Из-за ошибки, допущенной при разработке обновления прошивки для умных колонок «Яндекс Станция», образовалась аномально высокая загрузка на NTP-серверы (Network Time Protocol) в российском сегменте интернета — эти ресурсы используются для синхронизации времени. Компания обнаружила ошибку далеко не сразу, но перечислила меры, которые не допустят её повторения.

Источник изображений: «Яндекс»

В середине октября один из добровольцев, который организовал NTP-сервер на своём домашнем маршрутизаторе, обнаружил, что канал устройства забит запросами. Обновление прошивки и перезагрузка проблемы не решили, но она исчезла после отключения NTP. Далее выяснилось, что с середины октября прекратили работу 120 из 140 российских NTP-серверов. Доброволец призвал сообщество «Хабра» в качестве временной меры запустить у отечественных провайдеров NTP-серверы на виртуальных машинах за минимальную плату — помимо рядовых пользователей, откликнулся крупный облачный оператор, который выделил сразу 30 виртуальных машин.

Виновником оказалась компания «Яндекс», которая в середине октября начала развёртывать новую прошивку для умных колонок серии «Станция». Прошивка этих устройств содержит стандартный клиент синхронизации времени. В штатном режиме она производится каждые пять часов, но в случае неудачной попытки повторная предпринимается через пять секунд. Из-за ошибки в одном из связанных с клиентом модулей все устройства с обновлённой прошивкой начали вне зависимости от результата предыдущей попытки синхронизировать время каждые пять секунд — напомним, только за первые девять месяцев 2024 года было продано, по оценкам, около 3 млн «Яндекс Станций».

На начальном этапе «Яндекс» развернул прошивку на 10 % устройств — это стандартная мера для того, чтобы выявлять ошибки на ранних стадиях. Но в стандартной схеме обнаружения ошибок на тот момент отсутствовала метрика NTP-запросов, и к 24 октября прошивка распространилась на 100 % устройств. Первые жалобы на избыточное число NTP-запросов начали поступать 10 ноября — обычно этот симптом объясняется проблемами на стороне пользователя, и из-за небольшого объёма жалоб приоритет у проблемы был невысоким. Ошибку удалось обнаружить лишь 20 ноября — к этому моменту её исправили и начали готовить новый выход прошивки.

Но тянуть время уже было нельзя, потому что к выходным 23 и 24 ноября в Сети оставалось всего четыре сервера. Поэтому в качестве временной меры «Яндекс» выпустил хотфикс — экстренное обновление, которое увеличивало период обращения с 5 до 600 секунд. Нагрузка на NTP-серверы, таким образом, снижалась в 120 раз, но если какая-то из «Яндекс Станций» после включения не могла синхронизировать время с первой попытки, то в последующие 10 минут её связанные со временем функции оказывались недоступными. Это помогло стабилизировать ситуацию — к тому моменту начали запускать NTP-серверы члены сообщества «Хабра».

Чтобы не допустить повторения инцидента в дальнейшем, в «Яндексе» решили принять несколько мер:

• выделить несколько ресурсов компании в общий пул NTP-серверов;
• организовать для своих устройств отдельную зону NTP-серверов;
• осуществлять мониторинг связанных с NTP метрик при выпуске новых и обновлении старых продуктов;
• усовершенствовать механизмы обратной связи с пользователями, чтобы эффективнее выявлять подобные проблемы.

Компания «Яндекс» представила умную колонку «Станция Мини 3» — её отличают новый дизайн, более качественный звук, светодиодный экран и голосовой помощник «Алиса», использующий передовую нейросеть YandexGPT. Устройство оценено в 9990 руб.

Источник изображений: «Яндекс»

Дизайн «Яндекс Станции Мини 3» отличает цельная конструкция: верхняя панель с сенсорными кнопками имеет выпуклую форму, с которой удобно регулировать звук, переключать композиции или ставить воспроизведение на паузу. Светодиодный экран показывает время, температуру или эмоции голосового помощника «Алиса». Если сделать ей комплимент или попросить: «Алиса, покажи глазки!», — она подмигнёт. Акустический объём колонки увеличился, мощность динамика выросла до 12 Вт, звук стал чище.

«Алиса» научилась принимать две команды одновременно. Можно, например, попросить её включить музыку и запустить пылесос или опустить шторы и включить телевизор — больше не придётся ждать, когда выполнится одна команда, и только после этого отдавать другую. Установленные голосовым помощником напоминания и будильники теперь показываются в приложении «Дом с Алисой» — там можно их редактировать и указывать, на каких устройствах они включатся. Напоминание можно вывести на все колонки в доме, а будильник заставить «прозвенеть» только в спальне. В приложении «Дом с Алисой» можно также настроить персонализацию прогноза погоды, добавив к нему, например, атмосферное давление, фазы Луны, УФ-индекс, влажность, скорость и направление ветра.

«Яндекс Станция Мини 3» доступна в чёрной, серой и лиловой расцветках по цене 9990 руб. Она уже поступила в продажу в «Яндекс Маркете», на площадке Ozon, а также в магазинах сетей «М.Видео», «Эльдорадо», DNS и «Ситилинк».

«Яндекс» представил умную колонку «Станция Лайт 2». Её динамик стал мощнее, появился светодиодный дисплей и функция автоматического подключения к известным сетям Wi-Fi. Голосовой ассистент «Алиса» получил поддержку технологии эмоционального синтеза — он стал больше похож на живого собеседника, который может посочувствовать или подбодрить.

