По сообщениям сетевых источников, в работе почтового сервиса Gmail произошёл масштабный сбой, из-за которого доставка электронных сообщений занимала больше времени, чем обычно. Google подтвердила наличие проблемы 30 ноября в 20:30 мск, когда от пользователей стало поступать большое количество сообщений о возникших трудностях при взаимодействии с сервисом.

Источник изображения: Google

По данным сервиса Downdetector, проблема в основном затрагивала пользователей Gmail из США. Также отмечается, что при использовании личных почтовых ящиков для отправки сообщений письма доходили до адресатов относительно быстро. Если же отправка осуществлялась с корпоративных адресов пользователей Workspace, то сообщения длительное время не доходили до адресатов.

Сбой продлился несколько часов, после чего, по данным Downdetector, ситуация стабилизировалась. Что именно стало причиной сбоя в работе сервиса Gmail, на данный момент неизвестно. Официальные представители Google пока никак не комментируют данный вопрос.

В декабре Google начнёт удалять учётные записи Gmail, которые продолжительное время не использовались их владельцами. Владельцев этих аккаунтов компания предупредит заблаговременно, а чтобы избежать удаления, необходимо будет выполнить ряд простых действий.

Источник изображения: Photo Mix / pixabay.com

Google предупредила о новой политике около полугода назад, уточнив, что перейдёт к активным действиям не раньше декабря. Мера не коснётся тех, кто активно пользуется сервисами компании: почтой Gmail, «Документами», «Календарём» или «Фото». Удалению будут подвергнуты учётные записи, которые не использовались, или в которые не осуществлялся вход в течение как минимум двух лет — вместе с ними будут удалены все данные на сервисах. «Перед удалением учётной записи мы за несколько месяцев отправим несколько уведомлений как на адрес электронной почты учётной записи, так и на резервный адрес электронной почты (если он был предоставлен)», — подтвердили в Google.

Компания добавила, что решила пойти на эту меру в целях безопасности: старые и неактивные аккаунты с большей вероятностью оказываются жертвами мошенников. «Если учётная запись не использовалась в течение длительного периода времени, она с большей вероятностью будет скомпрометирована. Это связано с тем, что в забытых или оставленных без присмотра учётных записях часто установлены старые или повторно используемые пароли, которые могут быть скомпрометированы», — пояснили в Google.

По собственным оценкам Google, в заброшенных учётных записях вероятность наличия двухфакторной авторизации как минимум в десять раз ниже, чем в активных. Данная опция усложняет злоумышленнику доступ к чужому аккаунту, и Google постоянно подчёркивает это в своих рекомендациях по безопасности.

Компания Google добавила в почтовый сервис Gmail возможность реагировать на электронные письма с помощью эмодзи. Впервые об этой функции стало известно в прошлом месяце, но теперь разработчики подтвердили её постепенное внедрение для всех пользователей почтового сервиса. Ожидается, что этот процесс займёт несколько месяцев, а первыми оценить нововведение смогут пользователи приложения Gmail для Android.

Источник изображения: Gmail

Пользователи, которые получат доступ к упомянутой функции, будут видеть значок в виде смайлика под сообщением. При нажатии на него отображается выпадающее меню с доступными эмодзи. Отмечается, что некоторые из доступных эмодзи анимированные, включая полностраничную анимацию. При отправке электронного письма нескольким адресатам можно будет видеть реакцию каждого из них.

Похоже, что новая функция Gmail работает аналогично тому, как это происходит при использовании реакций в соцсетях или мессенджерах. Пользователь также может нажать на реакцию и удерживать её, чтобы посмотреть, кто оставил эту отметку. Поддерживается повторное использование реакций, уже оставленных кем-то. Если же используется сторонний почтовый клиент, то реакция каждого получателя будет приходить отдельным письмом.

Согласно имеющимся данным, возможность использования реакций отсутствует в учебных и рабочих учётных записях. Они также не будут доступны, если сообщение отправлено более чем 20 получателям, в скрытых копиях и ряде других случаев. Кроме того, пользователи могут оставлять не более 20 реакций в рамках одной переписки.

В Gmail появятся новые правила, направленные на сокращение количества спама, повышение безопасности и упрощение отказа от рекламных рассылок. Эти требования вступят в силу в феврале 2024 года и коснутся всех, кто ежедневно отправляет более 5 000 сообщений на учётные записи Gmail. Google установит чёткий порог уровня спама для отправителей массовых рассылок — пока компания только рекомендует удерживать уровень спама ниже 0,3 %, но в скором времени это станет обязательным.

