Этой осенью TikTok выступит в суде против Министерства юстиции США в попытке отменить действие закона, который может привести к запрету приложения в стране. Апелляционный суд столичного округа Колумбия назначил на сентябрь слушания по двум делам, в рамках которого истцы пытаются оспорить закон.

Источник изображения: antonbe / pixabay.com

Администрация TikTok в мае подала иск, утверждая, что закон о принудительной смене владельца компании является антиконституционным — по словам руководства платформы, её выход из ByteDance «просто невозможен», а по поводу вопросов, связанных с национальной безопасностью США, она уже провела переговоры с властями страны. Оспорить закон пытается и группа блогеров TikTok. Они утверждают, что закон нарушает их права, гарантированные Первой поправкой к конституции — в ней говорится о свободе слова, — поскольку блогеры могут лишиться возможности общаться на платформе. Судебные издержки по этому делу оплачивает TikTok.

В сентябре апелляционный суд рассмотрит оба дела, которые были объединены. Администрацию платформы коротких видео устроило решение назначить слушания на сентябрь — она стремится ускорить рассмотрение дела, которое может оказаться и в Верховном суде.

Смотреть видео на YouTube без рекламы и бесплатно становится всё сложнее. Стало известно, что ролики на платформе теперь проматываются в самый конец, если на устройстве пользователя установлен блокировщик рекламы. Это означает, что в скором времени единственным вариантом просмотра видео без рекламы на платформе может стать оформление платной подписки YouTube Premium.

Источник изображения: Copilot

Последние несколько месяцев YouTube планомерно ужесточала политику в отношении инструментов блокировки рекламного контента. Ещё в прошлом году платформа выводила на экран сообщение с просьбой отключить блокировщик рекламы и препятствовала воспроизведению, если пользователь игнорировал это предложение. Это привело к тому, что часть аудитории действительно перестала использовать блокировщики на YouTube, но появились и новые обходные пути для просмотра видео без рекламы.

На этой неделе многие пользователи платформы заметили, что ролики стали перескакивать в самый конец спустя несколько секунд после начала воспроизведения. При этом после отключения блокировщика рекламы видео начинает проигрываться нормально. Аналогичным образом сервис ведёт себя при повторном воспроизведении роликов и при попытке перейти к просмотру определённой части видео. В некоторых случаях ролик не перескакивает в конец, а попросту бесконечно долго загружается.

На основании этого пользователи пришли к выводу, что это намеренный шаг со стороны YouTube, направленный на то, чтобы препятствовать использованию блокировщиков рекламы. Это вполне может оказаться правдой, но пока официальные представители сервиса не подтверждали ужесточения политики платформы в отношении блокировщиков.

Это также может оказаться проблемой самого блокировщика, поскольку ранее подобное уже случалось. Ранее в этом году из-за бага AdBlock видео на YouTube загружались медленно, а нагрузка на вычислительные мощности компьютера существенно возрастала. Тогда многие также обвинили YouTube, но на деле оказалось, что проблема была в AdBlock. По данным источника, в настоящее время с проблемой воспроизведения видео на платформе также чаще всего сталкиваются пользователи AdBlock.

Владелец соцсети X Илон Маск (Elon Musk) уже давно говорил, что ему не нравится механизм работы функции блокировки в его теперешнем виде. Когда-то он хотел вообще удалить эту функцию с платформы, но всё-таки не пошёл на столь радикальный шаг — теперь способ её работы изменится.

Источник изображения: Alexander Shatov / unsplash.com

Администрация соцсети X изменит настройки видимости ответов в контексте блокировки. Ранее пользователь мог заблокировать кого-либо на X и при этом отвечать на его сообщения. Заблокированный человек не имел возможность видеть этот ответ или вообще знать, что заблокировавший его пользователь как-то комментировал его публикации. Теперь блокировка будет работать иначе: заблокированный человек сможет увидеть ответы на свои публикации от того, кто его заблокировал. В администрации платформы пояснили, что эти перемены реализуются в связи с «нашим постоянным стремлением привести функцию блокировки в соответствие с нашими принципами публичной городской площади».

