Компания Meta✴ полноценно включилась в гонку чат-ботов с искусственным интеллектом, интегрировав ИИ-помощника Meta✴ AI в платформы WhatsApp, Instagram✴ и Facebook✴ Messenger, а также добавив возможность общаться с несколькими ИИ-персонажами, многие из которых подражают знаменитостям.

Источник изображений: Meta✴

Общение с помощником Meta✴ AI напоминает диалоги с ChatGPT. Компания позиционирует его как универсальный инструмент для широкого спектра задач от планирования поездок с друзьями в групповом чате до ответов на вопросы, которые обычно адресуются поисковым системам. Последняя функция реализована в партнёрстве с Microsoft Bing — Meta✴ AI предлагает результаты веб-поиска в реальном времени, что выгодно отличает чат-бот от других бесплатных ИИ без доступа к актуальной информации. Важнейшим достоинством Meta✴ AI является возможность генерировать изображения аналогично платформам Midjourney и OpenAI DALL-E при помощи команды «/imagine».

В Meta✴ уточнили, что потратили много времени на доработку чат-бота: реплики множества современных платформ зачастую носят чрезмерно «роботизированный и упрощённый» характер, поэтому в компании постарались задать Meta✴ AI дружелюбный тон в общении, но при этом настроили его так, чтобы он давал «очень краткие» ответы. Вместе с помощником Meta✴ AI разработчик начал развёртывать ещё один интересный проект — ИИ-персонажей, многие из которых подражают знаменитостям, таким как Кендалл Дженнер (Kendall Jenner), Снуп Догг (Snoop Dogg) и Пэрис Хилтон (Paris Hilton). В переписке с ними изображение профиля ИИ-собеседника иллюстрируется анимационными эффектами в контексте диалога.

Инженеры Meta✴ приложили немалые усилия, чтобы заставить Meta✴ AI «вести себя прилично». Журналист The Verge упорно пытался спровоцировать ИИ-помощника на ошибку или неприличное высказывание, но тот успешно отражал все провокации. В компании уточнили, что потратили 6000 часов, чтобы найти у языковой модели проблемные точки, и в преддверии выпуска сотрудники вели с чат-ботом тысячи разговоров. Пока Meta✴ AI не подключён к каналу общедоступных данных у пользователей соцсетей, но, похоже, это произойдёт — рано или поздно кто-то попросит ИИ-помощника найти свои фото на странице. В Meta✴ считают охват своих проектов важнейшим конкурентным преимуществом перед ChatGPT и другими платформами — спорить с этим трудно.

Администрации Facebook✴ может быть предъявлен иск из-за дискриминационного характера работы рекламных алгоритмов соцсети, постановил 21 сентября апелляционный суд штата Калифорния. Решение было вынесено в рамках рассмотрения коллективного иска против Facebook✴ от 2020 года — администрацию платформы обвинили в том, что она не показывает рекламу страховых услуг женщинам и пожилым людям, тем самым нарушая их гражданские права.

Источник изображения: succo / pixabay.com

В основу дела лёг инцидент, произошедший с 48-летней Самантой Лиапес (Samantha Liapes), которая попыталась найти в Facebook✴ страховую компанию. Соцсеть не показывала ей рекламу страховых услуг из-за её возраста и пола, заявила истец. Апелляционный суд своим постановлением от 21 сентября отменил решение суда предыдущей инстанции — в нём говорилось, что компания освобождается от ответственности, поскольку не может быть наказана за размещённый пользователями противоправный контент. В реальности администрация платформы была осведомлена, что рекламодатели намеренно таргетировали свою рекламу на основе возраста и пола пользователей, постановил апелляционный суд. «Facebook не просто распространяет контент в качестве издателя, <..> он создаёт, формирует или развивает контент», — говорится в решении.