Источник изображения: Google

От массовых отправителей потребуется предоставить получателям Gmail возможность отказаться от подписки на коммерческие электронные письма одним щелчком мыши, чтобы облегчить прекращение получения нежелательных сообщений. Запросы на отказ от подписки на такие электронные письма должны быть обработаны в течение двух дней.

Google также требует, чтобы отправители массовых рассылок «строго аутентифицировали» свои электронные письма, следуя лучшим практикам Google. Компания утверждает, что это закроет существующие лазейки, используемые злоумышленниками, и сделает электронную почту более безопасной и заслуживающей доверия.

«Многие отправители массовых рассылок не обеспечивают надлежащую защиту и настройку своих систем, что позволяет злоумышленникам легко скрываться среди них, — утверждает Нил Кумаран (Neil Kumaran), менеджер группы продуктов по безопасности и доверию Gmail. — Чтобы это исправить, мы сосредоточились на важнейшем аспекте безопасности электронной почты: проверке того, что отправитель является тем, за кого себя выдаёт».

В последние месяцы Google исследовала разные способы повышения безопасности пользователей Gmail. В августе компания внедрила дополнительные этапы проверки для таких задач, как добавление адреса пересылки и редактирование фильтров, а в мае начала развивать функцию проверки адресов электронной почты на их использование в даркнете.

В январе 2024 года Google уберёт из веб-интерфейса Gmail «базовую HTML-версию» — облегчённый вариант просмотра ящика электронной почты. Все выбравшие данный вариант пользователи будут принудительно переведены на современный «Стандартный режим». Упоминание об этом было обнаружено на странице поддержки Google, датируемой 19 сентября.

Источник изображения: Stephen Phillips / unsplash.com

Подавляющее большинство пользователей Gmail работает со стандартным видом веб-интерфейса, но у облегчённого варианта есть свои несомненные преимущества. Урезанный интерфейс загружается очень быстро, поэтому пользоваться им можно на очень старых компьютерах и при очень медленном соединении.

«„Базовые HTML-версии” — это предыдущие версии Gmail, которые более 10 лет назад были заменены их современными преемниками, и [они] не включают полную функциональность», — прокомментировал нововведение представитель Google ресурсу The Register. Действительно, в облегчённом интерфейсе нет чата, проверки орфографии, возможности добавлять или импортировать контакты, нет форматирования текста и поддержки сочетаний клавиш. Есть только возможность работы с электронной почтой.

Google разрабатывает реакции-эмодзи для Gmail, которые, если их выпустят, сделают платформу электронной почты более похожей на приложение для быстрого обмена сообщениями. Об этой функции впервые заговорили несколько недель назад после того, как в приложении Gmail для iOS был обнаружен код, позволяющий пользователям реагировать на электронные письма с помощью смайликов, по аналогии с конкурирующими платформами, такими как Outlook.

Источник изображения: Google

Дополнительные доказательства были найдены в последнем APK-дистрибутиве Gmail для Android. Источник AssembleDebug утверждает, что этот APK содержит несколько строк кода, напрямую относящихся к эмодзи-реакциям. Пока подробностей немного, но в этом файле обнаружены текстовые фразы «эта функция скоро появится» и «вы среди первых пользователей Gmail, которые получат эмодзи-реакцию», что позволяет предположить скорый полный публичный релиз данного дополнения к электронной почте Gmail.

Согласно AssembleDebug, пользователи Gmail смогут использовать эмодзи-реакции прямо с экрана электронной почты или из трёхточечного меню, хотя последняя опция в настоящее время отключена. В коде также упомянуты некоторые ограничения, согласно которым некоторые реакции в виде эмодзи нельзя использовать в зашифрованных сообщениях, больших группах или если адресат скрыт. Скорее всего, будет установлено ограничение на количество смайликов — 20 реакций на одно электронное письмо, и по крайней мере некоторые сообщения будут иметь ограничение в 50 уникальных реакций.

Google публично не подтвердила, что работает над функцией реакций в виде смайликов. Но на просьбу прокомментировать вопрос представитель Google Мэдисон Кушман Вельд (Madison Cushman Veld) посоветовала «следить за обновлениями», написав дословно следующее: «😉,✋📻»

Судья федерального суда в Восточном округе Калифорнии отклонил иск Республиканского национального комитета (RNC) против Google из-за обвинений в дискриминационной фильтрации спама в Gmail.

