Обновление KB5048239 для Windows 10, выпущенное 12 ноября 2024 года, предназначено для внесения некоторых улучшений в среду восстановления Windows. По многочисленным отзывам, установка этого обновления проходит штатно и без сбоев, однако при следующем запуске «Центра обновления Windows» пользователю вновь предлагается установить его. Повторные попытки установки обновления проблему не решают. Не помогает ни перезапуск ПК, ни даже повторная установка Windows.

Источник изображения: Microsoft

Согласно странице поддержки Microsoft, обновление KB5048239 предназначено для систем Windows 10 с активной средой восстановления Windows (WinRE). WinRE используется для восстановления систем, которые больше не могут загружаться должным образом. Обновление безопасности призвано внести улучшения и повысить уровень защиты. Для его установки требуется не менее 250 Мбайт свободного места на диске.

Многочисленные сообщения пользователей о данной проблеме на ПК с разными конфигурациями начали появляться на официальном форуме Microsoft с 10 января 2025 года. При этом система сохраняет свою работоспособность, а такие инструменты, как Windows Event Viewer и Norton 360, показывают, что обновление успешно установлено.

Конкретная причина проблемы на данный момент остаётся неизвестной. Стандартные способы решения подобных сбоев — например, перезагрузка ПК или переустановка Windows — оказываются бесполезными. Нехватка места на диске также исключена как возможная причина.

Microsoft пока не прокомментировала данную ситуацию. Единственным реальным решением на текущий момент остаётся игнорирование обновления до выпуска исправления. Однако, учитывая, что это обновление безопасности, игнорировать его не является идеальным выходом из ситуации.

Сегодня произошёл крупномасштабный сбой в работе интернета в России — пользователи по всей стране более чем на 20 минут лишились доступа в Сеть. Теперь «Ведомости» рассказали о возможных причинах случившегося.

Источник изображения: Pixabay

Источник из числа сотрудников одного из операторов связи сообщил, что сбой был вызван проблемами в работе технических средств противодействия угрозам (ТСПУ) Роскомнадзора и Главного радиочастотного центра. Данное оборудование установлено на сетях всех крупных операторов и провайдеров для фильтрации трафика и блокировки запрещённых сайтов и противоправного контента.

Источник напомнил, что похожий сбой произошёл почти год назад, 30 января 2024 г. Тогда перестали быть доступны сервисы «Яндекса», МТС, «Билайна», «Мегафона», Ozon, «Сбера», ВТБ, «Тинькофф» и многих других. Тогда проблемы были вызваны DNSSEC — набором расширений протокола DNS, который призван гарантировать достоверность данных при обращении к тому или иному ресурсу. Благодаря этому расширению устраняется угроза подмены IP-адреса в результате атак.

Сегодняшняя проблема коснулась всех пользователей, которые выходят в интернет через операторов связи с ТСПУ, отметил Никита Цаплин, генеральный директор RUVDS. А мессенджеры, по его словам, оставались доступны так как сбой ТСПУ не затронул протоколы, по которым они работают.

В свою очередь, генеральный директор ГК ST IT Антон Аверьянов предполагает, что масштабный сбой может быть связан с некими проблемами, возникшими у крупных дата-центров в РФ. Он считает, что мог произойти масштабный сбой в местах размещения серверов крупных компаний, сайтов и сервисов, который спровоцировал череду отключений других систем.

Что интересно, после исправления проблем с работой Рунета пользователям на время стали доступны заблокированные Роскомнадзором сервисы Discord и Instagram✴, а замедленный прежде YouTube стал работать быстро, как до замедления.

В России начиная с 17:05 по московскому времени сегодня стали наблюдаться массовые проблемы с доступом к интернету. Жители различных регионов сообщают, что у них практически полностью перестал работать как домашний интернет, так и мобильный, причём вне зависимости от оператора. Сотрудники 3DNews подтверждают проблемы с доступом к Сети.

