоне RU оказались подписаны неправильно.

Технология DNSSEC крайне важна, она добавляет к DNS цифровые подписи, которые обеспечивают подтверждение подлинности DNS-записей и обеспечивают целостность данных в DNS, что является непременным условием для надёжной идентификации веб-ресурсов в сети. Благодаря этой технологии в доменной зоне RU снижается до нуля вероятность подмены IP-адреса при хакерских атаках.

В «МегаФоне» ресурсу «Код Дурова» подтвердили, что фиксируют снижение объёмов трафика, однако проблема возникла не на стороне оператора. Аналогичный комментарий поступил и от «билайна», а также Tele2. Наш сайт тоже засёк резкий спад трафика, но к моменту публикации новости он уже начал восстанавливаться.

По данным СМИ, сбой произошёл у АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет», и его специалисты уже занимаются устранением неполадок. «Работаем над технической проблемой, не могу сейчас говорить», — заявил журналистам директор Координационного центра доменов Андрей Воробьёв.

Обновлено:

Изданию «Фонтанка» Воробьёв дал более развёрнутый комментарий: «Координационный центр доменов .RU/.РФ сообщает о том, что возникла техническая проблема, затронувшая зону .RU, связанная с глобальной инфраструктурой DNSSEC. Специалисты Технического центра Интернет и МСК-IX работают над её устранением. В настоящее время для абонентов НСДИ проблема решена. Идут восстановительные работы».

Недавно выпущенное декабрьское обновление Windows 11 (KB5033375), содержащее обязательное обновление безопасности ОС, исправляет ряд ошибок операционной системы. Однако установка упомянутого апдейта влечёт за собой проблемы для некоторых пользователей, пишет издание Windows Latest. Как выяснилось, пакет KB5033375 может «ломать» беспроводное подключение Wi-Fi на некоторых ПК и ноутбуках.

Источник изображения: Windows Latest

По словам Windows Latest, среди аудитории портала чаще всего о неработающем беспроводном подключении по Wi-Fi после установки обновления KB5033375 сообщают владельцы небольших бизнесов, а также сотрудники и студенты университетов. Например, один пользователь, использующий Windows 11 22H2, сообщил о проблемах при отправке пинг-запросов в Google. Ответы были непоследовательными: половина запросов оказалась не обработана, а другая половина потеряла существенную часть пакетов. После удаления обновления соединение Wi-Fi вернулось в норму.

Другой пользователь, работающий системным администратором в университете, предположил, что проблема с Wi-Fi-подключением после установки обновления для Windows 11 может быть связана с проблемой совместимости нового ПО с беспроводным адаптером Qualcomm QCA61x4a. Как отмечается, работа беспроводного подключения нарушается как минимум у двух декабрьских обновлений — KB5033375 (обязательное обновление безопасности ОС) и KB5032288 (необязательное обновление).

В некоторых случаях проблема в работе Wi-Fi наблюдается при использовании протокола подключения PEAP. В ветке форума компании Microsoft пользователи также отмечают, что столкнулись с неработающим Wi-Fi при использовании WPA2 Enterprise SSID в режиме быстрого роуминга 802.11r. Отключение 802.11r восстанавливает подключение, однако это решение, очевидно, не является идеальным из-за возможных проблем с роумингом.

Судя по всему, проблема массовая. Windows Latest сообщает, что на ситуацию пожаловались несколько университетов и других образовательных учреждений. Например, об этом сообщил Университет Нью-Хейвена, отметив, что «недавнее обновление Windows от 12/12/2023 вызвало у пользователей проблемы с подключением к беспроводным сетям. Это обновление известно как KB5033375». Об аналогичной ситуации сообщил Лондонский университет Брунеля, написавший, что студенты могут столкнуться с проблемами подключения к Wi-Fi-сети вуза, если используют декабрьское обновление Windows 11. В качестве решения представители учебного заведения порекомендовали студентам удалить установленное обновление.