Источник изображения: diedryreyes3456 / Pixabay

RNC утверждал, что Google намеренно отправляла политические письма RNC в папку со спамом у пользователей Gmail. Это, по мнению RNC, привело к значительному снижению объема пожертвований. В своёй жалобе RNC ссылался на исследование Северокаролинского государственного университета (NCSU), которое показало, что Gmail чаще маркировал письма от республиканских организаций как спам. Однако Мухаммад Шахзад (Muhammad Shahzad), один из авторов исследования, сообщил, что его результаты были искажены. Он подчеркнул, что исследование проверяло только стандартные настройки электронной почты.

Судья окружного суда США Даниэль Калабретта (Daniel Calabretta) охарактеризовал иск RNC как спорный, но отклонил претензии RNC. Он указал на отсутствие убедительных доказательств того, что фильтрация Google проводилась с плохими намерениями. Google, в свою очередь, заявила, что многие из отфильтрованных писем были классифицированы как спам из-за жалоб пользователей. Компания также указала на проблемы с аутентификацией домена RNC.

Судья также подчеркнул, что письма республиканцев могут быть классифицированы как сомнительный контент, основываясь на Законе о борьбе со спамом (CAN-SPAM Act). Этот закон был принят с целью предотвращения нежелательных коммерческих сообщений, предоставляя рекомендации по их отправке и предусматривая санкции за нарушение. Кроме того, судья указал на раздел 230 Закона о порядочности в сфере коммуникаций (Communications Decency Act), который играет ключевую роль в интернет-регулировании в США.

Этот раздел предоставляет интернет-сервисам иммунитет от ответственности за контент, созданный их пользователями. Это означает, что если Google классифицирует определённые письма как спам, основываясь на действиях или жалобах пользователей, компания может быть защищена от юридической ответственности благодаря этому разделу закона.

Важно отметить, что в прошлом году Google создала специальный канал для политических рассылок, которым RNC, по слухам, не воспользовался. Компания заявила в январе о своём намерении закрыть этот канал, одновременно просив отклонить иск RNC. Ранее Федеральная избирательная комиссия отклонила жалобу республиканцев на практику фильтрации электронной почты Google.

Этот случай ставит в центр внимания не только вопросы технической фильтрации контента, но и более глубокие проблемы, связанные с политическим влиянием и ответственностью крупных технологических компаний. Решение суда оставило республиканцам возможность внести поправки для доказательства недобросовестности Google. В будущем подобные дела могут стать отправной точкой для пересмотра или уточнения законодательства в области цифровых коммуникаций.

Google объявила о введении дополнительных мер безопасности для своего почтового сервиса Gmail. Теперь при попытке добавления адреса для переадресации или редактирования фильтров может потребоваться дополнительная верификация. Это поможет предотвратить ситуации, когда злоумышленники, получившие доступ к аккаунту, могут изменять настройки без ведома владельца.

Источник изображения: Google

В частности, Google ввела дополнительные проверки для следующих сценариев:

• при создании нового фильтра, редактировании существующего или импорте фильтров;
• при добавлении нового адреса в настройках переадресации и POP/IMAP;
• при активации доступа через IMAP.

Если пользователь попытается изменить эти настройки, Google сочтёт такое действие рискованным и предложит подтвердить, что его совершает владелец аккаунта.

Дополнительная защита доступна всем клиентам Google Workspace и владельцам личных аккаунтов Google. Однако стоит отметить, что данная функция поддерживается только для пользователей, повсеместно использующих сервисы Google и указавших в настройках аккаунта все необходимые идентификационные данные.

Введение дополнительных мер безопасности в Gmail — ещё один шаг Google на пути к обеспечению надёжной защиты данных своих пользователей. В эпоху цифровых технологий и постоянно растущих киберугроз, такие инициативы становятся не просто желательными, но и необходимыми для сохранения доверия к онлайновым сервисам и безопасности пользовательской информации.

Ранее в этом месяце сообщалось, что Google работает над интеграцией функции автоматического перевода писем в Gmail на устройствах под управлением Android и iOS. Теперь же стало известно, что эта функция стала доступна в бета-версиях почтового клиента Gmail для мобильных устройств.

