Spotify, один из крупнейших оппонентов Apple, назвал предложенный производителем iPhone план по выполнению требований новых нормативов Евросоюза «полным фарсом». А «основной технологический сбор» (Core Technology Fee — CTF), который Apple стремится внедрить, по версии Spotify, является «вымогательством, неприкрытым и простым» — так компания пытается избежать исхода разработчиков с её площадки.

Источник изображения: spotify.com

Apple намеревается взимать с разработчиков CTF а размере €0,50 за каждую последующую установку приложения после 1 млн загрузок за год. Spotify считает, что этот сбор нанесёт разработчикам ущерб, особенно тем, кто распространяет приложения бесплатно. «Судя по нашему прочтению предложения Apple, разработчику придётся платить этот сбор, даже если пользователь загрузил приложение, никогда его не запускал и забыл удалить», — говорят в Spotify.

Компания также указала на комиссию в размере 17 %, которую Apple собирается взимать с разработчиков, переключившихся на сторонние платёжные системы — это существенно затруднит «разработчику выбор между статус-кво и новой программой». На текущей неделе Spotify объявила о планах развернуть в ЕС собственную платёжную систему, но теперь маловероятно, что это получится. «Spotify и сам оказался в невыносимой ситуации. Учитывая, что наша база загрузок [на платформе] Apple в ЕС составляет 100 млн человек, этот новый налог на загрузки и обновления может резко поднять наши расходы на привлечение клиентов, потенциально увеличив их десять раз. <..> По новым условиям мы не можем позволить себе эти сборы, если хотим быть прибыльной компанией, так что наш единственный вариант — придерживаться стаус-кво», — заявил гендиректор компании Дэниел Эк (Daniel Ek).

Тем временем в Apple говорят, что компания «с радостью поддерживает успех всех разработчиков», как выразился её представитель Фред Сайнс (Fred Sainz) в беседе с The Verge. «Изменения, которые мы предложили для [рынка] приложений в ЕС, дают разработчикам выбор — с новыми возможностями по распространению приложений для iOS и обработки платежей. Каждый разработчик может решить остаться на тех же условиях, что и сегодня. А по новым условиям более 99 % разработчиков будут платить Apple столько же или меньше», — заявил Фред Сайнс. В Еврокомиссии уже предупредили, что готовы предпринять в отношении Apple решительные действия, если её предложение окажется «недостаточно хорошим».

Европейский Закон о цифровых рынках (DMA) вступит в силу 7 марта и существенно повлияет на бизнес-модель Spotify в регионе: местные пользователи смогут приобретать подписку Premium, менять тарифные планы и оплачивать покупки через приложение для iOS, не переплачивая за комиссию Apple.

Источник изображения: spotify.com

Потоковая музыкальная служба перестала принимать оплату подписки через приложение для iOS ещё в 2016 году, неустанно критикуя Apple, которая взимает с разработчиков приложений комиссию в размере 30 %. В прошлом году Spotify вообще прекратила приём платежей через систему Apple — ранее стриминг позволял её продлевать, если она была оформлена до 2016 года.

Запустив приём платежей через собственную систему, платформа позволит пользователям свободно приобретать аудиокниги через приложение для iOS. С клиентов будет взиматься плата только за цифровые товары, без переплаты за комиссию Apple: ранее подписка на сервис здесь продлевалась на $3 дороже, но DMA эту практику запрещает. Spotify также сможет в явном виде указывать цены для пользователей iOS — ранее на месте ценника выводилось сообщение, что продукцию в приложении приобрести нельзя. Наконец, платформа сможет информировать пользователей о предложениях и рекламных акциях прямо в приложении.

«Это должно быть так же просто для каждого пользователя Spotify по всему миру. Но если вы живёте вне определённых рынков, вы так и будете сталкиваться с неприятными препонами из-за нелепых правил Apple. Поэтому разработчики повсюду продолжают просить свои власти принять законы как DMA», — говорят в Spotify.

Самые популярные в мире музыкальный и видеосервис в лице Spotify и YouTube пока не будут выпускать отдельные приложения для гарнитуры Apple Vision Pro, выход которой намечен на 2 февраля. Об этом сообщил ресурс Bloomberg. Ранее о таком же решении объявил стриминговый видеосервис Netflix.