Сбой затронул практически всех операторов и провайдеров, включая «Ростелеком», «Дом.ру», МТС, «МегаФон», «Билайн» и других ключевых поставщиков услуг. Также сообщается, что у некоторых пользователей помимо доступа в интернет на время полностью пропала мобильная связь — такие жалобы поступили от абонентов T2.

Пользователи крупнейших российских операторов и провайдеров жалуются на проблемы с доступом в Сеть

Примечательно, что без сбоев работает только Telegram и «ВКонтакте», как показала проверка редакции 3DNews. Однако большинство других, как зарубежных, так и российских сайтов и сервисов не загружаются. Также наблюдаются трудности с доступом к российским сайтам из-за границы. Различные средства обхода блокировок не помогают решить проблемы. Что интересно, даже сайт с сообщениями о сбоях Downdetector.su работал со сбоями.

Пока о причинах всероссийского сбоя ничего не известно. В пресс-службе Роскомнадзора заявили, что не знают причин падения интернета в России: «Фиксируются сбои у всех операторов, причину сбоя устанавливают». В «Ростелекоме», «Билайне» и Т2 заявили, что их сети работают штатно, а проблемы с доступом наблюдаются по независящим от них причинам, передаёт «РИА Новости».

По состоянию на 17:30 сотрудники 3DNews стали сообщать, что доступ в интернет начал восстанавливаться.

По данным сервиса Сбой.рф по состоянию на 17:55 мск, все ещё наблюдались проблемы в работе приложений некоторых банков, в том числе «Альфа-банка» и ВТБ, а также популярных сервисов, например «Самокат» и «Яндекс Навигатор». Также в Сети появились сообщения о том, что сервисы каршеринга стали отключаться прямо во время движения автомобилей из-за массового сбоя Рунета, в результате чего автомобили стали останавливаться.

Обновлено:

Роскомнадзор назвал причину масштабного сбоя: «Установлено кратковременное нарушение связности. Работа сети оперативно восстановлена дежурными службами Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования».

Вместе с Рунетом Роскомнадзор, похоже, случайно починил YouTube. Пользователи сообщают, что после устранения сбоя нормально заработали как сайт, так и приложение видеохостинга.

Разработчики спутниковой интернет-сети Eutelsat OneWeb забыли учесть в навигационных программах 366-й день в 2024 году, что привело к отказу работы сети до исправления ошибки. Минувший год был високосным, и это стало сюрпризом для системы, запущенной в 2023 году, в котором было 365 дней. При переходе на новый год навигация перестала функционировать. На устранение проблемы ушло двое суток, в течение которых конкурент Starlink не мог предоставлять услуги.

Источник изображения: NASA

Возникший в системе Eutelsat OneWeb сбой сродни так называемой проблеме 2000 года. Исторически для записи года в программах использовали две цифры, и переход с 1999 на 2000 без должного учёта возвращал программы в 1900 год. Это могло сказаться на безопасности работы в ряде критически важных областей, включая навигацию, и «проблему 2000» пришлось в авральном порядке устранять множеству команд программистов. Учёт одного лишнего дня в високосном году не должен был стать проблемой, но, как оказалось, он ей стал.

К счастью, ошибка была только в программном обеспечении наземного сегмента сети и не затронула спутники, которых сегодня у Eutelsat OneWeb на орбите насчитывается свыше 630. На расчёт времени опирается система GPS — глобального позиционирования, и сбой в определении времени мог бы заставить спутники маневрировать с непредсказуемыми результатами. К 1 января сеть была восстановлена на 80 %, а полная работоспособность вернулась 2 января.

Представитель компании сообщил источнику: «Мы можем подтвердить, что сбой был вызван проблемой високосного года, связанной с 366-м днём 2024 года, которая повлияла на расчёт смещения GPS по отношению к UTC».