Рекламные алгоритмы Facebook✴ уже не впервые оказываются предметом судебных разбирательств. В 2018 году против администрации платформы был подан федеральный иск, в котором компанию обвинили в жилищной дискриминации, и ряд последующих экспертиз подтвердил справедливость этих обвинений. В 2022 году соцсеть урегулировала претензии с американскими властями, и в начале 2023 года выпустила обновление рекламной платформы, направленное на исключение этого вида дискриминации.

В начале декабря прекращается поддержка новостного агрегатора Facebook✴ News — специальной вкладки в Facebook✴, освещающей новостную повестку, о чём сообщила администрация соцсети. Нововведение коснётся пользователей из Великобритании, Германии и Франции.

Источник изображения: NoName_13 / pixabay.com

В Facebook✴ отметили, что люди посещают платформу не для того, чтобы узнать новости и ознакомиться с материалами политического характера — новости составляют лишь 3 % всего содержимого, которое люди по всему миру видят в своих лентах Facebook✴. В этой связи администрация ресурса решила сосредоточить усилия на том контенте, который, по её мнению, хотят здесь видеть пользователи, например, на коротких видео.

Отключение раздела Facebook✴ News не повлияет на прочие сервисы Meta✴ в европейских странах. Новостные издания смогут, как и раньше, управлять своими учётными записями в Facebook✴, публиковать свои материалы и ссылки, по которым пользователи соцсети смогут переходить на сайты этих изданий. У них также сохранится доступ к разделу коротких видео Reels и рекламной системе, которая поможет расширить охват аудитории.

Администрация соцсети также продолжит выполнять свои обязательства по соглашениям с издателями в Великобритании, Германии и Франции до истечения срока их действия. При этом новых соглашений по новостному контенту Facebook✴ News платформа больше заключать не будет, и новых продуктов для новостных издательств в этих странах она предлагать не станет. Ранее новостной контент был заблокирован в канадском сегменте Facebook✴.

В Meta✴ рассматривают возможность запуска платной подписки на Facebook✴ и Instagram✴ в Евросоюзе, оформив которую пользователи избавятся от рекламы в социальных сетях, сообщила газета The New York Times со ссылкой на источники, осведомлённые о планах компании.

Источник изображения: Glenn Carstens-Peters/unsplash.com

По словам источников, это может помочь Meta✴ избежать проблем с соблюдением требований ЕС по обеспечению конфиденциальности, предоставляя пользователям альтернативу рекламным сервисам, которые используют собираемые данные пользователей. Вместе с тем Meta✴ продолжит предлагать в ЕС бесплатные версии приложений Facebook✴ и Instagram✴, в которых будет реклама. Сроки запуска платной подписки в социальных сетях Meta✴ и её стоимость пока неизвестны.

До этого в течение почти 20 лет основной бизнес Meta✴ был построен на предоставлении пользователям бесплатных услуг социальных сетей и продаже рекламы компаниям, которые хотели бы охватить их аудиторию. Однако в связи с необходимостью выполнения требований к обеспечению конфиденциальности данных ЕС компании приходится менять бизнес-модель.

В январе этого года ирландский регулятор оштрафовал Meta✴ на $400 млн за то, что она принуждала пользователей соглашаться с обработкой их личных данных в Instagram✴ и Facebook✴ в качестве условия использования этих социальных сетей.

А в июле Европейский суд юстиции постановил, что Facebook✴ не должна показывать пользователям на территории Евросоюза персонализированную рекламу без их согласия.

Meta✴ обновила «Центр конфиденциальности» Facebook✴, добавив в него форму «Права субъекта данных генеративного ИИ» — компания предоставила пользователям возможность просмотреть, отредактировать или удалить личные данные, включённые в массив для обучения искусственного интеллекта.

Источник изображения: Gerd Altmann / pixabay.com

Представитель компании подчеркнул, что её флагманский продукт в области ИИ — большая языковая модель Llama 2 — «не обучалась на пользовательских данных Meta✴», а ориентированные на пользователей функции генеративного ИИ пока ещё не появились в её соцсетях. Для обучения своих ИИ-систем Meta✴ использовала некие сторонние данные, которые являются либо общедоступными в интернете, либо поступают из лицензируемых источников. Они образуют массив из «миллиардов материалов», включая, например, сообщения в блогах, которые всё-таки могут содержать персональные данные: имена реальных людей и контактную информацию.