Отмечается, что самый быстрый способ исправить проблему с Wi-Fi — отключить режим 802.11r. Если это не помогает, то единственным решением может оказаться удаление установленного обновления.

Сама Microsoft ситуацию пока публично не комментирует и никаких рекомендаций по её устранению не приводила. Однако, по данным источников Windows Latest, компания сейчас изучает жалобы пользователей.

Игра Diablo 4 уничтожает не только нервы поклонников различными проблемами, но и целые видеокарты. Форум поддержки Blizzard, а также тематические форумы Reddit заполонили сообщения от владельцев видеокарт GeForce RTX 3080 Ti, у которых в процессе игры в бета-версию Diablo 4 экран перестал показывать изображение (стал чёрным), а следом видеокарта вообще перестала подавать признаки жизни.

Столкнувшиеся с проблемой пользователи описывают примерно одинаковые симптомы: в одном из роликов в игре вентиляторы видеокарты вдруг начинают работать на максимальных оборотах и с монитора пропадает изображение, отображается просто чёрный экран. После этого система перестаёт отвечать, и даже после перезагрузки у многих видеокарта больше не работает. Большинство сообщений о проблемах поступило от владельцев GeForce RTX 3080 Ti компании Gigabyte, хотя также есть жалобы на GeForce RTX 3080 Ti от EVGA.

Вот как один из пользователей описал ситуацию: «В процессе игры в Diablo в течение примерно 20 минут, во время ролика в часовне, мои мониторы выключились. Пришлось перезагрузить компьютер, и теперь материнская плата выдает код ошибки 97. Ничего не работает. Мой графический процессор мертв».

Другому пользователю повезло больше: «Я просматривал ролик, где старый священник кричал на жителей деревни о том, что они ужасные христиане, когда вентиляторы моей карты заработали на полную мощность. Мой экран стал черным, и мне пришлось перезагрузить компьютер, чтобы заставить мою 3080 Ti успокоиться и снова что-то отображать».

И подобных сообщений набралось уже больше десятка. У кого-то видеокарта снова запустилась только с третьей или четвёртой попытки, но у некоторых она полностью перестала работать, не в состоянии пройти POST при загрузке системы. Кому-то помогло переключение режима BIOS видеокарты. Также люди советуют ограничить FPS.

Данные случаи напомнили многим ситуацию с игрой New World, в которой умирали видеокарты EVGA GeForce RTX 3090, RTX 3080 и RTX 3080 Ti. Они тоже вдруг разгоняли вентиляторы до максимальной скорости и потом переставали подавать признаки жизни. Тогда корнем всех проблем назвали дефекты пайки в цепях питания самих видеокарт.

Представитель компании AMD в разговоре с изданием PCWorld подтвердил существование критической проблемы с драйвером Adrenalin 23.2.1 WHQL для видеокарт Radeon RX 7900, Radeon RX 6000 и более старых моделей. Компания старается решить эту проблему как можно быстрее.

Источник изображения: AMD

После выпуска универсального графического драйвера Adrenalin 23.2.1 WHQL для видеокарт Radeon RX 7900, Radeon RX 6000 и более старых моделей в середине прошлого месяца некоторые пользователи указанных видеокарт стали жаловаться, что после его установки операционная система ПК больше не загружается, если пользователь выбрал опцию «Восстановление заводских настроек». AMD долгое время не признавала проблему и вообще никак не реагировала на данную ситуацию. Впрочем, проблема была не слишком массовой: с ней сталкивались далеко не все пользователи, даже при выборе варианта его «чистой установки».

Но наконец, комментарий AMD по поводу драйвера удалось получить порталу PCWorld. В компании ответили, что об указанной проблеме известно и разработчики стараются как можно быстрее её решить.

«Мы воспроизвели проблему с установкой драйвера AMD Software: Adrenalin Edition, которая была обнаружена в очень ограниченном количестве случаев. Активно исследуем этот вопрос. Мы рекомендуем пользователям перед установкой драйвера [Adrenalin 23.2.1 WHQL] убедиться в том, что операционная система не находится в процессе каких-либо обновлений, а также не выбирать при установке драйвера опцию “Восстановление заводских настроек”. Мы стараемся как можно скорее найти нужное решение и призываем пользователей обращаться по поводу возникших проблем с AMD Software: Adrenalin Edition через наш инструмент для сообщений об ошибках (Bug Report Tool)» — прокомментировали в AMD.

