Microsoft хочет, чтобы у каждого человека был ИИ-помощник, а у каждого бизнеса — ИИ-агент

На ежегодной конференции Microsoft Ignite компания представила своё видение рабочего процесса на ПК в будущем, связанное с использованием искусственного интеллекта Copilot. Microsoft намерена сделать Copilot не просто вспомогательной функцией, а центральным элементом работы пользователей, объединяющим множество агентов для выполнения различных задач.

Источник изображения: Copilot

Copilot станет своеобразным суперприложением, через которое пользователи смогут выполнять большую часть задач, поясняет PCMag. Открыв Copilot, пользователь увидит два основных режима — Work и Web. В режиме Work Copilot получает доступ к данным Microsoft Graph, включая электронные письма, чаты в Teams и документы в SharePoint для выполнения задач на основе контекста. Например, для создания списка задач или формирования предложений для совместной работы через инструмент Bizchat.

Пользователь может поручать Copilot много различных задач, которые часто выполняются специальными ИИ-агентами, представляющими из себя либо стандартных агентов Microsoft, либо специфических, созданных компаниями. По сути это то, что имел в виду генеральный директор Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella), когда говорил: «Copilot — это пользовательский интерфейс для ИИ». Именно поэтому на конференции неоднократно звучала фраза: «У каждого человека должен быть Copilot, и у каждого бизнес-процесса свой ИИ-агент».

Стоит отметить, что Copilot и так уже демонстрирует на сегодня впечатляющие возможности. Например, пользователь может попросить его подготовить повестку для встречи, проанализировав переписку и документы, связанные с участниками. Полученный документ можно отредактировать и отправить коллегам через Bizchat для совместной работы. Также Microsoft представила агентов с узкой специализацией, таких как переводчик, HR-агент, фасилитатор и проектный менеджер.

Переводчик выполняет синхронный перевод с сохранением интонации и тембра голоса. HR-агент способен отвечать на вопросы сотрудников о корпоративных политиках или предоставлять информацию о зарплате и льготах. Проектный менеджер поможет в создании плана проекта. И наконец, фасилитатор будет вести заметки во время встреч в Teams и создавать список задач. Несмотря на то, что эти инструменты находятся на стадии предварительного тестирования, они уже вызывают интерес, благодаря своему потенциалу по снижению затрат и улучшению бизнес-процессов.

Стоит сказать, что внедрение Copilot одновременно связано с рядом вызовов. Как отметил Херайн Оберой (Herain Oberoi), генеральный менеджер по безопасности данных, переход к ИИ-инструментам открывает новые уязвимости. Для решения этой проблемы Microsoft предлагает обновлённый пакет инструментов безопасности, включая Purview Data Loss Prevention, который позволяет классифицировать данные и управлять доступом, также будет внедрена система защиты от предвзятости ИИ-моделей и запрещённого контента. При этом администраторы смогут контролировать, какие ИИ-модели должны использоваться, а какие нет, из более чем 1800 доступных на платформе Azure.