Источник изображения: Apple

В своём заявлении, опубликованном в четверг, YouTube, как и Netflix, рекомендовал владельцам Vision Pro воспользоваться веб-браузером для просмотра контента: «Пользователи YouTube смогут использовать YouTube в Safari на Vision Pro во время начала продаж [гарнитуры]». Что касается Spotify, то по данным источника Bloomberg, сервис пока не планирует выпуск отдельного приложения для VisionOS — операционной системы гарнитуры Vision Pro. Также не получится запустить на гарнитуре приложение Spotify для iPad, но всё же музыкальный сервис, скорее всего, будет доступен через веб-браузер.

Apple позиционирует Vision Pro как платформу для воспроизведения видео, игр и различных развлечений. То, что удобные отдельные приложения Netflix, Spotify и YouTube не будут доступны для пользователей Vision Pro на старте продаж, является большой недоработкой, пишет Bloomberg. Особенно это касается YouTube, который был одним из немногих приложений, предустановленных на первом планшете iPad от Apple при запуске в 2010 году. Компания не исключила, что в конечном итоге обеспечит поддержку Vision Pro, и заявила, что «на данный момент у неё нет намерений делиться информацией о дальнейших планах».

Впрочем, и без указанных выше сервисов немало других развлекательных приложений будут доступны для использования на Vision Pro, в том числе Disney+, Max, Peacock, ESPN и Amazon Prime Video. По словам Apple, устройство будет поддерживать более 1 млн игр в Vision Pro App Store.

Приложения YouTube и Spotify доступны для iPhone и iPad, а значит, по умолчанию, появятся в магазине Vision Pro. Это означает, что разработчикам будет необходимо сообщить об отказе от поддержки гарнитуры, если они не хотят, чтобы их приложения запускались на ней. YouTube и Spotify не стали объяснять причину отказа в поддержке Vision Pro. У Spotify нет приложения для конкурирующих гарнитур, таких, как Quest от Meta✴ Platforms, а у YouTube, наоборот, есть.

По данным MacStories, другие ключевые приложения для iPhone и iPad, такие как Facebook✴, Instagram✴ и WhatsApp, в настоящее время тоже не запускаются на Vision Pro, хотя ситуация может измениться с выходом устройства, или же разработчики предложат новые специальные версии приложений для VisionOS.

Spotify, популярный стриминговый музыкальный сервис, приступил к тестированию функции на базе ИИ — созданию плейлистов по текстовым описаниям. Это нововведение, обнаруженное пользователем TikTok под ником @robdad_, может радикально изменить взаимодействие пользователей Spotify с музыкальным контентом. Однако пока неизвестно, станет ли эта функция доступна всем пользователям.

Источник изображения: EyestetixStudio / Pixabay

Ресурс TechCrunch подтвердил информацию о тестировании данной функции, получив официальное подтверждение от представителей Spotify. Впрочем, компания пока не приняла решение о массовом запуске данного нововведения. Согласно представленной информации, функция доступна в разделе «Моя медиатека» и активируется нажатием на значок плюса для создания нового плейлиста.

В приложении Spotify предлагаются различные текстовые подсказки для генерации плейлистов. Например, можно запросить музыку для концентрации на работе или песни для поднятия настроения. В ответ на выбор пользователем @robdad_ музыкального жанра Witch House ИИ-сервис Spotify сформировал соответствующий плейлист.

Часть снимка экрана функции Spotify, взятая из видео на TikTok (источник изображения: @robdad_ \ TikTok)

В комментарии для TechCrunch представители Spotify остались сдержанными относительно планов на будущее данной функции. Они отметили, что время реакции ИИ на запрос пользователя и точность подбора треков остаются важными аспектами для оценки эффективности новой функции. Также они подчеркнули, что компания регулярно проводит тесты, результаты которых могут как лечь в основу новых функций, так и просто остаться ценным опытом.

Ранее в этом году Spotify уже представил функцию DJ, разработанную совместно с OpenAI. Эта функция использует ИИ для музыкальных рекомендаций, основываясь на предпочтениях пользователя. Генеральный директор и сооснователь Spotify Даниэль Эк (Daniel Ek) выразил надежду на использование ИИ для персонализации музыкального контента.

Тестирование ИИ-плейлистов Spotify отражает стремление компании к интеграции передовых технологий в свой стриминговый сервис. Эта функция представляет собой новый этап в эволюции стриминга музыки, предлагая персонализированный подход к её выбору. В то время как точная дата массового запуска функции остаётся неизвестной, её потенциал для изменения взаимодействия пользователей с музыкальным контентом уже вызывает оживлённые дискуссии в индустрии.