По словам AMD, важно убедиться, что операционная система не находится в процессе обновления своих компонентов. Если ОС проводит обновление, то перед установкой драйвера необходимо дождаться завершения этого процесса.

Источник изображения: PCWorld

PCWorld указывает, что пользователям, столкнувшимся с невозможностью загрузки операционной системы после установки драйвера Adrenalin 23.2.1 WHQL, вероятно, потребуется переустановка операционной системы. Однако к этому стоит прибегнуть в самую последнюю очередь, когда остальные варианты решения проблемы окажутся неэффективными. Ещё перед установкой драйвера рекомендуется создать точку восстановления Windows для возможности отката обновления. Также можно попробовать запустить инструмент восстановления целостности Windows непосредственно в процессе загрузки операционной системы.

Некоторые пользователи сервисов «Яндекс.Музыка» и «Яндекс.Еда» начали сообщать о сбоях в их работе. В самом «Яндексе» признали факт наличия проблем и заявили, что уже работают над их решением.

Источник изображения: company.yandex.ru

Сообщения о сбоях в работе «Яндекс.Музыки» начали поступать примерно в 13:00 мск — через полчаса на сайте DownRadar число жалоб составило 6776. Веб-версия музыкальной платформы перестала открываться, а при попытке запустить приложение выводилась надпись «Проблемы со связью» с рекомендацией проверить настройки или обновить ПО. В самом «Яндексе» отрицать факт наличия сложностей не стали и заявили: «У ряда пользователей возникают трудности с доступом к "Яндекс.Музыке". Наша команда уже работает над решением проблемы».

Схожие сбои обнаружились и в работе службы «Яндекс.Еда»: система показывала пользователям сообщения различного содержания: «Возможны сбои в работе сервиса», «Сейчас возможны трудности с заказами» и заверения о том, что компания решает возникшую проблему. «У ряда пользователей возникают временные трудности с доступом к "Яндекс.Еде"», — цитирует РБК заявления пресс-службы «Яндекса».

В последний раз сбои в работе сервисов «Яндекса» отмечались 6 февраля. Неделю спустя компания отчиталась, что проблемы были связаны с выходом из строя граничного маршрутизатора — одного из сетевых устройств.

Российские геймеры, купившие шутер Atomic Heart на платформе VK Play, столкнулись с проблемами с доступом к игре. Сообщения о низкой или вовсе нулевой скорости загрузки, проблемах с авторизацией и отсутствии игры в библиотеке VK Play появились в сообществе сервиса во «ВКонтакте». По всей видимости, молодой отечественный игровой маркетплейс оказался не готов к наплыву пользователей.

Площадка VK Play признала наличие проблем и объяснила их возросшим трафиком на своем сервисе. Компания заявила, что работает над решением проблемы. Позже VK Play сообщила, что технические работы по устранению проблемы были завершены, и теперь геймеры могут получить доступ к игре без каких-либо проблем.

«Сегодня состоялся релиз Atomic Heart, ажиотаж действительно огромный. К сожалению, у части пользователей были сложности с авторизацией и загрузкой игры. Это значит, что с каждым случаем мы работали отдельно и брали паузу в ответах, чтобы найти решение по каждому вопросу. Сейчас ситуация стабильна, все работает, однако если вдруг вы сталкиваетесь с какими-то индивидуальными проблемами, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, мы оперативно возьмем ваш запрос в работу», — ответили в VK Play.

В сентябре 2022 года компания Mundfish объявила, что ее шутер от первого лица Atomic Heart будет эксклюзивно выпущен на VK Play в России и других странах СНГ. Изначально игра должна была распространяться через Steam, но работа платформы в России продолжает быть ограничена.