«В зависимости от того, где люди проживают, у них может быть возможность реализовывать свои права субъектов данных и возражать против использования определённых данных для обучения наших моделей ИИ», — пояснил представитель Meta✴.

Чтобы проверить свои личные данные, необходимо открыть «Центр конфиденциальности» Facebook✴, где в левом навигационном меню найти раздел «Другие правила и статьи» и перейти по ссылке «Как Meta✴ использует информацию для генеративных моделей ИИ». На этой странице нужно перейти по ссылке «Узнать об этом больше и отправить запрос можно здесь», чтобы попасть на форму «Права субъекта данных генеративного ИИ», где можно отправить запрос на получение своей личной информации в массиве данных для обучения ИИ или удалить всю информацию подобного рода. Есть и третий вариант — «Другая проблема». Впрочем, в некоторых случаях, как сообщают пользователи соцсети, форма не отправляется.

По сообщениям сетевых источников, компания Meta✴ Platforms до конца года полностью интегрирует поддержку сквозного шифрования в свой мессенджер Facebook✴ Messenger. Функция, предназначенная для обеспечения конфиденциальности пользовательских данных, будет активирована по умолчанию и станет доступна всем пользователям сервиса.

Источник изображения: Meta✴

Наличие сквозного шифрования означает, что Meta✴ не будет иметь доступа к данным пользователей, поскольку через серверы компании они будут проходить в зашифрованном виде. Только отправитель и получатель сообщений будут иметь доступ к ним. Пользователи сервиса уже могут шифровать свои чаты с помощью настроек Messenger, но в скором времени эта опция станет стандартом для всех.

Принадлежащий Meta✴ мессенджер WhatsApp уже давно поддерживает сквозное шифрование. Некоторые другие сервисы, такие как Signal, также поддерживают эту функцию. Разработка и тестирование функции сквозного шифрования для Messenger заняли несколько лет, поскольку для этого потребовалось внесение серьёзных изменений в технической инфраструктуре сервиса.

Внедрение сквозного шифрования для всех пользователей Messenger является важным шагом в плане обеспечения конфиденциальности данных. Однако компания может столкнуться с определёнными проблемами из-за этого. Например, власти Евросоюза стремятся ограничить шифрование данных в мессенджерах, объясняя это необходимостью обеспечения правопорядка и противодействием преступности.

Пользователи Facebook✴ и Instagram✴ в Европе получат возможность пользоваться платформами без рекомендательных алгоритмов. В разделе коротких видео Reels, разделе Stories и в поиске на обеих платформах европейцы смогут полностью отключать рекомендательные алгоритмы, рассказал вице-президент Meta✴ по международным вопросам Ник Клегг (Nick Clegg).

Источник изображения: Kirill Averianov / pixabay.com

«К примеру, в Facebook✴ и Instagram✴ у пользователей будет возможность просматривать Stories и Reels только от людей, на которых они подписаны, в хронологическом порядке от новых к старым. Они также смогут смотреть результаты поиска, основанные только на введённых словах, а не персонализированные для них на основе прежней активности и личных интересов», — сообщил господин Клегг.

Соответствующие изменения Meta✴ внесла в соответствии с требованиями европейского «Закона о цифровых услугах» (DSA), который описывает нормы модерации платформ технологическими компаниями. Документ требует, чтобы у пользователей платформ была возможность отказаться от персональных рекомендаций — TikTok анонсировал соответствующие изменения в начале августа, а Meta✴ пообещала выполнить нормы DSA к концу месяца.