Компании Apple грозит в Европе крупный штраф и предписание изменить политику App Store, которой компания предположительно злоупотребляла, чтобы помешать конкурентам в сфере служб потоковой музыки, сообщает Bloomberg.

Источник изображения: Alexander Shatov / unsplash.com

Европейские чиновники вносят последние штрихи в решение о практике Apple, которая не позволяет музыкальным платформам предлагать более дешёвые варианты подписки в обход App Store. Apple рискует получить штраф в размере до 10 % от выручки по всему миру, хотя ЕС редко применяет на практике наказания такого уровня — зато предписание об изменении бизнес-модели может оказаться достаточно жёстким.

Европейские регуляторы проводят проверку на основании поступившей четыре года назад жалобы от шведской Spotify, которая заявила, что была вынуждена повысить стоимость своей ежемесячной подписки, чтобы покрыть расходы, связанные с комиссией за транзакции в Apple App Store. В феврале Еврокомиссия постановила, что эти условия не являются необходимыми и просто означают более высокие цены для потребителей.

В ответ на претензии Apple собирается заявить, что избавила конкурентов от всех барьеров, в частности, разрешив Spotify и другим музыкальными сервисам направлять своих пользователей в веб-интерфейс с возможностью оплатить подписку по базовой цене без комиссии в размере 30 %, узнали источники Bloomberg. Apple также разрешила администрациям этих сервисов информировать пользователей об альтернативных способах оплаты подписки, например, по электронной почте — в Spotify же ответили, что ограничительные меры продолжают действовать, и все изменения Apple внесла лишь «для галочки».

Недавно стало известно, что Apple под давлением европейских чиновников изъявила готовность открыть доступ к NFC на iPhone для сторонних служб бесконтактной оплаты.

Ранее на этой неделе Spotify объявила об очередном этапе увольнений, в рамках которого компанию покинут более 1500 сотрудников. Теперь же стало известно, что одним из уволенных стал финансовый директор Spotify Пол Фогель (Paul Vogel), который занимал свой пост с 2020 года.

Источник изображения: Alexander Shatov /unsplash.com

Генеральный директор Spotify Даниэль Эк (Daniel Ek) заявил, что такое решение было принято из-за того, что у Фогеля недостаточно опыта для того, чтобы помочь компании расширяться и соответствовать ожиданиям рынка. В настоящее время Spotify ведёт работу по поиску нового финансового директора.

«За последние два года Spotify начала эволюцию, чтобы привести свои расходы в соответствие с ожиданиями рынка, а также финансировать значимые возможности роста, которые мы продолжаем выявлять. Я много говорил с Полом о необходимости сбалансировать эти две цели. Со временем мы пришли к выводу, что Spotify вступает в новую фазу и нуждается в более опытном финансовом директоре. В результате мы решили разойтись, но я очень признателен за твёрдую руку, которой Пол поддерживал расширение нашего бизнеса в условиях глобальной пандемии и беспрецедентной экономической неопределённости», — говорится в заявлении Эка.

Напомним, на этой неделе Spotify объявила о сокращении около 17 % сотрудников в рамках деятельности по оптимизации бизнеса. Что касается Фогеля, то он пришёл в компанию в 2016 году, когда возглавил отдел финансового планирования, казначейства и связей с инвесторами. В 2020 году его назначили финансовым директором компании. До прихода в Spotify Фогель занимал пост управляющего директора в Barclay’s и старшего вице-президента в AllianceBernstein.

Стало известно, что популярный стриминговый музыкальный сервис Spotify сократит около 17 % сотрудников — более 1500 человек. Новый этап сокращений станет для компании уже третьим в текущем году. Обусловлен он растущими капитальными затратами.

Источник изображения: Photo Mix / Pixabay

В обращении к сотрудникам основатель и глава Spotify Даниэль Эк (Daniel Ek) заявил, что правильное определение численности персонала имеет решающее значение для компании, чтобы справиться с «предстоящими вызовами». Необходимость сокращения штата сотрудников он связал с медленным экономическим ростом и увеличением капитальных затрат. «Я понимаю, что это повлияет на некоторых людей, которые внесли ценный вклад. Откровенно говоря, компанию покинет много умных, талантливых и трудолюбивых людей», — говорится в сообщении главы Spotify, которое было опубликовано в блоге компании.