Проблема решена, но осадочек остался. Компания Eutelsat вошла в консорциум SpaceRISE. С её участием, в том числе, будет осваиваться многомиллиардный бюджет Европейского союза на создание к 2030 году новой европейской сети широкополосной связи IRIS².

В России наблюдается массовый сбой в работе сразу нескольких крупных провайдеров, из-за чего пользователи лишились доступа в интернет. Больше всего жалоб поступает на мобильного оператора МТС и принадлежащего ему провайдера проводного интернета МГТС. Но этим жалобы пользователей не ограничиваются.

По данным downdetector.su, за последний час зафиксировано более 10 000 жалоб на проблемы у пользователей МТС. Главным образом жалобы указывают на то, что не работает домашний интернет, а некоторые указывают на сбой в работе телевидения. Основная масса жалоб поступает из Москвы и Московской области, а также из Нижегородской и Свердловской областей, Удмуртии и других регионов России.

Аналогичный всплеск числа жалоб на проблемы в работе МТС и МГТС наблюдается на портале СБОЙ.рф. Также здесь пользователи жалуются на проблемы в работе у «Ростелекома», «Мегафона» и T2. Правда, здесь количество жалоб на порядок ниже — около 1000 за последний час, что может говорить о меньших масштабах проблем.

Помимо проблем в работе операторов связи также заметен всплеск жалоб на работу Google, «Яндекса» и «ВКонтакте». А вот жалобы на отсутствие доступа к кинотеатру KION и приложению и сайту «МТС Банка» не удивительны, ведь они принадлежат МТС и соответственно подвержены тем же сбоям.

ChatGPT перестал работать у многих пользователей по всему миру. Многочисленные сообщения в социальных сетях, а также наша собственная проверка показали, что чат-бот загружается, но не отвечает на запросы. Также многие пользователи видят сообщение о «внутренней ошибке сервера».

Похоже, что перебои начались примерно в 21:30 по московскому времени. Именно тогда на Down Detector начали появляться сообщения. В 22:00 по московскому времени OpenAI опубликовала обновление на странице состояния своих сервисов, сообщив, что ChatGPT, его API и генератор видео по текстовому описанию Sora «в настоящее время испытывают высокий уровень ошибок». В обновлении, опубликованном в 22:18 по московскому времени, говорится, что проблема «вызвана вышестоящим провайдером» и что OpenAI в настоящее время отслеживает ситуацию.

В 23:06 по московскому времени OpenAI заявила, что «продолжает работать над исправлением». О сроках восстановления полной работоспособности сервисов пока ничего не говорится.

За последние несколько месяцев ChatGPT уже несколько раз выходил из строя. Всего через несколько дней после того, как OpenAI выпустила Sora для платных подписчиков ChatGPT в начале этого месяца, инструмент для создания видео и ChatGPT вышли из строя на несколько часов. Между тем, в июне ChatGPT был выведен из строя в результате широкомасштабного сбоя.

Пользователи Facebook✴, Instagram✴, Threads и WhatsApp по всему миру столкнулись со сбоями. Пользователи сервисов, принадлежащих компании Meta✴, жалуются на проблемы с отправкой сообщений, загрузкой фото и видео или в целом на необычно медленную работу служб. О проблемах сообщают также пользователи из России. О причинах глобального сбоя пока ничего неизвестно.

Перебои затронули все основные сервисы Meta✴ и оказались повсеместными. Судя по всему, перебои начались незадолго 21:00 по московскому времени, и их испытывает значительное число пользователей из разных уголков мира. Meta✴ пока не предоставила комментариев по поводу перебоев.

Пострадали Facebook✴ и Facebook✴ Messenger, Instagram✴ и Threads, а также мессенджер WhatsApp. Больше всего жалоб указывают на невозможность использовать приложение или веб-сайт сервиса, невозможность публиковать контент, очень медленную загрузку, не всегда с первого раза, а также на различные ошибки. Например, все посты в Facebook✴ показывают ноль комментариев

Добавим, что случаи столь масштабных сбоев, которые приводят к одновременному отключению стольких крупных сервисов, крайне редки. С другой стороны, компания Meta✴ владеет и управляет одними из самых популярных социальных платформ в мире, так что, когда её службы испытывают перебои в работе, все это замечают.

