Google рассказала подробнее о том, как проходил процесс борьбы с фальшивыми отзывами в картографическом сервисе «Google Карты» в 2024 году. Компания задействовала технологии на базе искусственного интеллекта, чтобы эффективнее выявлять «компании, которые пытаются обмануть систему, покупая фальшивые пятизвёздочные отзывы у людей, которые даже не посещали их заведения».

Источник изображения: 9to5google.com

К примеру, теперь Google имеет возможность «чаще пересматривать отзывы, чтобы выявлять новые случаи злоупотреблений даже спустя месяцы после их публикации». В США, Великобритании и Индии в «Google Картах» теперь появляются отметки о том, что «недавно были удалены подозрительные пятизвёздочные отзывы». Всего же в прошлом году Google «наложила ограничения на публикации с более чем 900 тыс. аккаунтов, которые неоднократно нарушали правила».

В следующем месяце предупреждения о потенциально фальшивых отзывах в «Google Картах» начнут отображаться по всему миру. В дополнение к этому специальный алгоритм на базе ИИ-модели Gemini будет выявлять потенциально подозрительные правки в профилях пользователей сервиса. Отмечается, что Gemini требуется всего несколько примеров для того, чтобы начать поиск подозрительных отзывов во многих бизнес-категориях и на разных языках.

В отчёте Google сказано, что с начала 2024 года специальные алгоритмы помогли заблокировать или удалить более 240 млн отзывов, нарушающих правила сервиса «Google Карты». Примечательно, что подавляющее большинство таких отзывов было удалено до того, как их могли увидеть пользователи платформы. Усовершенствованная система обнаружения заблокировала или удалила более 70 млн правок описаний мест, которые нарушали правила сервиса. Также было удалено или заблокировано «более 12 млн поддельных бизнес-профилей».

Компания Google обнаружила и удалила в своём картографическом сервисе 10 тыс. фальшивых бизнес-объявлений, а также подала в суд на сеть мошенников, которые их создали. Помимо прочего, в иске компании сказано, что связанный с мошеннической сетью человек, создавал поддельные бизнес-профили в «Google Картах» и продавал их для извлечения выгоды.

Источник изображения: Google

Согласно имеющимся данным, Google обратила внимание на поддельные объявления после того, как в компанию обратились представители службы слесарей из Техаса, сообщившие, что кто-то выдаёт себя за них в «Google Картах». «Мошенники становятся всё более изощрёнными. Как только мы узнаём о факте мошенничества, мы предпринимаем чрезвычайные меры по выявлению подобных фальшивых объявлений», — прокомментировала данный вопрос главный юрисконсульт Google Халима ДеЛейн Прадо (Halimah DeLaine Prado).

Мошенники могут использовать «Google Карты» для обмана людей разными способами. Потенциальные жертвы натыкаются на поддельное объявление и обращаются по указанному в нём телефону. Мошенники могут предоставлять рекламируемые услуги за большую плату или же пытаться убедить жертву оплатить услуги заранее, после чего услуги предоставлены не будут. Мошенники могут использовать специальное программное обеспечение, чтобы добавлять положительные отзывы для поддельных объявлений, а также завысить количество положительных оценок.

По данным источника, в 2023 году Google заблокировала и удалила 12 млн поддельных бизнес-профилей. Отмечается, что каждый год количество публикуемых поддельных объявлений увеличивается примерно на 1 млн. Google также пресекает деятельность компаний, которые используют фальшивые отзывы для повышения своего рейтинга.

Google владеет сразу несколькими картографическими сервисами и сейчас проводит их реструктуризацию. В её рамках в «Google Картах» начнут отображаться данные из Waze — навигационного приложения, позволяющего следить за ситуацией на дорогах в режиме онлайн. Интеграция данных из Waze в «Google Карты» осуществляется постепенно и в скором времени увидеть данные о ДТП и в целом ситуации на дорогах все пользователи платформы.

Источник изображений: 9to5google.com

В середине года Google анонсировала переработанный пользовательский интерфейс отчётов в «Google Картах» для Android, iOS, Android Auto, CarPlay и Android Automotive, а его внедрение началось осенью. Тогда же разработчики заявили, что отчёты о ситуации на дорогах формируются на основе данных из собственного картографического сервиса, а также приложения Waze.

Позднее Waze подтвердила, что данные сервиса появятся в «Google Картах». На начальном этапе сервис будет передавать информацию о расположении полицейских патрулей на дорогах, а позднее и другие данные. «Мы рады, что больше водителей смогут видеть отчёты, поступающие от Waze. Это было бы невозможно без партнёрства с Geo, в рамках которого мы стремимся предоставлять водителям наиболее полные картографические данные посредством двунаправленного обмена данными», — говорится в сообщении Waze.

Работает эта интеграция следующим образом: на экране устройства появляется сообщение о том, что один из пользователей Waze сообщил о расположении полицейского патруля далее по ходу движения. Вместе с этим предлагается подтвердить наличие или сообщить об отсутствии полицейских на данном участке. Таким образом, данные о местоположении патруля регулярно обновляются за счёт сообщений от разных пользователей сервиса.