В настоящее время в Spotify работают около 10 тыс. человек. Это означает, что новый этап увольнений затронет более 1,5 тыс. человек. Согласно имеющимся данным, сотрудники, которым придётся покинуть компанию, будут уведомлены об этом своевременно. Напомним, в июне этого года Spotify провела сокращение около 6 % персонала, а ещё несколько сотен сотрудников покинули компанию в январе.

«Я понимаю, что для многих нынешнее сокращение может показаться удивительно большим, учитывая недавний положительный отчёт о прибылях и убытках и наши финансовые результаты. Мы обсуждали возможность проведения небольших сокращений в 2024 и 2025 годах. Тем не менее, учитывая разрыв между нашим целевым финансовым состоянием и текущими эксплуатационными расходами, я решил, что существенные действия по корректировке расходов станут лучшим вариантом для достижения поставленных целей», —написал Эк в своём обращении.

В ходе судебного процесса между компаниями Epic Games и Google выяснилось, что музыкальный стриминговый сервис Spotify заключил с Google уникальное соглашение, позволяющее избежать стандартных комиссионных сборов в «Play Маркет». По условиям сделки, Spotify не уплачивает комиссию Google за подписки, оформленные через собственную платёжную систему, и лишь 4 % при использовании платёжной системы Google. Это значительно меньше стандартного размера комиссии Google, который обычно составляет 15 %.

Источник изображения: EyestetixStudio / Pixabay

Дон Харрисон (Don Harrison), президент по глобальным партнёрствам и корпоративному развитию Google, объяснил это решение беспрецедентной популярностью Spotify. Он утверждал, что наличие Spotify в сервисах Google Play и других ключевых услугах Android критично для привлекательности Android-смартфонов для покупателей. В рамках соглашения обе стороны также договорились вложить по $50 млн в «фонд успеха», который, вероятно, предназначен для поддержки совместных инициатив или проектов, направленных на улучшение пользовательского опыта.

Google стремился сохранить конфиденциальность условий сделки с Spotify в ходе антимонопольного спора с компанией Epic Games. Компания опасалась, что раскрытие такой информации может повлиять на переговоры с другими разработчиками, которые могут потребовать аналогичных льготных условий.

Ранее Google также предлагал Netflix сниженную комиссию в размере 10 %, но Netflix отказался от этого предложения. В итоге Netflix прекратил предлагать опцию покупки в своём Android-приложении, что освободило компанию от необходимости выплачивать Google какие-либо сборы.

Исключительное соглашение между Spotify и Google поднимает важные вопросы о справедливости и равенстве условий для всех участников рынка мобильных приложений. С одной стороны, оно способствует развитию и интеграции технологий, создавая новые возможности для разработчиков. С другой стороны, возникают дискуссии о том, как обеспечить равные возможности для всех, включая малые и средние ИТ-компании.

Шведскому музыкальному сервису Spotify и американскому сервису по поиску краткосрочной аренды частного жилья Airbnb назначили штраф в размере 6 млн рублей в связи с повторным отказом локализовать личные данные россиян на территории РФ, сообщает «Интерфакс». Дело рассматривалось в судебном участке N422 Таганского района Москвы.

Источник изображения: Pixabay

Ранее стало известно, что в судебный участок №422 поступили протоколы об административном правонарушении, составленные Роскомнадзором в отношении 12 иностранных компаний из-за их отказа локализовать данные россиян на территории страны, включая Spotify и Airbnb.

В постановлении исполняющей обязанности мирового судьи судебного участка N422 Таганского района Москвы Александры Михалевой указано, что обе компании признаны виновными в повторном невыполнении обязательства о локализации персональных данных граждан РФ в базах данных, находящихся на территории России (ч. 9 ст. 13.11 КоАП РФ). За это нарушение может быть назначен штраф в размере от 6 до 18 млн руб., так что Spotify и Airbnb отделались минимальным наказанием за правонарушение.

Впрочем, за аналогичное нарушение законодательства РФ — повторное невыполнение требования о локализации данных граждан РФ в России — Александра Михалева назначила американской логистической компании UPS штраф ниже минимальной планки — всего 3 млн рублей. Как сообщает «Интерфакс», «с учётом доводов защитника» судья посчитала возможным назначить штраф ниже нижнего предела.