Источник изображения: wccftech.com

Функция автоматического перевода писем распространяется посредством внесения изменений на стороне Google, поэтому пользователям бета-версий Gmail необходимо дождаться, когда нововведение станет им доступно. По данным источника, автоматический перевод писем на используемый по умолчанию язык появился в версии Gmail 2023.07.23.x. Когда это нововведение может стать доступно пользователям стабильных версий Gmail, пока неизвестно.

Что касается самой функции перевода, то она работает аналогично тому, как это происходит в веб-версии сервиса. В верхней части письма появляется небольшой баннер с предложением перевести сообщение на язык, который используется по умолчанию на устройстве. Кроме того, пользователь может в настройках выбрать опцию автоматического перевода всех входящих писем. Если же необходимости в переводе нет, то от использования новой функции можно отказаться. Учитывая, что инструмент автоматического перевода писем постепенно становится доступен всем пользователям бета-версий Gmail для Android и iOS, можно предположить, что в скором времени он появится в стабильных версиях программного решения.

Интернет-пользователи привыкли воспринимать возможность перевода веб-страниц как что-то должное. Инструмент перевода страниц пользуется большой популярностью, поэтому постепенно разработчики интегрируют его в разные продукты. На этой неделе функция перевода стала доступна в мобильной версии почтового сервиса Google Gmail.

Источник изображения: Google

Отметим, что функция автоматического перевода давно доступна пользователям веб-версии Gmail. Теперь же Google добавила полезную функцию в мобильную версию почтового сервиса, которым ежедневно пользуются миллионы людей по всему миру. Для пользователей Gmail на устройствах с Android функция перевода станет доступна на этой неделе, а в iOS-версии приложения она появится в конце месяца.

Как и в случае использования веб-версии, пользователь будет видеть небольшой баннер в верхней части электронного письма. Если в качестве основного языка пользователь использует английский, то баннер будет предлагать перевести сообщение на английский. В дополнение к этому можно выбрать опцию, благодаря которой все поступающие сообщения будут автоматически переводиться на выбранный пользователем язык. При необходимости можно отказаться от использования новой функции, но в Google её оценивают как «очень востребованную», что указывает на популярность переводчика сообщений в веб-версии сервиса.

В рамках прошедшей в этом году конференции Google I/O разработчики рассказали о разных ИИ-инструментах, которые в будущем станут доступны пользователям сервисов компании. Одним из таких инструментов является функция Help Me Write, которая построена на базе нейросети и уже некоторое время доступна участникам программы тестирования Google в десктопной версии Gmail. Теперь же стало известно, что это нововведение появилось в мобильных версиях сервиса для Android и iOS.

Источник изображений: Future

Инструмент Help Me Write может использоваться для редактирования уже написанного электронного письма. Например, он может сократить текст, если письмо слишком растянуто, сделать его более формальным или же наоборот, добавить смайлов, чтобы сделать послание непринуждённым.

Если же у пользователя нет времени на написание полноценного письма, можно задать небольшую подсказку и на её основе ИИ-алгоритм сгенерирует развёрнутое послание. После генерации сообщение можно отредактировать вручную самостоятельно или же задействовать упомянутые ранее опции.

Источник отмечает, что на данный момент инструмент Help Me Write лучше справляется с редактированием сообщений, чем с их написанием. В настоящее время это нововведение могут испытать участники программы тестирования Google. Когда именно Help Me Write для мобильных версий Gmail может стать общедоступным, пока неизвестно.

Безопасность Gmail всегда была в числе основных преимуществ почтового сервиса Google. Теперь же стало известно, что одна из введённых недавно функций обеспечения безопасности платформы активно используется мошенниками.

Источник изображения: Solen Feyissa / unsplash.com

В прошлом месяце в Gmail появились синие галочки верификации, которыми отмечаются пользователи, подтвердившие свою личность. Это нововведение должно помочь понять, поступило ли то или иное сообщение от легитимного источника или же оно было отправлено мошенниками. Например, сообщения от компаний, помеченные синей галочкой, не должны вызывать подозрений, поскольку отправитель прошёл верификацию.

На деле же оказалось, что не всем письмам с синей галочкой можно доверять. Исследователь в сфере информационной безопасности Крис Пламмер (Chris Plummer) заявил, что мошенники нашли способ обхода упомянутого способа обеспечения безопасности. В доказательство этого он опубликовал снимок экрана с сообщением от мошенников, выдающих себя за службу доставки UPS. В нём получателю предлагается перейти по ссылке для подтверждения своих данных перед получением посылки.