Руководство X также намекнуло, что в механизм блокировки могут быть внесены и другие изменения. «Наша цель — дать пользователям возможность контролировать свой опыт, сохраняя при этом публичную видимость публикаций», — сообщили в компании. И это отчасти согласуется с прежними заявлениями Маска. Но пока перемены не столь радикальны. В реальности некоторые пользователи могут даже приветствовать их — она способствует большей наглядности и пониманию того, что о них пишут на платформе. О характере дальнейших изменений информации пока не было.

К настоящему моменту Роскомнадзор заблокировал около 150 популярных сервисов VPN, пишет ТАСС со ссылкой на заявление начальника управления контроля и надзора в сфере электронных коммуникаций ведомства Евгения Зайцева. С 1 марта блокируется также информация, рекламирующая или популяризирующая средства для обхода блокировок.

Источник изображения: Privecstasy / unsplash.com

«Мы на текущий момент блокируем порядка 150 наиболее популярных VPN-сервисов», — заявил чиновник на «Форуме безопасного интернета». Он также напомнил, что с 1 марта действует норма, согласно которой Роскомнадзор начал блокировать информацию, способствующую популяризации инструментов обхода блокировок запрещённых материалов. «Мы уже заблокировали порядка 700 материалов, которые распространяли пропаганду использования VPN для обхода блокировок», — добавил господин Зайцев.

Российское законодательство запрещает работу средств обхода блокировок доступа к противоправному контенту. К таким средствам относятся службы VPN, не подключённые к федеральной государственной информационной системе (ФГИС, содержит список заблокированных в РФ ресурсов), не подключённые к техническим средствам противодействия угрозам и в целом открывающие доступ к заблокированным сайтам. Роскомнадзор ведёт и регулярно обновляет список работающих в России сервисов VPN, а также блокирует службы, которые нарушают требования закона.

Палата представителей Конгресса США одобрила ещё один законопроект, согласно которому видеосервис TikTok будет заблокирован на территории США в случае отказа от его продажи китайской материнской компанией ByteDance.

Источник изображения: Solen Feyissa/unsplash.com

В отличие от предыдущего законопроекта, принятого в прошлом месяце и так и не получившего одобрения в Сенате, у этого больше шансов на принятие, поскольку он был одобрен нижней палатой Конгресса США в рамках большого пакета, в который также входят законопроекты о выделении военной помощи Украине, Израилю и Тайваню, и о конфискации российских активов в пользу Украины.

Согласно новому законопроекту, ByteDance получит до года на продажу, чтобы избежать блокировки, а не шесть месяцев, как в предыдущем документе. Новый законопроект предусматривает первоначальный период продажи активов TikTok продолжительностью в девять месяцев и предоставляет президенту право продлить его ещё на три месяца, если будет достигнут прогресс в заключении соглашения о продаже.

Ни у кого из экспертов нет сомнений, что этот законопроект будет одобрен Сенатом США, где большинство голосов у демократов. Президент США Джо Байден заявил о готовности подписать закон о TikTok сразу, как только его примут в Сенате.

Как сообщил ресурс Bloomberg со ссылкой на свои источники, из-за принятия законопроекта руководство TikTok собирается уволить Эриха Андерсена (Erich Andersen), главного юрисконсульта TikTok и китайской материнской компании ByteDance Ltd. в США, поскольку ему не удалось убедить правительство США в том, что компания предпринимает все необходимые меры для предотвращения угрозы национальной безопасности из-за её связей с Китаем. Впрочем, представитель TikTok Алекс Хаурек (Alex Haurek) в ответ на просьбу прокомментировать это сообщение назвал его 100-процентной ложью.