На момент подготовки данного материала поток жалоб на проблемы у Facebook✴, Instagram✴, Threads и WhatsApp стал спадать и, по крайней мере отдельные пользователи, начали сообщать о том, что всё пришло в норму. Однако медленная загрузка по-прежнему встречается. Официального подтверждения решения проблемы пока не поступало.

Абоненты «Билайн» со всей России сообщают о проблемах в работе сотового оператора. Пользователи массово жалуются на недоступность мобильной связи и отсутствие подключения к мобильному интернету.

Судя по данным портала Downdetector.su, массовые жалобы на сбои в работе Билайн начали поступать сегодня около 17:00 по московскому времени, а пик количества жалоб пришёлся на 18:45. В этот момент поступило около 1300 сообщений о проблемах в работе сотовой связи и мобильного интернета.

Большинство абонентов в комментариях жалуются на отсутствие сотовой телефонной связи, но многие также сетуют на отсутствие подключения к мобильному интернету. Абоненты рассказывают, что смартфоны показывают отсутствие сети, а у некоторых сеть то появляется, то исчезает.

Жалобы поступают из Новосибирской, Ростовской и Кемеровской областей, Алтайского и Краснодарского краев, а также многих других регионов России. Можно предположить, что сбой затронул если не всю, то значительную часть территории нашей страны.

В приложении оператора сказано, что мобильный интернет и звонки могут работать с ограничениями из-за проведения технических работ: «Скоро все починим, и вы снова сможете пользоваться связью», — успокаивает «Билайн».

«Некоторые абоненты "Билайн" сегодня вечером могли столкнуться с некорректной работой сервисов. Наши технические специалисты приложили все усилия, чтобы восстановить связь в кратчайшие сроки. Сейчас все сервисы работают в полном объеме», — сообщили в пресс-службе оператора новосибирскому порталу NGS.ru.

В подведомственном Роскомнадзору (РКН) Центре мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) сообщили о временных сбоях в Рунете в работе банковских сервисов, служб доставки и операторов связи, которые были зафиксированы вечером в пятницу, пишет ТАСС со ссылкой на пресс-службу регулятора.

Источник изображения: Egor Myznik/unsplash.com

Как предполагают в ЦМУ ССОП, возникшие проблемы вызваны техническими неполадками на стороне одного из облачных сервисов, используемого для обеспечения функционирования указанных сервисов.

Также жалобы на работу приложений сервисов по доставке еды и операторов связи зафиксировали порталы Downdetector и «Сбой.рф», сообщает RTVI. Больше всего жалоб поступало на проблемы в работе приложений и сайтов «Бургер Кинг», «Додо Пицца», «Купер», «МТС», «Циан».

Сообщается, что в настоящее время соответствующие службы проводят работу по диагностике и устранению проблемы. «Ожидается, что работа сервисов будет восстановлена в ближайшее время. Мы продолжаем мониторинг ситуации и будем оперативно информировать о статусе восстановления», — заявили в РКН.

По имеющейся на данный момент у ТАСС информации, работу системы бронирования авиабилетов Leonardo уже восстановили.

Очередные проблемы возникли у пользователей после обновления Windows 11 до 24H2. На этот раз они затронули компьютеры, к которым по USB подключены сканеры, поддерживающими eSCL (eScanner Communication Language) — протокол обмена без использования драйверов, работающий через Ethernet, Wi-Fi и USB. Проблема коснулась сканеров, многофункциональных устройств, факсимильных аппаратов, модемом и других сетевых устройств с поддержкой протокола eSCL.