В Instagram✴ и на Facebook✴ уже есть хронологические ленты для основного контента: первая платформа запустила её в марте 2022 года, а вторая — в июле. Разделов Reels или Stories тогда нововведение не коснулось. Для соблюдения DSA компания Meta✴ создала отдел из более чем 1000 сотрудников, которые работают не только с контентом. В частности, расширились возможности рекламной платформы в обеих соцсетях — появились более подробная информация о рекламных рекомендательных алгоритмах и средства для ограничения показов несовершеннолетней аудитории. Европейские пользователи также будут более осведомлены о решениях, принимаемых модераторами.

Управление по защите данных Норвегии начинает взимать штраф в размере 1 млн норвежских крон (около $100 тыс.) в день с компании Meta✴ Platforms, являющейся владельцем соцсетей Facebook✴ и Instagram✴, за нарушение конфиденциальности пользователей. По решению регулятора американская компания должна была отказаться от использования таргетированной рекламы, но не сделала этого в установленный срок, поэтому с 14 августа санкции ведомства в отношении Meta✴ вступают в силу.

Источник изображения: StartupStockPhotos / Pixabay

В соответствии с действующим в Норвегии законодательством, поведенческий маркетинг в соцсетях является незаконным, поскольку таргетированная реклама подразумевает сбор и обработку данных о поведении пользователей и их интересах. Если американская компания продолжит нарушать этот запрет, штраф в 1 млн. норвежских крон будет выписываться ежедневно. Хотя сумма кажется незначительной для IT-гиганта вроде Meta✴, запрет на таргетированную рекламу в сочетании со штрафами могут положить конец бизнес-модели компании, которая получает основную часть прибыли именно за счёт рекламы.

«Meta детально отслеживает активность пользователей на своих платформах Facebook✴ и Instagram✴. Пользователи профилируются на основе того, где они находятся, каким контентом интересуются, что публикуют и др. Эти персональные профили используются в маркетинговых целях для так называемой поведенческой рекламы. Управление по защите данных Норвегии считает, что практика Meta✴ является незаконной, и поэтому вводит временный запрет на поведенческую рекламу в Facebook✴ и Instagram✴», — говорится в сообщении регулятора.

Источник отмечает, что Meta✴ может не ограничиться штрафами в Норвегии. Дело в том, что Управление по защите данных Норвегии призывает власти Евросоюза предпринять аналогичные шаги для борьбы с персонализированной рекламой в Facebook✴ и Instagram✴. Очевидно, Meta✴ придётся пересмотреть свою бизнес-модель для определения маркетинговых схем, которые не противоречат законодательству Норвегии.

Американская компания Meta✴ Platforms объявила о начале блокировки доступа к новостям в Facebook✴ и Instagram✴ для пользователей из Канады. Такое решение принято после того, как в стране вступил в силу закон, обязывающий IT-гигантов платить издателям за новостной контент. Канадские власти уже осудили действия Meta✴, назвав этот шаг «безответственным».

Источник изображения: Pixabay

Напомним, закон об онлайн-новостях, принятый недавно канадским парламентом, обязывает крупные технологические компании, такие как Alphabet (материнская компания Google) и Meta✴, договариваться с канадскими новостными издателями о выплате компенсации за использование их контента.

«Новостные издательства добровольно делятся контентом в Facebook✴ и Instagram✴, чтобы расширить свою аудиторию и повысить прибыль. В отличии от этого мы знаем, что люди, использующие наши платформы, приходят к нам не за новостями», — заявила Рейчел Курран (Rachel Curran), глава отдела общественной политики Meta✴ в Канаде.

Министр наследия Канады Паскаль Сент-Онж (Pascale St-Onge), отвечающая за взаимодействие правительства с Meta✴, назвала решение американской компании о блокировке доступа к новостям на своих платформах безответственным. «Они предпочитают закрыть своим пользователям доступ к качественным и местным новостям вместо того, чтобы платить справедливую долю новостным агентствам. Мы продолжим стоять на своём. В конце концов, если правительство не может встать на защиту канадцев в борьбе с технологическими гигантами, то кто сможет?», — заявила Сент-Онж.