AutoCAD и другой софт американской компании Autodesk по праву считается одним из лучших для проектирования и пространственного моделирования. Компания приостановила деятельность в России в 2022 году, а теперь появились сообщения о блокировке работы пиратских версий её программ. Многие инженеры, архитекторы и конструкторы в России остались без привычного программного обеспечения. Правда, буквально через несколько часов выход всё же был найден.

Источник изображения: Autodesk

В марте этого года Autodesk разослала письма бывшим российским клиентам с требованием прекратить использование её программного обеспечения. Начиная с середины апреля пользователи AutoCAD, Revit, 3ds Max и других программ Autodesk из России при попытках запуска программы увидели сообщения о недействительной лицензии, после чего программа отказывалась запускаться.

Источник изображений: https://t.me/+mBgDVq0QTftmY2Ji

Через некоторое время стало известно, что пути для запуска заблокированной программы найдены. Требуется запретить ей доступ к серверам Autodesk, через которые и проверяются лицензии. В некоторых случаях помогает простое отключение компьютера от интернета в момент запуска ПО. В других придётся прибегнуть к более сложным мерам. Соответствующие инструкции можно найти в Сети. Отметим также, что некоторые методы могут не работать на тех или иных сборках ПО, так что универсальные инструкции могут подойти не всем.

Многие проектные организации сейчас пожинают плоды собственной недальновидности в выборе программного обеспечения, ведь уже много лет преподавание проектирования в российских вузах ведётся на базе «Компас-3D». Но после окончания обучения молодые специалисты сталкиваются с необходимостью осваивать AutoCAD и другое ПО Autodesk, потому что старшие товарищи не желают видеть альтернативу и привыкли работать с пиратскими копиями с 90-х годов.

Нужно отметить, что на рынке представлены несколько программных пакетов для проектирования, которым вполне по силам заменить AutoCAD, например, NanoCAD, ArchiCAD, упомянутый «Компас-3D», SketchUp и другие. Безусловно, существуют проблемы совместимости и для некоторых глобальных масштабных проектов замену программного обеспечения произвести очень трудно, в первую очередь из-за необходимости переучивать работников и порою даже подстраивать бизнес-процессы под новое ПО.

Куда сложнее будет заменить ПО вроде Revit или Maya, поскольку полноценных аналогов данному софту просто не существует.

Видеохостинг YouTube продолжает бороться с инструментами блокировки рекламного контента, и теперь сервис обратил своё внимание на мобильные устройства. На этой неделе YouTube опубликовал новое сообщение, в котором говорится, что пользователи, использующие для взаимодействия с сервисом сторонние приложения с функцией блокировки рекламы, могут столкнуться с проблемой буферизации видео или ошибкой «Данный контент недоступен в этом приложении».

Источник изображения: NordWood Themes / unsplash.com

В прошлом году YouTube начал реализацию масштабной кампании, цель которой в том, чтобы побудить пользователей разрешить демонстрацию рекламы во время просмотра видео или перейти на использование платной подписки YouTube Premium. Помимо прочего, платформа начала блокировать видео для пользователей, которые при взаимодействии с сервисом задействуют браузерные расширения для блокировки рекламы.

Теперь же YouTube заявил, что политика сервиса не позволяет «сторонним приложениям блокировать рекламу, потому что из-за этого авторы контента не могут получать вознаграждение за просмотры». Похоже, что новое изменение политики платформы в первую очередь нацелено на борьбу с блокировщиками рекламы на мобильных устройствах, такими как AdGuard.

«Мы разрешаем сторонним приложениям использовать наш API только в том случае, если они соответствуют условиям использования служб API. Когда мы обнаружим приложение, которое нарушает эти условия, мы предпримем соответствующие действия для защиты нашей платформы, авторов и пользователей», — говорится в сообщении YouTube.

Для тех, кому не нравится смотреть рекламу на YouTube, сервис предлагает оформить платную подписку YouTube Premium. Вероятно, новое изменение политики сервиса станет неприятной новостью для пользователей, которые смотрят YouTube через сторонние приложения с функцией блокировки рекламы. Однако не похоже, что сервис может отступить в своей борьбе с блокировщиками рекламы.