Источник изображений: yandex.ru/company

Технология эмоционального синтеза помогает «Алисе» учитывать контекст диалога и на основе этих данных подбирать эмоциональный окрас своих реплик: сочувствие, удивление, дружелюбие, грусть или обиду. «Станция Лайт 2» — это первая умная колонка «Яндекса» с поддержкой этой функции. В режиме «Понимать детей» голосовой помощник распознаёт детские голоса и проявляет эмоции не только в беседе с пользователем, но и, например, когда читает детям сказки или ставит музыку. В перспективе эмоциональный синтез появится и в других устройствах с «Алисой».

Вторым средством эмоционального взаимодействия стал появившийся на умной колонке LED-дисплей. С его помощью голосовой помощник может улыбнуться пользователю, подмигнуть ему, выразить смущение или грусть; можно использовать экран и в практических целях — вывести на него часы или прогноз погоды. Мощность динамика «Станции Лайт 2» выросла до 6 Вт — его спроектировали специально для устройства и разместили в корпусе с увеличенным акустическим объёмом, что помогло повысить чистоту и насыщенность звука, добавить басов. Устройство можно брать с собой — оно запоминает сети Wi-Fi, к которым подключалось раньше, а до конца года в дополнение к нему «Яндекс» выпустит аккумулятор с ресурсом в три часа воспроизведения музыки.

На старте продаж «Станция Лайт 2» доступна в фиолетовом, розовом и голубом цветах, в комплекте с устройством идут стикеры и маски, которыми можно украсить его корпус. До конца года умная колонка появится также в оранжевом, зелёном и тёмно-сером исполнениях. Розничная цена «Яндекс Станции Лайт 2» составляет 5990 рублей.

Продажи «Яндекс Станций» в декабре достигли рекордных значений — «Яндекс» продал более миллиона умных колонок, а наибольшей популярности они достигли под Новый год. Половина этих устройств была активирована 31 декабря и 1 января, когда открываются новогодние подарки.

Источник изображения: yandex.ru

В это число вошли как заслужившие популярность модели «Станция 2», «Станция Макс» и «Станция Мини», так и новые устройства: «Станция Миди» и «Станция Дуо Макс» — первая в линейке модель, оборудованная экраном. Активация умных колонок серии производится при помощи приложения «Дом с Алисой» — все новогодние каникулы оно оставалось на вершине рейтинга Apple App Store по количеству установок.

Новые и опытные владельцы устройств часто обращались к голосовому помощнику «Алиса» с просьбой зажечь гирлянду или включить ёлку. В минувшие каникулы «Яндекс» зафиксировал 2,4 млн таких запросов — год назад их было почти вдвое меньше. Включить гирлянду «Алису» просили 900 тыс. раз, а фраза «Раз, два, три! Ёлочка, гори» прозвучала 122 тыс. раз.

В рамках ежегодного мероприятия YaC 2023 состоялась презентация «Яндекс Станции Дуо Макс» — флагманского устройства в новой категории умных колонок с экраном. Новинка обеспечит новые возможности в плане взаимодействия с «Алисой», поскольку пользователи смогут не только слышать, но и видеть её ответы, а также отдавать команды не только голосом, но и прикосновением.

Источник изображения: «Яндекс»

«Яндекс Станция Дуо Макс» оснащена большим поворотным сенсорным экраном, благодаря которому устройство органично впишется в любой интерьер. Обновлённый интерфейс «Алисы» позволит решать разные задачи, а поворотный экран — просматривать разный контент. В конструкции колонки предусмотрен модуль Zigbee для управления устройствами умного дома без необходимости подключения к интернету. Аудиосистема включает в себя несколько динамиков и сабвуфер, за счёт чего обеспечивается чистый и детализированный звук.

Подробные технические характеристики «Яндекс Станции Дуо Макс» разработчики озвучат непосредственно перед началом продаж устройства. Оформить предзаказ на покупку новой колонки «Яндекса» можно будет с 28 ноября. Цена пока что тоже не уточняется.

Компания «Яндекс» выпустила ограниченную серию умных колонок «Станция Лайт» с изображениями героев мультсериала «Смешарики» по случаю 20-летия анимационного проекта.

Источник изображения: «Яндекс»

Колонки уже можно приобрести на московской выставке «Смешарики. Искусство быть круглым». В скором времени они также появятся на «Яндекс Маркете» и в сети магазинов «Детский мир».

Отмечается, что до конца лета планируется выпустить 15 тысяч «Станций Лайт» в новом дизайне. Первая партия колонок ожидается в магазинах в этом месяце. Гаджет с персонажами из мультсериала оценили в 4990 рублей. В подарок к нему покупатели получат наклейки с персонажами «Смешариков».

По случаю 20-летия анимационного проекта «Яндекс» также проводит образовательный квест со «Смешариками», который будет доступен на всех колонках с голосовым ассистентом Алисой. В рамках квеста дети, например, смогут познакомиться с животными Африки и узнают интересные исторические факты. Ведущими квеста будут голосовая помощница Алиса и герои мультсериала. Для запуска квеста нужно будет сказать голосовому ассистенту: «Алиса, давай поиграем со Смешариками».