Источник изображения: Microsoft

Microsoft подтвердила наличие проблемы после многочисленных сообщений от пострадавших клиентов, которые начали появляться более месяца назад на сайте сообщества Microsoft, в соцсети Reddit и на других онлайн-платформах.

«Я связался с разными поставщиками как по поводу медицинского программного обеспечения, к которому он подключается, так и по поводу сканера. По словам Ricoh (компании, которая теперь владеет отделением сканеров Fujitsu), в настоящее время исправления нет, и они работают над этим. <..> этот пост был опубликован 31 октября», — написал один из пострадавших клиентов на Reddit.

«Проблема возникла на пяти наших компьютерах, на которых было выполнено обновление. Мы пробовали чистую установку 24H2 и проблема сохранилась. В случае HP мы попробовали новые драйверы/новую прошивку, но ничего не помогло», — пожаловался другой клиент.

По информации от Microsoft, проблема связана с тем, что устройство не переключается из режима eSCL в режим USB. «После установки Windows 11 версии 24H2 у вас могут возникнуть проблемы с обнаружением подключённых через USB устройств, которые поддерживают протокол сканирования eSCL, — признал представитель Microsoft. — Вы можете заметить, что ваш ПК не обнаруживает подключённое через USB периферийное устройство, и процесс не завершается».

На сегодняшний день Microsoft заблокировала обновление до Windows 11 24H2 на системах со сканерами eSCL, подключёнными через USB (идентификатор защиты Safeguard ID — 54762729). Клиентам рекомендуется не обновлять вручную затронутые устройства с помощью Media Creation Tool или Windows 11 Installation Assistant до тех пор, пока проблема не будет устранена.

Несколько дней назад Microsoft объявила о приостановке выпуска обновления Windows 11 24H2 на ПК с установленными играми Ubisoft. Это связано с жалобами пользователей на сбои, зависания и проблемы со звуком в работе таких игр, как Assassin's Creed, Star Wars Outlaws и Avatar: Frontiers of Pandora.

Нидерландская компания ASML является ведущим мировым производителем литографических сканеров, поэтому ритмичность её работы важна для всей полупроводниковой отрасли. В пятницу компания столкнулась с масштабным сбоем в работе своей информационной инфраструктуры по всему миру, который удалось устранить в тот же день, последствия инцидента пока оцениваются.

Источник изображения: ASML

Представители ASML пояснили Bloomberg, что проблема в функционировании корпоративной IT-инфраструктуры возникла утром в пятницу, но уже после полудня была устранена. Некоторые из сотрудников компании, тем не менее, были вынуждены работать из дома. Местные СМИ сообщили, что в результате сбоя пострадала деятельность участков по сборке оборудования и офисных подразделений, включая взаимодействие с поставщиками. Причины возникшего сбоя сейчас устанавливаются.

Как пояснили представители ASML в интервью Reuters, сейчас работоспособность всех систем полностью восстановлена. Отметим, что минувший квартальный отчёт компании был опубликован на несколько часов раньше срока в результате ошибки, и его содержание оказало существенное негативное влияние на фондовый рынок. Являются ли эти проблемы звеньями одной цепи, пока понять сложно.

В пятницу вечером был зафиксирован массовый сбой в работе крупнейших интернет-провайдеров России. С проблемами столкнулись абоненты таких операторов как МТС, «Ростелеком», «Мегафон», «Билайн» и Т2 (ранее Tele2), о чём свидетельствуют данные сервисов Downdetector и «Сбой.рф».

Источник изображения: Downdetector

К 20:00 мск количество жалоб на работу МТС превысило 1800, в основном жалуются на общий сбой (97 %). Согласно Downdetector, больше всего жалоб на работу оператора поступало от жителей Москвы и Московской области (21 %), Тверской области (19 %), Нижегородской области (8 %), Санкт-Петербурга и Ленинградской области (5 %).