12 апреля Роскомнадзор (РКН) впервые пошёл на беспрецедентные меры, ограничив доступ к сайтам 8 из 12 хостинг-провайдеров, подпадающих под требования федерального закона № 236 «О деятельности иностранных лиц в сети “Интернет”» (Закон о «приземлении»). В списке требований — наличие филиала или представительства в России, регистрация личного кабинета на сайте РКН и электронная форма обратной связи для российских пользователей.

Источник изображений: РКН

«Доступ к ряду хостинг-провайдеров ограничен в связи с повторным неисполнением обязанностей, предусмотренных ст. 5 Закона», — сообщила пресс-служба РКН. Согласно информации РКН на сайте федерального закона № 236 в отношении ряда провайдеров хостинга «приняты меры понуждения в виде полного ограничения доступа к информационному ресурсу иностранного лица». На сегодняшний день доступ заблокирован к сайтам компаний:

1. Kamatera — 25 марта;
2. WPEngine — 27 марта;
3. HostGator.com — 29 марта;
4. Network Solutions — 1 апреля;
5. DreamHost — 3 апреля;
6. Bluehost — 5 апреля;
7. Ionos — 8 апреля;
8. DigitalOcean — 10 апреля.

Блокировке не подверглись четыре из 12 хостинг-провайдеров, ранее внесённых в перечень на «приземление»: Amazon Web Services, GoDaddy, Hetzner Online и FastComet. Ранее в отношении всех двенадцати компаний были введены более мягкие меры понуждения: маркировка в поисковиках о нарушении ими законодательства РФ, а затем запрет на поисковую выдачу. В отношении компаний были составлены протоколы об административном правонарушении. В середине января все компании, кроме FastComet, были оштрафованы почти на ₽370 млн.

Закон о «приземлении» обязывает крупные зарубежные IT-компании с более чем 500 000 ежедневных посетителей из РФ зарегистрировать в России полноценные представительства (филиалы), создать личный кабинет на сайте РКН и разместить на своём ресурсе электронную форму обратной связи для российских граждан или организаций. За невыполнение этих требований Закон предусматривает ряд «мер понуждения» вплоть до полной блокировки на территории РФ.

По состоянию на сегодняшний день в перечень на «приземление» внесены 26 иностранных компаний, в их числе Google, Apple, Telegram и TikTok.

Реестр запрещённых сайтов «Роскомнадзора» не обновляется с четвёртого марта, однако подведомственный ему «Главный радиочастотный центр» отчитался о сотнях заблокированных с тех пор ресурсов — вероятно, это происходит без занесения данных в реестр, через ТСПУ.

Источник изображения: Pete Linforth / pixabay.com

На отсутствие обновлений реестра обратил внимание «Коммерсантъ», источник которого предположил, что это может быть связано с угрозой кибератак в дни выборов президента России. Последние полгода «Роскомнадзор» ежедневно вносил в реестр около 800 ресурсов. При этом Главный радиочастотный центр, подведомственный Роскомнадзору, на своем сайте 11 марта сообщил о том, что с 4 по 10 марта было заблокировано 576 фишинговых ресурсов.

Как пояснила «Коммерсанту» адвокат «ДБА и партнёры» Екатерина Абашина, блокировать ресурсы можно не только через реестр, но и посредством установленных у операторов по закону о «суверенном рунете» технических средств противодействия угрозам (ТСПУ), однако в последнем случае возникает ряд вопросов.

«Важное отличие реестровых блокировок в их публичности: можно узнать, кто, когда и иногда по каким мотивам принял решение о блокировке, и ее возможно оспорить в суде по существу. С ТСПУ даже сами операторы связи не знают деталей», — прокомментировала она.

