В России произошел масштабный сбой в работе Системы быстрых платежей (СБП), а также фиксируются неполадки в работе ряда российских банков. По данным сайта Downdetector.su, количество жалоб уже превысило несколько тысяч и их поток не прекращается.

Характер проблем с СБП различается, но подавляющее большинство (91 %) пользователей жалуется непосредственно на сбой в работе сервиса, 5 % сообщают о проблемах с сайтом службы, а 2 % пишут о неполадках в мобильном приложении. Менее 1 % россиян столкнулись со сбоями личного кабинета.

Также фиксируется повышенное количество жалоб на проблемы в работе «Яндекс Банка», «Т-банка», «OZON Банка», «Альфа-банка» и ВТБ. Кроме того, пользователи жалуются на сбои у «Лукойла» и МВД.

Географически проблемы распространились на несколько регионов. Наибольшее число обращений — около 5 % — пришлось на Тверскую область. По 4 % жалоб зафиксировано в Санкт-Петербурге, Ленинградской, Нижегородской и Новосибирской областях. Свердловская область также отметилась 3 % обращений.

Массовый сбой может повлиять на проведение как частных переводов, так и платежей за товары и услуги — СБП пользуется большой популярностью среди малого и среднего бизнеса. Особенно чувствительны такие перебои в дни зарплат и расчётов по контрактам. Банки пока не дали официальных комментариев о причинах сбоя и сроках восстановления системы.

В Центре мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП), подведомственном Роскомнадзору, сообщили, что сбои в работе Системы быстрых платежей (СБП) были связаны с проблемами в работе серверных систем Национальной системы платежных карт (НСПК).

В Ведомстве также уточнили, что сервис восстановил работоспособность к 11:30 по московскому времени.

Накануне, 20 июня, произошла кибератака на Национальную систему платежных карт (НСПК) — самая масштабная на финансовые структуры РФ за последние годы, считают эксперты. В течение нескольких часов не проходили или проходили не с первого раза некоторые платежи в интернете и переводы через СБП. Серьёзного ущерба инцидент не причинил, но для предотвращения таких кибератак в дальнейшем потребуются дополнительные меры защиты.

Источник изображения: WELC0MEИ0 / pixabay.com

Сбои в работе некоторых сервисов НСПК начали проявляться 20 июня около 10:00 мск. Не проходили некоторые платежи через банковские карты и СБП — последняя заработала в штатном режиме к обеду, а восстановление службы 3D Secure для подтверждения платежей через интернет заняло более продолжительное время. В НСПК факт инцидента подтвердили и уточнили, что это была инфраструктурная DDoS-атака — специалисты платформы были готовы к ней, поэтому её эффект оказался «кратковременным», а затронуты оказались лишь некоторые службы. Днём ранее та же группа киберпреступников атаковала несколько крупных российских банков, но особого эффекта это не возымело — возможно, это была репетиция, предположили источники «Коммерсанта».

Для атаки на НСПК злоумышленники выбрали метод ковровой атаки, при котором нападение осуществляется на все ресурсы жертвы одновременно — из-за этого перегрузке подвергается всё пограничное сетевое оборудование, и нарушается связанность сетей. Защититься от атаки этого типа сложнее, потому что обычное в таких случаях перенаправление запроса по несуществующему сетевому маршруту влечёт полную недоступность службы. Есть мнение, что реакция специалистов НСПК была неверной — они должны были запустить резервные серверы, но этого не случилось. Возможно, проблема в том, что организаторы атаки были осведомлены об особенностях работы системы платежей, знали, как обойти системы мониторинга, поэтому резервные мощности не подключились.

В последний раз настолько масштабная атака на российские финансовые службы была зафиксирована в сентябре 2021 года — её жертвой оказался провайдер Orange Business Services, который обрабатывал значительную часть банковского трафика по картам. В результате платежи по картам и СБП шли с перебоями в течение трёх часов. Тогда атака, по мнению экспертов, была «значительно мощнее» — она затронула не только интернет-платежи и СБП, но также банкоматы и магазины. На этот раз НСПК оказалась лишь самой заметной целью — инцидент затронул и другие российские организации, включая банки, а также «Ростелеком» и МТС, но заметного ущерба злоумышленники причинить не смогли. Тем не менее, атака оказалась успешной, и причины этого необходимо будет установить, чтобы не допускать таких инцидентов впредь.