В свою очередь, сервис «Сбой.рф» зафиксировал 1005 жалоб на работу оператора МТС, большая часть которых поступила от жителей Москвы (33 %), Краснодарского края (9 %) и Санкт-Петербурга (6 %).

На сбои в работе «Мегафона» жалобы большей частью поступали от жителей Алтайского края (28 %), Москвы и Московской области (4 %), Санкт-Петербурга и Ленинградской области (4 %), Новосибирской области (4 %).

На работу «Ростелекома» больше всего жаловались в Воронежской области (14 %), Хабаровском крае (10 %) и Республике Коми (5 %).

Работа «Билайна» больше всего вызвала нарекания у жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области (6 %), Москвы и Московской области, Саратовской и Магаданской областей (по 5 %).

Больше всех о проблемах в работе Т2 сообщали жители Магаданской области (29 %), Ярославской области (10 %) и Нижегородской области (5 %).

Жалобы на сбои в работе вышеуказанных операторов продолжают поступать и сейчас. Комментариев компаний по поводу причин происходящих сбоев пока не было.

30 сентября россияне в некоторых регионах страны столкнулись со сбоями в работе сервиса коротких видео TikTok, о чём свидетельствуют данные сервисов Downdetector и «Сбой.рф». Как сообщает ресурс РБК со ссылкой на информацию Downdetector, максимальное количество жалоб — 5556 — было зафиксировано в 0:30 мск, после чего количество жалоб пошло на спад.

Источник изображения: Downdetector

Больше всего поступало сообщений о сбоях сервиса от жителей Москвы (35 %), Санкт-Петербурга (11 %), Краснодарского края (6 %) и Московской области (5 %). Сбои наблюдались как на устройствах на платформе Android, так и на iOS. В большинстве случаев пользователи сообщали о проблемах в работе приложения и сайта сервиса при попытке подключения, а также медленной загрузке контента при попытке перелистнуть видео.

Следует отметить, что за последние дни это не первый случай, когда TikTok сталкивается с проблемами. В прошлый раз массовый сбой в работе видеосервиса наблюдался 29 сентября. И опять же, в основном жалобы поступали от пользователей из Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодарского края и Подмосковья.

Пользователи мессенджеров Telegram, WhatsApp и Viber столкнулись с массовыми сбоями. Наибольшее количество жалоб было получено в период с 10:45 до 11:00 по московскому времени. Всего на работу Viber поступило 1,7 тыс. жалоб, на Telegram — 149, на WhatsApp — 139.

Источник изображения: kirill_makes_pics / Pixabay

Наибольший процент сообщений о сбоях в работе мессенджеров поступил от пользователей из Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодарского края. По данным портала «Сбой.рф», пользователи сталкивались с проблемами при отправке и получении сообщений, а также при попытке подключиться к сервисам.

Сбои в работе мессенджера Telegram не являются редкостью. Например, 3 октября платформа уже столкнулась с массовыми неполадками, которые затронули 28,8 тыс. пользователей в России. Тогда пресс-служба Telegram объяснила сбой «беспрецедентной нагрузкой» на серверы в связи с возросшим количеством пользователей, вызванным кризисом на Ближнем Востоке.

В последние часы стали поступать массовые сообщения о неработоспособности или продолжительном сбое в функционировании магазина приложений App Store и многих других сервисов Apple. Первым о проблемах магазина сообщил сайт Downdetector, основываясь на информации от «тысяч клиентов».

Через некоторое время на странице состояния системы Apple появились сообщения о сбоях в работе программы корпоративных закупок App Store и покупок по подписке, но не с App Store в целом. Владельцы iPhone, iPad и Mac жалуются, что не могут загрузить приложения после нажатия кнопки «Получить».

В настоящее время пользователи по всему миру сообщают о проблемах в работе практически всех сервисов Apple. Сайт компании открывается не у всех пользователей, не загружается App Store, не воспроизводится музыка в Apple Music, а платёжный сервис Apple Pay не проводит транзакции.