Также если реестр не обновляется, сайты, которые блокируются через ТСПУ, могут появляться в поисковой выдаче, отмечает директор SmartSEO Сергей Кошкин. Он добавил: «Кроме того, могут возникнуть проблемы у легитимных сайтов, которые были заблокированы, например, из-за взлома и заражения вирусами. Они приняли меры, устранили проблемы — но из-за отсутствия обновлений реестра не могут снова появиться в выдаче».

США всерьёз настроены запретить TikTok или как минимум вынудить китайскую компанию ByteDance его продать. Палата представителей Конгресса США поддержала законопроект, который предусматривает блокировку сервиса в случае, если разработчик приложения не отделится от китайской материнской компании ByteDance.

Источник изображения: TikTok

Законопроект принят 352 голосами, 56 представителей проголосовали против — ему ещё предстоит получить одобрение Сената, однако президент Джо Байден (Joe Biden) уже заявил, что подпишет закон, если его примут в Конгрессе. Американские политики опасаются, что подчиняющаяся китайским законам компания может передать властям данные американских пользователей, создав угрозу национальной безопасности. На прошлой неделе Комитет по энергетике и торговле Палаты представителей единогласно проголосовал за принятие законопроекта после совещания по вопросам рисков, связанных с приложениями от враждебно настроенных стран. Представители TikTok заявили, что компания не хранит данные американских пользователей в Китае и намерена принять дополнительные меры по их защите — однако законодатели им не поверили.

Закон о защите американских граждан от приложений под контролем враждебно настроенных стран (The Protecting Americans from Foreign Adversary Controlled Applications Act) предполагает наказания для магазинов приложений и хостингов, размещающих сервисы TikTok. Изначально закон направлен против ByteDance, однако его положения можно применить против приложений социальных сетей от компаний в странах-противниках США.

Против законопроекта выступили организации по защите свободы слова, среди которых «Американский союз защиты гражданских свобод» (American Civil Liberties Union). В то же время на обсуждении в Палате представителей подчёркивалось, что цель законопроекта не в запрете TikTok, а выводе сервиса из-под контроля китайских властей. По словам противников законопроекта, он не решает проблемы национальной безопасности, а лишь ограничивает свободу слова и развязывает руки правительственным институтам.

«Опасно давать президенту власть решать, что должны видеть американцы в своих телефонах и телевизорах», — прокомментировал законопроект конгрессмен Томас Мэсси (Thomas Massie).

В минувшую субботу ИИ-генератор изображений Midjourney подвергся массированной атаке, которая привела к отключению на 24 часа серверов сервиса. Атака проводилась со стороны учётной записи, которую связали с инженерами по сбору данных из конкурирующей компании Stability AI. В итоге всем сотрудникам Stability AI закрыли доступ к платформе Midjourney.

Источник изображения: stability.ai

Инженеры Midjourney обнаружили, что одна из учётных записей «пытается получить запросы и изображения каждого пользователя на сайте». Проще говоря, из Midjourney очень активно скачивались пары «запрос + картинка». Эти запросы спровоцировали перегрузку серверов компании и привели к частичному отключению её базы данных на 24 часа. После блокировки недобросовестного пользователя сотрудники Midjourney провели расследование и обнаружили, что учётная запись «была связана через две кредитные карты с одним из ведущих инженеров по сбору данных в команде Stable Diffusion [компании Stability AI]». В ответ Midjourney решила запретить всем сотрудникам Stability AI пользоваться её платформой.

Midjourney и Stability AI — прямые конкуренты в области генеративного ИИ. Работающая в Сан-Франциско компания Midjourney была основана Дэвидом Хольцем (David Holz). Её доход, по некоторым оценкам составляет $200 млн, а штат — менее 100 сотрудников; внешний капитал для работы компании не привлекался. Базирующаяся в Лондоне Stability AI привлекла $197 млн от Lightspeed, Coatue и Intel при оценке в $1 млрд. В 2023 году выручка компании, по данным AIM Research, составила $44,2 млн.