В рамках кампании против упомянутого закона, который является частью более широкой глобальной тенденции заставить технологические компании платить за новостной контент, Meta✴ и Google ещё в июне заявили о намерении заблокировать доступ к новостям на своих платформах в Канаде. Аналогичный закон был принят в Австралии в 2021 году. Тогда Google и Facebook✴ также угрожали ограничить доступ к новостям в стране, но в конечном счёте заключили сделку с местными издателями после того, как был принят ряд поправок к закону.

В Google заявили, что канадский закон является более обширным, чем принятые ранее законы в Австралии и Евросоюзе, поскольку он устанавливает цену на ссылки на новости, отображаемые в результатах поиска, и может применяться к СМИ, которые не публикую контент такого типа. Meta✴ в свою очередь заявила, что новостные статьи составляют менее 3 % контента в ленте пользователей, добавив, что новости не имеют экономической ценности для компании.

Meta✴ заявила, что при согласии регулирующих органов ЕС, ей потребуется около трёх месяцев на добавление в интерфейс своих социальных сетей возможности для пользователей выбирать, разрешать ли таргетировать рекламу на основе их активности. Предложение компании направлено на прекращение продолжающейся борьбы с ЕС по поводу использования персональных данных для рекламы в соответствии с европейскими законами о конфиденциальности.

Источник изображения: Pixabay

Прямо сейчас пользователи платформ Meta✴ из ЕС могут отказаться от такого таргетинга. Для тех, кто отказывается, компания по-прежнему таргетирует рекламу, используя некоторые более широкие демографические данные, такие как общее местоположение пользователей и их возрастной диапазон. Предположительно, новое предложение Meta✴ по-прежнему допускает общий таргетинг, но подробности пока не доступны.

Некогда неумолимый рост выручки Meta✴ в прошлом году замедлился из-за нестабильных экономических условий, а добавленная Apple опция «Попросить приложение не отслеживать» ограничила объем данных, которые сервисы Meta✴ могут собирать из сторонних приложений для рекламы. Правила, ограничивающие таргетинг компании на основе того, что пользователи делают в её собственных приложениях, могут стать ещё одним серьёзным ударом по основному источнику её дохода.

В начале этого года Комиссия по защите данных Ирландии (DPC) оштрафовала Meta✴ на сумму более $400 млн за обработку пользовательских данных в Instagram✴ и Facebook✴. Совсем недавно DPC наложил на Meta✴ рекордный для Европы штраф в размере $1,3 млрд за передачу пользовательских данных в США, что нарушает конфиденциальность граждан в соответствии с Общим регламентом защиты персональных данных (GDPR). С тех пор ЕС и США согласовали структуру, позволяющую технологическим компаниям передавать и хранить пользовательские данные в США при условии, что они соблюдают положения соглашения о конфиденциальности.

Запуск нового приложения компании для публикации коротких сообщений Threads был отложен в Европе из-за «нормативной неопределённости». Хотя Meta✴ уверяет, что новое приложение соответствует GDPR, нет ясности, удовлетворяет ли оно также требованиям Закона ЕС о цифровых рынках (DMA). DMA требует, чтобы крупные технологические компании («посредники» или «привратники») не предоставляли преференции своим собственным продуктам и услугам, а требование Threads иметь учётную запись Instagram✴ может противоречить этому правилу.

Уже в сентябре в соцсетях Meta✴, включая Facebook✴ и Instagram✴, появятся многофункциональные «персонажи» — созданные искусственным интеллектом виртуальные личности, которые помогут пользователям платформ в поиске, получении рекомендаций и других способах взаимодействия с сервисами. Об этом сообщает Financial Times со ссылкой на источники в компании.

