Сегодня коммуникационный сервис Slack, предназначенный для корпоративного сегмента, столкнулся с неполадками, вследствие которых пользователи испытывали трудности с отправкой сообщений. Однако уже через час проблема была устранена, и сервис восстановил свою работу.

Источник изображения: StockSnap / Pixabay

Первые жалобы начали поступать на сервис DownDetector примерно в 13:00 по московскому времени. В 13:35 на статус-панели Slack появилось сообщение, подтверждающее существующую проблему: «Пользователи могут испытывать проблемы с отправкой сообщений в Slack».

Источник изображения: Downdetector

В течение часа Slack повысил статус проблемы до «сбоя»: «В Slack наблюдаются перебои в работе всего приложения. Пользователи могут испытывать проблемы с отправкой сообщений, использованием рабочих процессов и различными другими действиями в Slack. Мы проводим расследование и сообщим, как только узнаем больше. Благодарим за проявленное терпение».

Проблемы наблюдались в веб-версии сервиса, а также в настольных и мобильных клиентских приложениях.

В 14:13 по московскому времени проблема была устранена. «Slack теперь работает в штатном режиме», — гласило сообщение на статус-панели. Пользователям, возможно, придётся перезагрузить приложения для восстановления работы.

Несмотря на то, что подобные сбои в работе Slack в последние месяцы стали реже, они всё же случаются. Обычно проблемы устраняются в течение пары часов или даже быстрее. Этот случай не стал исключением, и сервис быстро восстановил свою работу, минимизировав неудобства для своих пользователей.

По сообщениям сетевых источников, российский Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП), который был организован в рамках реализации закона о суверенном интернете, до конца года запустит отечественный аналог сервиса Downdetector для выявления сбоев в работе популярных интернет-ресурсов. Об этом пишет «Интерфакс» со ссылкой на слова директора Центра Сергея Хуторцева.

Источник изображения: biznes.interia.pl

«Мы давно шли к истории оптимального использования той информации, которую мы накопили, собрали от операторов связи, с тем, чтобы приносить максимальную пользу отрасли. В ближайшее время — сейчас проходит тестирование — будет выпущен в продакшн портал, который будет предоставлять услуги по просмотру маршрутизации для операторов связи, для технических специалистов», — сообщил господин Хуторцев на форуме «Спектр-2022».

Ещё на портале появится отечественный сервис по отслеживанию сбоев в работе сайтов и приложений. «Также портал будет предоставлять услуги, аналогичные, наверное, сервису Downdetector, когда люди могут зайти туда и пожаловаться на качество связи, на доступность информационных ресурсов», — рассказал Хуторцев, добавив, что ЦМУ будет выступать в роли координатора данных, поддерживающего связь с операторами. Отмечается, что уже сейчас системы ЦПУ позволяют выявлять общую картину состояния сети связи в автоматическом режиме.

В дальнейшем планируется развитие нового портала. «Мы будем давать больше бесплатных сервисов для оценки защищённости инфраструктуры владельцев информационных систем и операторов связи, для оценки выданных сертификатов безопасности сайтов и другие полезные вещи», — заявил директор ЦМУ.