Apple продолжает вносить изменения в свою политику для соответствия требованиям действующего в Евросоюзе антимонопольного законодательства. На этот раз компания объявила о намерении в скором времени разрешить пользователям самостоятельно выбирать навигационное приложение и переводчик, используемые по умолчанию. Это означает, что жители ЕС смогут выбрать «Google Карты» в качестве приложения по умолчанию.

Источник изображения: 9to5mac.com

Несколько дней назад Apple обновила информацию о соответствии требованиям Закона о цифровых рынках (DMA) Евросоюза. Публикация в основном посвящена действиям, которые американская компания уже предприняла для соответствия антимонопольному законодательству в регионе. Однако в ней не обошлось и без нововведений, которые вступят в силу в следующем году.

«Весной 2025 года Apple добавит поддержку настроек по умолчанию для навигационных приложений и переводчиков», — сказано в сообщении компании. Это означает, что владельцы iPhone и других устройств Apple в Евросоюзе смогут делать то, о чём просили годами, например, установить «Google Карты» в качестве навигационного приложения по умолчанию.

Картографический сервис Apple совершенствуется на протяжении многих лет, но многие пользователи по-прежнему предпочитают ему «Google Карты». В следующем году они наконец смогут сделать приложение Google используемым по умолчанию. В дополнение к этому у жителей Евросоюза появится возможность выбора переводчика, что, вероятно, также станет хорошей новостью для владельцев устройств Apple. Упоминание весны 2025 года, как периода внедрения упомянутых опций, вероятно, означает, что эти изменения станут частью iOS 18.4, запуск которой должен состояться в апреле.

Проект Overture Maps Foundation, поддерживаемый Microsoft, Amazon и Meta✴, и нацеленный на создание совместимых с разными платформами и открытых картографических данных, выложил в открытый доступ первые наборы данных. Инициатива, запущенная в декабре 2022 года под эгидой Linux Foundation, призвана, среди прочих целей, создать альтернативу глобальному доминированию Google в сфере онлайн-картографии.

Источник изображения: Overture Maps Foundation

По сообщению TechCrunch, в среду альянс объявил о выпуске первых четырёх наборов данных в общедоступной версии (GA), в которые включены «Здания», охватывающие 2,3 миллиарда снимков строений по всему миру, «Места» с достопримечательностями, «Границы» стран и регионов, а также «Данные» о земных и водных объектах. Кроме того, в альфа-версии для внутреннего тестирования выпущена база, содержащая 200 миллионов адресов из 14 стран. Набор данных «Транспорт» пока остаётся в бета-версии.

Помимо Microsoft, Amazon и Meta✴ в руководящий состав фонда вошла компания TomTom, специализирующаяся на технологиях геолокации, компания Esri, Hyundai, Niantic и TripAdvisor. Объединив различные источники данных, участники проекта смогут использовать для картографирования как открытые наборы данных, в частности из OpenStreetMap и правительственных источников, так и внутренние базы компаний, включая Google, который, кстати, не упоминается среди участников инициативы.

Исполнительный директор Overture Maps Foundation Марк Приоло (Marc Prioleau) отметил, что одной из главных сложностей проекта является процесс объединения и согласования данных из разных источников, так как в своей основе это крайне кропотливый процесс, включающий в себя многочисленные проверки и удаление дубликатов. Приоло также подчеркнул важность участия компаний, которые делятся своими наработками. Например, Meta✴ предоставила информацию о местах из Facebook✴, что позволило дополнить карту.

В Overture Maps Foundation в настоящее время работает всего два штатных сотрудника — исполнительный директор Марк Приоло и технический директор Эми Роуз (Amy Rose). Кроме того, фонд привлёк около 10 подрядчиков для получения инженерной поддержки со стороны Linux Foundation.

Google интегрировала ИИ-алгоритм в картографический сервис, чтобы помочь пользователям находить интересные места с помощью больших языковых моделей (LLM). Новая функция в «Google Картах» будет отвечать на запросы о рекомендациях по магазинам и ресторанам, используя LLM «для анализа обширных данных о более чем 250 млн мест и достоверной информации от сообщества, насчитывающего свыше 300 млн участников, чтобы быстро предлагать места, куда пойти».

Источник изображения: Google

Разработчики из Google не первый год прикладывают усилия для того, чтобы сделать из картографического сервиса компании инструмент, позволяющий искать и открывать новые места. Использование для этого генеративной нейросети кажется вполне логичным шагом. Согласно имеющимся данным, новая функция поиска мест в «Google Картах» работает очень похоже на то, что можно увидеть в ИИ-версии поисковика компании.

Пользователю достаточно указать, какое место его может заинтересовать, например, «места с винтажной атмосферой». После этого ИИ-алгоритмы подберут подходящие варианты на основе анализа обширной информации из «Google Карт» о близлежащих заведениях, а также обработают имеющиеся в наличии фотоснимки, оценки и отзывы пользователей. В конечном счёте сервис подготовит несколько предложений, которые, наиболее удовлетворяют критериям запроса пользователя.