Источник изображения: Kandinsky

Чат-боты в соцсетях будут подражать различным реальным и абстрактным личностям: одна будет выдавать себя за сёрфера, а вторая — изображать Авраама Линкольна (Abraham Lincoln). Новая интересная функция повысит конкурентоспособность платформ Meta✴ сразу на нескольких фронтах. С одной стороны она нанесёт удар по TikTok и поможет повысить вовлечённость пользователей. С другой стороны, компания сможет в полной мере продемонстрировать свои наработки в ИИ, которые обещают быть не хуже аналогов от OpenAI и Google.

О намерениях интегрировать функции ИИ в свои соцсети компания впервые сообщила ещё в феврале, а в июне уточила, что одним из нововведений станут ИИ-персонажи, которые будут играть развлекательную и вспомогательную роли — тогда говорилось, что чат-боты пригодятся в первую очередь в мессенджерах. Тогда же исследователь приложений Алессандро Палуцци (Alessandro Paluzzi) нашёл в предварительной версии Instagram✴ функцию «Общение с ИИ» — чат-бот, способный отвечать на вопросы и давать советы в стиле разных личностей. Функция также поможет пользователям в написании публикаций.

Предполагается, что более подробно компания поведает о своих намерениях в области ИИ на мероприятии для разработчиков Connect в сентябре. Общение с чат-ботами, отмечает Financial Times, также поможет Meta✴ собрать больше данных об интересах пользователей, а значит, более точно настроить показ целевой рекламы. Нечто подобное уже внедрила Snapchat — основанный на ChatGPT собственный чат-бот My AI.

Meta✴ сообщила, что пользователи Facebook✴ Messenger и Instagram✴ при использовании видеосвязьи смогут подменять своё изображение привязанным к профилю аватаром. Новая функция, видимо, знаменует собой очередной шаг к развёртываемой компанией экосистеме метавселенной.

Источник изображения: Meta✴

Судя по демонстрационному ролику, который опубликовал ответственный за проект метавселенной вице-президент Meta✴ Вишал Шах (Vishal Shah), система работает схожим образом с функцией Memoji при звонке по Apple FaceTime. Аватары Meta✴ повторяют мимику и артикуляцию пользователей, упрощая собеседнику виртуальное общение с трёхмерной моделью. Предложенная Meta✴ функция работает с юмором — аватар человека можно заменить изображением кошки, собаки, совы, ламы или другого тотемного животного.

Ещё одним нововведением стали анимированные стикеры на основе аватаров — их можно будет использовать в разделах Stories и Reels на Facebook✴ и в Instagram✴, в комментариях на Facebook✴, а также в личных чатах Facebook✴ Messenger и Instagram✴. Кроме того, в Meta✴ сообщили, что аватары в её семействе приложений и виртуальной реальности будут унифицированы по единому стандарту — они станут более реалистичными, а пользователи получат возможность хвастаться виртуальными предметами гардероба. Надо полагать, компания хочет подстегнуть продажи виртуальных нарядов.

Meta✴ планирует обеспечить жителям Европы возможность загрузки приложений для Android и iOS непосредственно из Facebook✴. Благодаря этому компания может стать прямым конкурентом Google и Apple на рынке мобильного программного обеспечения — по крайней мере, в странах Евросоюза.

Источник изображения: kaboompics/pixabay.com

В Meta✴ рассчитывают на открытие нового направления бизнеса благодаря принятию в Европе закона Digital Markets Act (DMA), который должен вступить в силу в 2024 году. Он, в частности, требует от разработчиков популярных операционных систем в мире открыть свои платформы для альтернативных вариантов загрузки приложений.

Формально ограничения для Android отсутствуют — загружать ПО можно из любых источников помимо Google Play. Однако имеются ограничения по оплате и лицензированию в обход маркетплейса, не говоря о предупреждениях при загрузке на Android о том, что пользователь пытается установить ПО из небезопасного источника. Тем не менее тестировать свой проект Meta✴ будет именно на Android, а не на iOS, которая всё ещё закрыта для установок вне App Store.