Представитель UPS заявил, что компания не признает свою вину, и попросил суд прекратить производство по делу, поскольку к настоящему времени она прекратила работу в России, удалила русскоязычный сайт, заблокировала возможность регистрации с российским адресом и не собирает данные граждан РФ, а в случае их идентификации — сразу же удаляет.

Также сегодня судом были назначены штрафы по 1 млн рублей криптобирже Coinbase (Coinbase Ireland Limited) и Международной Ассоциации развития фридайвинга (AIDA International) из-за первичного отказа локализовать данные россиян.

Spotify, ранее внедрившая основанные на алгоритмах искусственного интеллекта функции DJ и перевод подкастов, собирается расширить присутствие ИИ-функций на платформе. В коде очередной версии приложения обнаружены фрагменты, указывающие, что плейлисты можно будет генерировать по текстовому описанию.

Источник изображения: Alexander Shatov /unsplash.com

В коде приложения Spotify обнаружены фрагменты, указывающие на «ИИ-плейлисты» и «плейлисты на основе пользовательских описаний» — соответствующие скриншоты опубликовал исследователь приложений Крис Мессина (Chris Messina). Основу для новинки администрация платформы заложила ранее, предложив функцию «Нишевые миксы», которая позволяет создавать списки воспроизведения с учётом широкого набора критериев — от жанра до атмосферы и эстетики. В Spotify, однако, уточнили, что функция работает не на основе ИИ, а с использованием технологий и алгоритмов персонализации.

Источник изображения: Chris Messina

Генерация плейлистов по текстовому описанию может быть связана с функцией Blend, предположил Мессина: некоторые фрагменты кода указывают, что списки воспроизведения можно будет создавать при участии других пользователей. Не все обнаруживаемые в коде приложения функции фактически внедряются в общедоступную версию, но последнее открытие свидетельствует об интересе Spotify к технологиям ИИ в работе по персонализации музыки.

В компании есть подразделение, которое работает над новейшими большими языковыми моделями, рассказал представитель Spotify ресурсу TechCrunch. Технологиями персонализации и машинного обучения в компании занимаются несколько сотен специалистов, включая крупную исследовательскую группу, которая осваивает большие языковые модели и генеративные алгоритмы. Spotify даже экспериментировала с аналогичным ChatGPT чат-ботом, который позволяет запрашивать музыку простыми текстовыми командами, но в публичную плоскость это решение пока не вышло.

В честь Международного дня подкастов, который отмечается сегодня, 30 сентября, музыкальная потоковая платформа Spotify похвасталась своими достижениями в этом сегменте, а также рассказала о новых функциях, которые делают прослушивание подкастов удобнее.

Источник изображения: newsroom.spotify.com

К настоящему моменту у Spotify более 100 млн постоянных слушателей подкастов — в десять раз больше, чем было в 2019 году. С 2019 года более полумиллиарда человек прослушали на платформе хотя бы один подкаст. На Spotify существуют более 5 млн подкаст-шоу для слушателей в более чем 170 странах.

Для того, чтобы сделать подкасты более удобными для слушателей, платформа активно внедряет новые возможности. Одной из новых функций стала расшифровка выпусков: текст генерируется автоматически, синхронизируется со звуковым рядом и может отображаться в полноэкранном режиме. В ближайшие недели Spotify пообещала добавить расшифровки к нескольким миллионам выпусков.

Платформа внедрила и теперь расширяет функцию разбиения подкастов на главы — можно вывести полный список разделов для каждого выпуска. Расширился набор данных на странице подкаста: перед прослушиванием выпуска можно просмотреть о нём подробную информацию. В ближайшие недели при выборе вкладки «О программе» (About) можно будет увидеть описания, изображения, рекомендации создателей по отдельным эпизодам. Кроме того, на отдельной вкладке платформа порекомендует и другие, похожие подкаст-шоу.

Сотрудничество Spotify с OpenAI позволит подкастерам синтезировать собственный голос для автоматического создания версий своих шоу на иностранных языках. Это основная идея новой функции голосового перевода Spotify на базе ИИ, которая воспроизводит подкасты на других языках, используя синтезированный голос создателя. Теперь подкастеру достаточно просто «щёлкнуть выключателем» и мгновенно заговорить на другом языке.

