Intel по-прежнему ищет оптимальный способ устранения проблемы потери проводного сетевого (LAN) подключения на материнских платах для процессоров Raptor Lake, о чём изначально сообщалось ещё в январе. Но временное решение уже нашлось — можно отключить функцию энергосбережения Energy Efficient Ethernet (EEE) для сетевого контроллера. Компания MSI первой начала выпуск обновления драйвера LAN для своих материнских плат, где эта функция отключена изначально.

Источник изображения: MSI

Владельцы современных материнских плат Intel, оснащённых сетевыми контроллерами Intel I225, I226 или Killer E3100 2.5GbE, уже несколько месяцев жалуются на проблему их кратковременного (порядка секунд) самопроизвольного отключения и, как следствие, потерю стабильного соединения с сетью.

Источник изображения: MSI

Проблема стоит особенно остро для материнских плат для процессоров Intel Raptor Lake, которые часто оснащаются новейшим сетевым контроллером Intel I226-V. Он пришёл на смену контроллеру I225-V, который в свою очередь являлся первым потребительским сетевым контроллером Intel с поддержкой скорости передачи данных 2,5 Гбит/с. Как отмечается, I225-V тоже имел похожие проблемы. Пользователи жаловались на нестабильность его работы на заявленной скорости 2,5 Гбит/с (однако его можно было принудительно заставить работать в режиме 1 Гбит/с). Похоже, Intel сузила вероятный источник всех бед. Судя по всему, он связан с энергосберегающими функциями сетевых контроллеров.

Источник изображения: Intel

Окончательного решения проблемы пока нет, но её можно обойти. Для этого необходимо отключить функцию Energy Efficient Ethernet (EEE) в настройках сетевого драйвера Windows и Linux. Это можно сделать вручную в настройках драйвера сетевого подключения, выбрав параметры настройки питания. Однако MSI выпустила патч для сетевого драйвера LAN, который отключает функцию энергосбережения сетевого контроллера автоматически. Правда, патч предназначен только для материнской платы MPG Z790 Carbon WIFI. Будет ли он работать на материнских платах других моделей/брендов — неизвестно. Также следует обратить внимание, что для Windows 10 и Windows 11 предлагаются разные версии обновления драйвера. Вполне вероятно, аналогичные исправления драйвера предложат и другие производители плат.

Сетевой контроллер Intel Ethernet i226-V, использующийся во многих материнских платах для процессоров Raptor Lake, может иметь конструктивные недостатки, приводящие к кратковременным (порядка секунд) отключениям и как следствие потере стабильного соединения с Сетью. Об этом сообщает портал TechPowerUp.

Источник изображения: TechPowerUp

Intel Ethernet i226-V представляет собой новейший массовый сетевой 2,5-гигабитный контроллер, предназначенный для использования на материнских платах с чипсетами Intel. Он пришёл на смену контроллеру I225-V, который в свою очередь являлся первым потребительским сетевым контроллером Intel с поддержкой скорости передачи данных 2,5 Гбит/с. Как отмечается, I225-V тоже имел проблемы. Пользователи жаловались на нестабильность его работы на заявленной скорости 2,5 Гбит/с (однако его можно было принудительно заставить работать в режиме 1 Гбит/с).

Многие флагманские модели материнских плат на чипсетах Intel 700-й серии, оснащённые процессорным разъёмом LGA 1700, используют сетевой контроллер I226-V с поддержкой скорости передачи данных 2,5 Гбит/с. Некоторые модели плат также оснащаются дополнительным сетевым контроллером от других брендов (например, Realtek или Marvell), поддерживающим скорость передачи данных до 10 Гбит/с.

Владельцы материнских плат Intel 700-й серии, на которых впервые начал использоваться контроллер I226-V, с середины декабря прошлого года жалуются на случаи внезапной потери проводного соединения с Сетью. Такие сообщения можно найти на форумах поддержки Intel Support Community, Microsoft, ASUS, а также на форуме Reddit (1, 2, 3, 4, 5). Эти потери соединения кратковременные и длятся не более нескольких секунд. Во многих случаях их можно даже не заметить. Однако для приложений, которые полагаются на постоянный и непрерывный доступ в Сеть (например, онлайн-игры, сервисы видеоконференций, VPN, средства удалённого управления ПК и т.д.), такие кратковременные разрывы связи оказываются очень даже заметными.

Проверить, подвержена ли ваша материнская плата указанной проблеме, можно в компоненте операционной системы Windows «Просмотр событий», во вкладке «Журналы Windows» и «Система», найдя в строке поиска параметр «e2fnexpress» и в частности код события Event 27 «Intel Ethernet Controller I226-V, Network link is disconnected» и код события Event 32 «Intel Ethernet Controller I226-V. Network link has been established at 1 Gbps full duplex». По словам журналистов TechPowerUp, они тоже столкнулись с этой проблемой на своих ПК. Обновление драйвера сетевого контроллера от Intel до последней версии 27.8, установка новейшей версии BIOS материнской платы или принудительное переключение работы сетевого контроллера в режим 1 Гбит/с эту проблему не решили.

Выходом из ситуации для тех же журналистов TechPowerUp оказалось переключение сетевого соединения на второй сетевой контроллер на материнской плате. Другим вариантом может оказаться покупка дешёвого сетевого контроллера в виде карты расширения PCIе или использование беспроводного канала Wi-Fi. Однако далеко не все материнские платы имеют второй сетевой адаптер. Кроме того, не совсем понятно, почему пользователь должен доплачивать за приобретение дополнительного сетевого оборудования, если у платы уже заявлено наличие оного. И вообще, подобная ситуация кажется недопустимой, особенно для такого ведущего производителя компьютерных комплектующих, как Intel, который славится качеством своего сетевого оборудования. Журналисты TechPowerUp призывают Intel и производителей материнских плат с контроллером I226-V как можно скорее обратить внимание и решить данный вопрос.