Источник изображения: Chris Plummer / Twitter

Исследователь обратился в Google, чтобы сообщить о проблеме, но сначала представители службы безопасности компании не восприняли всерьёз его заявление. Однако вскоре сообщение о том, что мошенники каким-то образом могут обманывать систему верификации Google, привлекло внимание пользователей интернета. На этом фоне Google сообщила о начале проведения проверки, по результатам которой проблема будет устранена.

Разработчики из Google улучшили систему поиска в мобильном приложении Gmail, благодаря чему пользователям сервиса будет проще находить нужные письма. Теперь для анализа поисковых запросов внутри почтового ящика будет использоваться специальный алгоритм на основе нейросети, позволяющий максимально быстро выдавать релевантные результаты.

Источник изображения: Firmbee.com/unsplash.com

В процессе работы ИИ-алгоритма осуществляется анализ поискового запроса, хранящихся в ящике электронных сообщений и «других релевантных факторов» для определения наиболее соответствующих запросу писем. Это нововведение будет распространяться постепенно и в течение ближайших недель оно станет доступно всем пользователям сервиса Gmail на устройствах с Android и iOS.

Улучшение поиска в Gmail с помощью ИИ-алгоритма стало не первым нововведением, которое появилось в почтовой службе Google за последнее время. В феврале этого года завершилось развёртывание нового интерфейса Gmail, который стал более современным и ориентирован на другие инструменты компании для повышения производительности. В прошлом месяце Google также сделала объявление о том, что неиспользуемые в течение двух лет учётные записи будут удаляться вместе со всем содержимым, включая данные почтового ящика.

Google сообщила о включении в почтовом сервисе Gmail функции сканирования даркнета на предмет потенциальных утечек пользовательских данных для всех учётных записей в США. В перспективе компания планирует представить упомянутый инструмент в других регионах.

Источник изображений: Google

Новая функция безопасности, появившаяся в учётных записях Google, может сообщить пользователю, был ли его адрес электронной почты опубликован в даркнете. На Google I/O поисковый гигант объявил о планах развернуть несколько новых функций безопасности, предназначенных для лучшей защиты тех, кто использует продукты и услуги Google, включая защиту от спама для Google-диска и улучшенное удаление истории поиска в картах. Функция «отчёта о даркнете» также предоставляет рекомендации о шагах, которые пользователи могут предпринять для усиления своей онлайн-безопасности. Инструмент отчётности Google в даркнете не является новой функцией, так как ранее он был доступен подписчикам Google One в США. Компания также заявляет, что инструмент в итоге станет доступным для «некоторых международных рынков», хотя не уточнила, какие страны получат доступ.

На мероприятии Google I/O компания представила множество новинок, включая переосмысленный поиск, новые смартфоны серии Pixel и многое другое. Главные анонсы мы собрали в отдельном материале.

По сообщениям сетевых источников, в почтовом сервисе Gmail стало появляться больше рекламных сообщений. Некоторые пользователи обратили внимание на то, что рекламные сообщения стали появляться в списке писем в папке «Входящие» прямо между поступающими пользователям электронными сообщениями.

Источник изображения: Solen Feyissa / unsplash.com

Хотя Google уже давно размещает рекламу на вкладках «Промоакции» и «Социальные сети», прежде IT-гигант никогда не интегрировал контент такого типа между электронными письмами в папке «Входящие». Очевидно, что из-за этого нововведения пользователям будет сложнее отличить рекламные сообщения от электронных писем, несмотря на то, что реклама Google сопровождается соответствующим значком. В дополнение к этому некоторые пользователи мобильной версии Gmail сообщили, что последние несколько недель в верхней части почтового ящика периодически появляются полноразмерные рекламные баннеры.

Источник изображения: @MarkIrvine89 / Twitter

На данный момент неизвестно, планирует ли Google распространять упомянутое нововведение на всех пользователей Gmail или же разработчики только тестируют новую функцию. На страницах рекламных платформ Google не сказано, что компания предоставляет возможность покупки рекламы, которая будет размещаться прямо между электронными письмами пользователей Gmail. Официальные представители IT-гиганта пока никак не комментируют данный вопрос.