Amazon намерена увеличить своё присутствие в сфере ИИ и инвестировать $4 млрд в стартап Anthropic, специализирующийся на технологиях машинного обучения и системах искусственного интеллекта на базе нейронных сетей. Это решение подчёркивает нарастающую конкуренцию в области ИИ, где технологические гиганты, такие как Microsoft, уже сделали значительные вложения в подобные проекты.

Источник изображения: Anthropic

Это очередной масштабный инвестиционный проект в данной области, в который вовлекается одна из крупнейших технологических компаний с целью укрепить свои позиции на перспективном рынке.

В рамках данной сделки Anthropic планирует использовать кастомные чипы Amazon для создания и внедрения решений на основе ИИ. Amazon, в свою очередь, намерена интегрировать технологии Anthropic в свои продукты и сервисы.

По словам источников, начальный объём инвестиций Amazon составит $1,25 млрд. Эта сумма может вырасти до $4 млрд, если будут выполнены определённые условия. Anthropic, в свою очередь, обязуется потратить часть полученных средств на услуги облачных технологий Amazon Web Services.

Сервис видеоконференций Zoom объявил о намерении повысить производительность своей платформы за счёт интеграции чат-бота Claude, который построен на основе нейросети специалистами компании Anthropic. На начальном этапе ИИ-бот появится в сервисе Contact Center, который используется бизнес-партнёрами Zoom в качестве канала для поддержки клиентов.

Источник изображения: Zoom

В заявлении сказано, что запущенный в марте чат-бот Claude позволит специалистам служб поддержки клиентов обеспечить «лучшие функции самообслуживания», которые помогут клиентам решить их проблемы. Zoom ещё не определилась, каким образом чат-бот будет интегрироваться в другие продукты, такие как Team Chat, Meetings, Phone, Whiteboard и Zoom IQ.

Однако разработчики намерены со временем реализовать возможности ИИ-алгоритма для повышения производительности платформ и усиления конкуренции с аналогичными сервисами других компаний. В арсенале Zoom уже есть набор ИИ-функций, реализованных в Zoom IQ благодаря партнёрству с Open AI. В настоящее время пользователи сервиса могут использовать нейросеть для генерации черновиков сообщений и резюме на основе текстовых подсказок.

В дополнение к этому, дочернее подразделение Zoom Ventures, которое занимается инвестированием в стартапы, объявило о намерении продолжить сотрудничать с Anthropic, которую также поддерживает Google. В компании уверены, что партнёрство с Open AI и Anthropic поможет дальнейшему развитию бизнеса и позволит интегрировать в сервисы Zoom передовые функции, востребованные среди пользователей.

Стартап Anthropic смог расширить контекстное окно ввода своего чат-бота Claude до 75 000 слов — это большое улучшение по сравнению с текущими моделями. Компания заявляет, что чат-бот может обработать целый художественный роман менее чем за минуту.

Источник изображения: Anthropic

Часто упускаемое из виду ограничение для чат-ботов — это память. Хотя языковые модели ИИ, лежащие в основе этих систем, действительно обучаются на терабайтах текста, объем, который эти системы могут обработать во время использования, весьма ограничен. Для ChatGPT это около 3000 слов. И хотя существуют способы обхода этих ограничений, однако этого все равно мало. Компания Anthropic, основанная бывшими инженерами OpenAI, значительно расширила контекстное окно для своего чат-бота Claude, доведя его до 75 000 слов. Как она отмечает в своём блоге, этого достаточно, чтобы обработать произведение «Великий Гэтсби» за один раз. Фактически, компания протестировала систему, отредактировав одно предложение в романе и попросив ИИ заметить изменение. Это произошло за 22 секунды.

Языковые модели ИИ измеряют информацию не количеством символов или слов, а токенами – семантической единицей, которая не всегда коррелируется с количеством символов, а так как слова могут быть длинными или короткими, их длина не обязательно соответствует количеству токенов. В этом отношении контекстное окно Claude превосходит модель OpenAI, так как может оперировать 100 000 токенам по сравнению с 9 000 ранее, в то время как полнофункциональная модель GPT-4 с может обрабатывать до 32 000 токенов.

Сейчас новые возможности Claude доступны только бизнес-партнёрам Anthropic, которые подключаются к чат-боту через API компании. Цена также неизвестна, но она наверняка значительно выросла, так как обработка большего количества текста означает увеличение затрат на вычисления.