Глава Stability AI Эмад Мостак (Emad Mostaque) заявил, что инцидент не может расцениваться как DDoS-атака, и если сотрудники компании и были к нему причастны, то их действия не являлись преднамеренными; он также пообещал провести внутреннее расследование. В ответ на это Хольц сообщил, что отправил Мостаку дополнительную информацию в помощь внутреннему расследованию.

Сбор данных (data scraping) — извлечение информации из ответов другой программы, обычно производимое для обучения собственной модели. Сегодня этот метод является стандартной практикой в гонке за разработку инструментов ИИ, хотя иногда вызывает претензии — эта практика перегружает серверы платформ, с которых производится сбор данных и ухудшает качество обслуживания пользователей. Но крупные инциденты с отключением серверов до настоящего момента не отмечались.

С 1 марта в России вступает в силу запрет на популяризацию VPN-сервисов и публикацию данных о способах обхода блокировок. Такая информация будет блокироваться. На этом фоне некоторые сайты уже начали удалять информацию о VPN. К примеру, технический форум 4PDA и корпоративное медиа Skillfactory уже избавились от информации о VPN, включая инструкции по настройке и подборки сервисов для обхода блокировок.

Источник изображения: Privecstasy/unsplash.com

Напомним, технология VPN позволяет объединить удалённые друг от друга устройства в одну частную сеть. VPN используется для обхода блокировок, но многие организации задействуют технологию для объединения в одну сеть компьютеров, телефонов, банкоматов и других устройств, находящихся в разных местах. Технология VPN и её использование на территории России не запрещены. При этом компании, предоставляющие услуги VPN, с 2017 года обязаны блокировать запрещённые в стране сайты. С 2021 года Роскомнадзор неоднократно блокировал VPN-сервисы, которые не соблюдают действующее в стране законодательство.

«Есть разные основания заблокировать VPN или информацию о нём: по инициативе Роскомнадзора, генерального прокурора РФ, по решению суда. Это можно сделать через внесение в публичный реестр или через ТСПУ», — рассказала Екатерина Абашина, адвокат ЦКА Москвы «ДБА и партнёры». Она также добавила, что в случае отказа удалять информацию о VPN сайты рискуют быть заблокированными или оштрафованными на сумму до 4 млн рублей.

Компания OnePlus добавила региональную блокировку флагманским смартфонам OnePlus 12 для китайского рынка, сообщил ресурс Gizmochina. По его данным, региональная блокировка была введена на устройствах OnePlus 12 в Китае после того, как в начале этого месяца поступила в продажу глобальная версия смартфона. Похожая история произошла со смартфонами серии OnePlus 11.

Источник изображения OnePlus

Региональная блокировка создаёт проблемы для пользователей за пределами Китая, которые предпочитают покупать более доступные китайские модели. В частности, такие устройства нельзя использовать для звонков во время поездок в другие страны.

Как и в прошлом году, пользователи смогут разблокировать смартфон, введя специальный код, который можно получить, обратившись в службу поддержки OnePlus. Как отметил Gizmochina, пока неясно, будет ли служба поддержки разблокировать телефоны, купленные не через официальные китайские каналы. Поэтому рекомендуется желающим сэкономить на покупке смартфона OnePlus 12 в Китае уточнить, имеется ли у него региональная блокировка, прежде чем принять решение, особенно если они живут за пределами Поднебесной.

От жителей регионов Восточной Сибири и Дальнего Востока сегодня поступило множество жалоб на сбои в работе наиболее популярных мессенджеров — Telegram и WhatsApp. Проблемы связывают с действиями Роскомнадзора, который тестировал блокировку данных сервисов, сообщает «Код Дурова».

Источник изображения: Dima Solomin / unsplash.com

Больше всего жалоб на неполадки в работе Telegram и WhatsApp поступило из Красноярского края, Якутии, Амурской области, Хабаровского и Приморского краёв. В течение некоторого времени жители этих регионов могли подключаться к популярным мессенджерам только через VPN. Наблюдались и другие проблемы со связью, коснувшиеся не только служб мгновенных сообщений: в частности, невозможно было зайти в приложения банков.