Источник изображения: unsplash.com

Компания уже заключила договоры с несколькими подкастерами о переводе созданных ими англоязычных эпизодов на испанский с помощью своего нового инструмента, и планирует в ближайшие недели выпустить переводы на французский и немецкий языки. Первыми будут переведены эпизоды подкастеров с такими громкими именами, как Дакс Шепард (Dax Shepard), Моника Пэдман (Monica Padman), Лекс Фридман (Lex Fridman), Билл Симмонс (Bill Simmons) и Стивен Бартлетт (Steven Bartlett). В дальнейшем Spotify планирует расширить эту группу, включив в неё The Rewatchables и предстоящее шоу Тревора Ноа (Trevor Noah).

Основой функции перевода является ИИ-инструмент синтезирования голоса OpenAI Whisper, который умеет как транскрибировать английскую речь, так и переводить на английский с других языков. Но инструмент Spotify выходит за рамки простого перевода речи в текст — эта функция переведёт подкаст на другой язык и воспроизведёт его в синтезированной версии голосом подкастера.

«Сопоставляя собственный голос создателя, Voice Translation даёт слушателям по всему миру возможность открывать для себя новых подкастеров и вдохновляться ими более аутентично, чем когда-либо прежде», — уверен Зиад Султан (Ziad Sultan), вице-президент Spotify по персонализации.

OpenAI сегодня утром объявила о запуске инструмента, который может создавать «человеческий звук из просто текста и нескольких секунд образца речи». Доступность нового инструмента будет существенно ограничена из-за опасений по поводу безопасности и конфиденциальности. Вероятно, это одна из причин, почему технология перевода Spotify пока тестируется только с «избранной группой» подкастеров, а компания не делает прогнозов о массовом внедрении новой функции.

Подкасты с «белым шумом», таким как пение птиц, шум леса, дождя, волн или гудение пылесосов и вентиляторов, ежедневно обеспечивают 3 млн часов прослушиваний на платформе Spotify благодаря алгоритму, который продвигал подобный контент слушателям в рамках усилий по превращению сервиса в главный выбор для подкастов. Cоздатели подкастов с «белым шумом» зарабатывали до $18 000 в месяц, однако с 1 октября они будут исключены из программы монетизации Ambassador Ads.

Источник изображения: unsplash.com

Хотя компания больше не намерена тратить свой маркетинговый бюджет на поддержку подкастеров с «белым шумом», они по-прежнему смогут зарабатывать деньги на платформе за счёт платных подписчиков, поддержки слушателей и размещения сторонней рекламы.

Программа Ambassador Ads платит создателям контента на основе статистики прослушивания, и некоторые подкастеры зарабатывали с её помощью внушительные суммы. Менеджеры Spotify утверждают, что могли бы увеличить годовую валовую прибыль на $38 млн, удалив подкасты с «белым шумом» и перенаправив слушателей на другие виды контента, но пока «предложение по вопросу не было осуществлено».

В рамках обновления программы Ambassador Ads Spotify увеличила порог аудитории, необходимый для участия подкастеров в программе, со 100 до 1000 уникальных слушателей Spotify за последние 60 дней. Компания также планирует пригласить больше хостов подкастов в свою программу автоматизированной рекламы, где участники могут рассчитывать на 50 % от дохода.

Неудивительно, что Spotify ищет способы увеличения прибыли. За последние несколько лет стриминговый гигант добился неоднозначного успеха: последний отчёт о доходах показывает, что у сервиса 220 миллионов платных подписчиков, что на 27 % больше, чем в предыдущем году. Но при этом компания получает примерно на 6 % меньше дохода на каждого подписчика и сократила в июне 200 рабочих мест.

Спустя много лет, Spotify — один из ведущих мировых стриминговых аудиосервисов — объявил об изменении стоимости своих премиум-подписок в ряде стран. Став популярнейшей стриминговой платформой с 200 млн премиум-подписчиков, Spotify ищет новые возможности для творческого взаимодействия между поклонниками и музыкантами, что требует новых инвестиций в развитие компании.

Источник изображения: Spotify

С момента своего запуска в 2008 году, Spotify продолжает удивлять своих подписчиков инновациями, направленными на создание наилучшего пользовательского опыта при потоковом прослушивании музыки, аудиокниг и подкастов. В настоящее время количество пользователей Spotify с платной подпиской превышает 200 миллионов. Это делает Spotify самым востребованным стриминговым аудиосервисом в мире. Пользователи с премиум-подпиской получают множество преимуществ, таких как прослушивание музыки без рекламы и офлайн-режим для загрузки понравившихся треков.