В Meta✴ предлагают участвующим в проекте разработчикам определённые преимущества. Выступая площадкой для распространения ПО без перенаправления в Google Play, компания обещает высокий уровень конверсии от рекламы в социальной сети, а также нулевую комиссию за все платежи, связанные с приложениями — во всяком случае, на начальном этапе, поэтому разработчики смогут применять любые платёжные системы, какие они захотят.

Как заявил представитель Meta✴, компания всегда интересовалась возможностью помогать разработчикам распространять своё программное обеспечение, а новое предложение только добавит конкурентоспособности на рынке мобильного ПО. По мнению руководства Meta✴, разработчики заслуживают того, чтобы иметь больше способов доставлять свои продукты аудитории.

Конечно, Meta✴ не одинока в желании распространять мобильное ПО в обход Google Play и App Store, когда DMA вступит в силу. В марте Microsoft заявила, что намерена запустить альтернативный магазин приложений для Android и iOS в Европе в следующем году.

Meta✴ представила детальный разбор алгоритмов своих социальных сетей, чтобы объяснить процесс формирования рекомендаций контента для пользователей Instagram✴ и Facebook✴. Президент компании по глобальным вопросам Ник Клегг (Nick Clegg) заявил, что обнародованная информация о системах ИИ, лежащих в основе алгоритмов, является частью «широкого этического принципа открытости, прозрачности и ответственности» компании. Он также рассказал, что могут сделать пользователи Facebook✴ и Instagram✴, чтобы более эффективно контролировать, какой контент они видят на платформах.

Источник изображения: Pixabay

«Учитывая быстрое развитие мощных технологий, таких как генеративный ИИ, понятно, что люди воспринимают их с восторгом и беспокойством. Мы считаем, что лучший способ ответить на эти опасения — это открытость», — написал Клегг в блоге.

Большая часть опубликованной информации содержится в 22 «системных картах», которые охватывают Ленту (Feed), Истории (Stories), Ролики (Reels) и другие способы, с помощью которых люди находят и потребляют контент на социальных платформах Facebook✴ и Instagram✴. Каждая из этих карт предоставляет подробную информацию о том, как системы ИИ, стоящие за этими функциями, ранжируют и рекомендуют контент.

Например, обзор функции Instagram✴ «Исследовать» (Explore), которая показывает пользователям фото и ролики от аккаунтов, на которые они не подписаны — объясняет трехэтапный процесс работы автоматизированного движка рекомендаций ИИ.

1. Сбор инвентаря: система собирает публичный контент Instagram✴, такой как фотографии и ролики, соответствующие правилам компании.
2. Использование сигналов: затем система ИИ учитывает, как пользователи взаимодействовали с аналогичным контентом или интересами, также известными как «входные сигналы».
3. Ранжирование контента: наконец, ИИ ранжирует контент из предыдущего шага, выдвигая на первый план контент, который, как предполагается, будет наиболее интересен пользователю, во вкладке «Исследовать».

Наличие системных карт предполагает, что пользователи Instagram✴ могут влиять на этот процесс, сохраняя контент (то есть напрямую указывая системе, что следует показывать что-то подобное), или отмечая его как «не интересует», чтобы стимулировать систему фильтровать подобный контент в будущем. Пользователи также могут видеть ролики и фотографии, которые не были специально выбраны для них алгоритмом, выбрав «Не персонализировано» в фильтре «Исследовать». Более подробная информация о предсказательных моделях ИИ, входных сигналах, используемых для их управления, и о том, как часто они используются для ранжирования контента, доступна через Центр Открытости (Transparency Center).

Вместе с системными картами, упоминается несколько других функций Instagram✴ и Facebook✴, которые могут информировать пользователей, почему они видят определённый контент, и как они могут настроить свои рекомендации. В ближайшие недели Meta✴ расширит функцию «Почему я это вижу?» для Facebook✴ Reels, Instagram✴ Reels и вкладки «Исследовать» в Instagram✴. Это позволит пользователям нажать на отдельный ролик, чтобы узнать, как их предыдущая активность могла повлиять на показ этого ролика. Instagram✴ также тестирует новую функцию Reels, которая позволит пользователям добавить на рекомендуемые ролики метку «Интересует», чтобы видеть подобный контент в будущем. Возможность отмечать контент как «Не интересует» доступна с 2021 года.