По предварительным данным, сбои в работе интернет-сервисов были вызваны профилактическими работами, которые проводили в Роскомнадзоре. «На данный момент все линии связи и сотовые операторы работают в штатном режиме. В работе мессенджеров был технический сбой, ведутся профилактические работы, согласованные с Роскомнадзором», — приводит «Улус.Медиа» слова представителя Мининноваций Якутии.

По данным сайта «Сбой.рф», всего за последние сутки поступило более 9500 обращений о проблемах в работе WhatsApp. Большая часть жалоб на работу приложения приходятся на Новосибирскую область (27 %), Хабаровский край (24 %) и Москву (10 %). Что касается Telegram, то на том же сайте сообщается о более чем 8400 жалобах пользователей. Лидерами по числу обращений также стали Новосибирская область (39 %), Хабаровский край (17 %) и Москва (10 %). Подскочило и число жалоб на проблемы в работе Viber — их набралось уже более 1800 за последние сутки.

Стратегия HP в отношении продажи и поддержки принтеров уже давно является предметом претензий от клиентов из-за жёсткой позиции компании в отношении расходных материалов сторонних производителей. Владельцы принтеров HP, использующие неоригинальные картриджи, регулярно могут столкнуться с ситуацией, когда их принтер блокируется и отказывается печатать. Всё дело в том, что эти клиенты — «плохая инвестиция» для HP.

Источник изображения: HP

Это лишь одно из бестактных высказываний, которые позволил себе генеральный директор HP Энрике Лорес (Enrique Lores) во время недавнего интервью телеканалу CNBC. Сначала вполне конструктивный разговор шёл о тенденциях рынка ПК и о влиянии на него искусственного интеллекта. Но после вопроса о коллективном иске, поданном против HP из-за её непреклонной политики в отношении расходных материалов для принтеров, Лорес заявил, что блокировкой принтеров при использовании неоригинальных картриджей HP защищает свою интеллектуальную собственность.

«Для нас важно защитить нашу интеллектуальную собственность. Существует много интеллектуальной собственности, которую мы встраиваем в картриджи с чернилами и в печатающие головки принтеров. И когда мы определяем картриджи, которые нарушают нашу интеллектуальную собственность, мы прекращаем работу принтера», — заявил Лорес.

Лорес уверен, что чернила сторонних производителей использовать нельзя, поскольку они не разработаны HP для её продуктов. В чём-то это обосновано — неоригинальные чернила сомнительного качества могут засорять печатающую головку. Но Лорес пошёл дальше — по его словам, картриджи сторонних производителей представляют угрозу безопасности. Он утверждает, что в них «могут внедряться вирусы», которые затем распространяют вредоносное ПО на принтер и, в конечном итоге, на компьютер пользователя.

По словам Лореса, HP стремится максимально упростить процесс печати, а картриджи сторонних производителей препятствуют этому стремлению. Комментируя претензию клиентов на искусственно завышенную стоимость чернил HP, Лорес откровенно заявил, что HP теряет деньги при продаже оборудования, а продажа чернил и других аксессуаров является частью бизнес-модели, при помощи которой HP получает прибыль.

«Мы объявили об этом несколько лет назад: нашей целью было сократить количество тех, кого мы называем “убыточными клиентами”, потому что каждый раз, когда клиент покупает принтер, для нас это инвестиция. Мы инвестируем в этого клиента, и, если он печатает недостаточно или не использует наши расходные материалы, это плохая инвестиция», — сказал Лорес.

Настоящая мотивация руководителя HP заключается в том, что компания стремится изменить саму модель взаимодействия с клиентом, стараясь внедрить «печать по подписке». Причём Лорес утверждает, что подобный подход должен «устранить препятствия для печати». Конечно, модель подписки может дать некоторые преимущества. Однако принуждение клиентов к переходу на неё может оказать обратный эффект, ведь клиенты голосуют своими кошельками, а альтернативы на рынке печатающих устройств имеются.