Google заявила, что на этапе тестирования доступ к новой функции будет открыт для участников экспертного сообщества компании в США. Эта организация существует как минимум с 2019 года, а её члены пишут обзоры, делятся фотографиями, отвечают на вопросы, редактируют описание мест и проверяют достоверность информации в «Google Картах». После завершения этапа тестирования ИИ-поиск мест в картографическом сервисе Google станет доступен пользователям на территории США. Когда это нововведение появится за пределами домашнего рынка, пока неизвестно.

С введением новой политики в отношении службы «Google Карты» история местоположений пользователей перестанет хранится в облачной инфраструктуре Google и переместится локально на устройства. Компания утратит доступ к этим данным и лишится возможности реагировать за запросы правоохранительных органов — ранее они могли получать информацию обо всех, кто находился в непосредственной близости от мест преступлений.

Источник изображения: blog.google

Сохранение истории геопозиции помогает пользователям запоминать, где они побывали, и по умолчанию, уверяет Google, эта функция отключена. Ранее компания объявила, что у включивших сохранение геолокации пользователей данные будут располагаться не в облаке, а непосредственно на устройствах. Google лишится возможности видеть эти данные и лишит правоохранительные органы возможности запрашивать их.

В конце сентября издание Bloomberg Businessweek опубликовало результаты журналистского расследования, которое показало, что полиции по всей территории США всё чаще выдаются ордера на получение данных о местоположении и поиске в Google. Эти запросы подаются даже в связи с ненасильственными преступлениями и даже для граждан, которые не имеют к этим преступлениям никакого отношения. В правозащитной организации Electronic Frontier Foundation заявили, что несколько лет призывали Google внести изменения в политику конфиденциальности «Карт».

Google заявила, что изменения будут внедряться постепенно в течение следующего года — они коснутся приложения «Карты» для Android и iOS. Пользователи получат уведомления, когда соответствующие изменения коснутся их учётных записей. Когда служба геопозиции обновится полностью, компания лишится возможности предоставлять информацию в правоохранительные органы, в том числе и для пользователей, которые будут хранить зашифрованные резервные копии своих данных в облаке.

Правозащитники указывают, что нерешённой остаётся другая проблема: правоохранительные органы запрашивают у Google данные по всем пользователям, которые осуществляли веб-поиск по тем или иным ключевым словам.

Стало известно, что данные о местоположении пользователя в «Google Картах» теперь будут храниться на локальном устройстве, а не в облаке, где находится другая информация, связанная с учётной записью. Если пользователь захочет создать резервную копию своих местоположений через облако, то она будет зашифрована, за счёт чего ни Google, ни кто-либо другой не сможет получить доступ к этим данным.

Источник изображения: pixabay.com

Возможность автоматического удаления истории местоположений через 3 или 18 месяцев появилась в «Google Картах» в 2019 году. Позднее 18-месячный период удаления истории стал стандартной опцией сервиса. Теперь же этот период сокращается до трёх месяцев с момента активации истории местоположений. При этом в настройках остаётся возможность увеличения периода хранения истории до 18 месяцев или же полного отключения автоматического удаления.

Согласно имеющимся данным, упомянутые нововведения будут постепенно внедряться в течение следующего года на Android и iOS. Как только новые функции будут доступны, пользователи получат индивидуальные уведомления об этом. Что касается самой функции истории местоположений, то она впервые появилась в 2015 году. С её помощью люди могут виртуально путешествовать по посещённым ранее местам, что может быть полезно, например, при планировании поездок.

В дополнение к этому Google анонсировала два менее заметных изменения, которые появятся в «Google Картах» в ближайшие несколько недель. Пользователи смогут выбирать в истории местоположений отдельные записи и полностью удалять все связанные с ними данные. Кроме того, появится возможность задействовать для быстрого доступа к истории местоположений специальный ярлык.

Компания Google обновила дизайн пользовательского интерфейса приложения Google Карты для автомобильной платформы Android Auto. Одним из наиболее заметных изменений стало появления боковой панели с элементами управления, которая упростит процесс взаимодействия с картографическим сервисом через медиасистему автомобиля.

Источник изображений: 9to5 Google

В предыдущих версиях дизайна пользовательского интерфейса Google Карт в Android Auto элементы управления отображались только во время непосредственного взаимодействия пользователя с сервисом. Теперь же их будет видно всегда на специальной боковой панели, расположенной вертикально. На новой панели разместились кнопки для масштабирования и изменения ориентации карты, настройки голосовых подсказок и доступа к изменению параметров. Все эти элементы размещены в полупрозрачной панели в левой части пользовательского интерфейса.

Отмечается, что боковая панель с элементами управления в Google Картах отображается только если приложение развёрнуто на весь экран. Согласно имеющимся данным, новый дизайн Google Карт в настоящее время тестируется с привлечением ограниченного числа пользователей. По данным источника, он доступен в Android Auto 10 и Android Auto 9.9 с Google Картами 11.90. Когда именно новый дизайн Google Карт станет доступен всем пользователям, пока неизвестно.