Однако экономическая ситуация в мире и технологической сфере не стоит на месте, и чтобы продолжать творчески развиваться, компания решила внести изменения в стоимость премиум-подписок. Со вчерашнего дня действующие пользователи Spotify с премиум-подпиской в ряде стран (список тут) получили информационное электронное письмо, в котором описаны детали изменений для их аккаунтов. Например, компания обнародовала новые цены для премиум-пользователей в США:

• Premium для одного пользователя — $10,99;
• Premium Duo (для двух пользователей) — $14,99;
• Premium Family (для семейного использования, до 6 человек) — $16,99;
• Premium для студентов — $5,99.

Принимая во внимание изменения ценовой политики компании вместе с большим числом премиум-подписчиков, Spotify уверенно идёт в ногу со временем, отвечая потребностям и ожиданиям её аудитории. Эти изменения откроют новые горизонты и возможности, позволяя Spotify дарить радость и вдохновение миллионам пользователей по всему миру.

Семь лет назад Spotify закрыл возможность новым клиентам оплатить премиум-подписку через встроенную платёжную систему Apple App Store. Сейчас сервис полностью отказался от данного способа оплаты. Недавно Spotify направила письма премиум-подписчикам, которые до сих пор оплачивали услугу через App Store, где сообщалось о необходимости переподписаться на сервис после окончания текущего платёжного периода. Для этого нужно использовать другую систему оплаты, такую как PayPal или кредитная карта.

Источник изображения: Pixabay/deepanker70

В письме от Spotify говорится: «Мы обращаемся к вам, потому что при оформлении подписки на Spotify Premium вы использовали сервис оплаты Apple. К сожалению, мы больше не принимаем этот способ оплаты». Подписчикам сообщается, что их учётная запись будет автоматически переведена на бесплатный сервис с рекламой после завершения оплаченного периода подписки. «Если вы хотите сохранить свою премиум-подписку, вам будет необходимо переподписаться после окончания последнего платёжного периода и перевода вашей учётной записи на бесплатный аккаунт».

Предположительно, только небольшое число подписчиков Spotify Premium продолжает использовать этот способ оплаты. Представитель Spotify подтвердил, что компания начала уведомлять «небольшое количество пользователей о том, что устаревший способ оплаты, привязанный к их премиум-аккаунту, теряет актуальность». По словам представителя, эти действия помогут «гарантировать, что [Spotify] сможет и дальше предоставлять всем своим пользователям лучшую подписку».

Spotify прекратил принимать премиум-подписки через App Store в 2016 году, чтобы избежать оплаты комиссии Apple, составляющей до 30 %, спустя почти два года после того, как стриминговый сервис внедрил эту систему оплаты в свою платформу. С клиентов, подписавшихся через App Store, взималась дополнительная плата в размере 3 долларов в месяц, чтобы комиссия App Store не снижала доходы Spotify.

В 2019 году компания Spotify подала антимонопольную жалобу против Apple в ЕС, утверждая, что политика App Store наносит вред конкуренции. Это не первый случай, когда популярный музыкальный сервис Spotify обвинил Apple в антиконкурентном поведении и использовании своего доминирующего положения на рынке. Стриминговый сервис также выразил недовольство аналогичной комиссией для магазина приложений Google Play, однако в прошлом году Spotify и Google объявили о пилотной программе, предоставляющей клиентам Spotify возможность выбирать, как оплачивать премиум-подписку — через систему оплаты Google или Spotify. Google все ещё взимает комиссию за эти покупки, но заявил, что она снижена на 4 % по сравнению со стандартной ставкой.

Обновление способов оплаты в App Store вряд ли окажет влияние на большинство действующих клиентов Spotify. В 2019 году Apple опубликовала информацию, что приняла платежи от 680 тысяч подписчиков Spotify — это менее 1 % от 100 млн премиум-подписчиков Spotify на тот момент. По данным отчета о доходах Spotify за четвертый квартал 2022 года, число премиум-подписчиков популярного музыкального сервиса уже превысило 200 млн. Согласно данным IBES от Refinitiv, количество ежемесячно активных пользователей Spotify выросло до 515 млн в первом квартале 2023 года. Можно ожидать дальнейшего роста платных пользователей Spotify, когда компания запустит новый премиум-тариф со звуком высокого качества.