Meta✴ также объявила, что в ближайшие недели начнёт внедрение своей Библиотеки контента и API, нового набора инструментов для исследователей, который будет содержать множество публичных данных из Instagram✴ и Facebook✴. Данные из этой библиотеки можно искать, изучать и фильтровать, а исследователи смогут подать заявку на доступ к этим инструментам через утверждённых партнёров, начиная с Межуниверситетского консорциума по политическим и социальным исследованиям Университета Мичигана (ICPSR). Meta✴ утверждает, что эти инструменты предоставят «самый полный доступ к публично доступному контенту на Facebook✴ и Instagram✴ из любого исследовательского инструмента, который мы создали», помогая компании выполнять свои обязательства по обмену данными и открытости.

Обязательства по открытости компании Meta✴, возможно, являются важным фактором для объяснения того, как она использует ИИ для формирования контента. Взрывное развитие технологии ИИ и её популярность привлекли внимание регуляторов по всему миру, которые выразили опасения о том, как эти системы собирают, управляют и используют личные данные пользователей. Алгоритмы Meta✴ не новы, но способ, которым компания использовала данные пользователей во время скандала с Cambridge Analytica, а также её реакция на усилия TikTok по открытости, мотивируют Meta✴ больше общаться с пользователями.

В заключение, стоит отметить, что важность прозрачности и открытости в работе с ИИ и алгоритмами социальных сетей становится все более очевидной. Компания Meta✴ делает шаг в этом направлении, давая пользователям и исследователям больше информации о том, как работают её системы. Это не только улучшает понимание, как формируется контент, но и способствует ответственному использованию пользовательских данных.

Судья Верховного суда США отклонил иск по вопросам конфиденциальности, поданный столичным округом Колумбия к компании Meta✴. Гиганта соцсетей обвиняли в обмане потребителей и ненадлежащем порядке передачи персональных данных пользователей третьим лицам, включая британскую компанию Cambridge Analytica.

Источник изображения: succo / pixabay.com

Решение судьи стало редкой победой для Meta✴, владеющей Facebook✴ и Instagram✴ — компания активно отбивается от исков, которые подают федеральные ведомства США, власти штатов, иностранные регулирующие органы и потребители. Гиганта соцсетей обвиняют в нарушении конфиденциальности пользователей, норм антимонопольного законодательства и прав потребителей.

В мотивировочной части судья Морис Росс (Maurice A. Ross) заявил, что политика конфиденциальности Facebook✴ чётко раскрывает механизмы получения данных третьими сторонами таким образом, что «разумный потребитель не мог быть введён в заблуждение» в соответствии с действующим в округе законом о защите прав потребителей. Иск подал в 2018 году Карл Расин (Karl Racine), занимавший на тот момент пост генпрокурора округа Колумбия — причиной послужил скандал с компанией Cambridge Analytica, которая получила персональные данные десятков миллионов пользователей Facebook✴ без их согласия, в том числе жителей округа Колумбия.

Судья Росс заявил, что Facebook✴ не только надлежащим образом проинформировала пользователей о механизмах передачи данных третьим лицам, но и предоставила инструкции, ограничивающие такую передачу. Он добавил, что администрация соцсети предприняла адекватные шаги для расследования инцидента с Cambridge Analytica и предоставила пользователям необходимую информацию после того, как инцидент был предан огласке.

«Хотя округ может не согласиться с подходом Facebook✴ к ситуации, отсутствуют правовые основания, которые потребовали бы от Facebook✴ иных действий. Facebook✴ не вводила потребителей в заблуждение относительно их ответных действий по Cambridge Analytica», — заключил судья Росс.