Google представила обновление для Gmail, которое упростит поиск важной информации в письмах пользователей. Новая функция, по сообщению The Verge, будет автоматически показывать ключевые данные, такие как трекинг посылок или номера подтверждений, прямо в результатах поиска или в новом разделе «Скоро произойдёт».

Источник изображения: Google

Как отметила Мария Фернандес Гуахардо (Maria Fernandez Guajardo), старший директор по продуктам Gmail, обновлённые карточки будут ещё более полезными и своевременными. Например, если вы ждёте доставку товара, карточка покажет дату прибытия посылки, а после его получения отобразит ссылку на условия возврата магазина.

Основные категории, для которых будет доступна функция, включают покупки, мероприятия, путешествия и счета. Gmail автоматически будет извлекать важную информацию из писем и выводить её наверху. Например, если вы ищете информацию о предстоящем рейсе, вводя в поиск название авиакомпании, Gmail сразу покажет карточку с данными о полёте, избавляя от необходимости просматривать множество писем с подтверждениями. Если событие требует особого внимания — например, когда приближается дата доставки товара, то карточки будут отображаться не только в письме, но и в верхней части результатов поиска или в верхней части интерфейса почтового ящика.

Источник изображения: Google

Внедрение таких карточек может вызвать неоднозначную реакцию, ведь пользователи не всегда приветствуют изменения в привычном интерфейсе своих приложений, что Google прекрасно осознаёт. Однако Гуахардо уверена, что если карточки окажутся достаточно полезными и их к тому же можно будет легко убрать, пользователи оценят нововведение. «Они не займут весь ваш почтовый ящик», — заверила она.

Источник изображения: Google

Также подчёркивается, что это обновление не связано с искусственным интеллектом Gemini и не использует базы данных Google о пользователях. Это просто улучшение алгоритмов Gmail, которые лучше понимают содержимое писем и извлекают из них важную информацию. «Сегодня обновлённые карточки сводок о покупках выходят для отдельных писем на Android и iOS, а в ближайшие месяцы появятся карточки сводки событий, счетов и поездок, в том числе и в разделе "Скоро произойдет"», — сообщается в блоге Google.

Недавно представленная компанией Microsoft новая версия Outlook для Windows вызвала опасения относительно конфиденциальности. Как сообщает издание XDA со ссылкой на исследование, новый Outlook гораздо теснее интегрирован с облаком, что потенциально расширяет возможности Microsoft по сбору пользовательских данных.

Источник изображения: xda-developers.com

Несмотря на то, что новый клиент предлагает современный дизайн и функции генеративного ИИ, такие как помощь в написании текстов и другие продвинутые опции, основанные на искусственном интеллекте, исследование, проведённое немецким ресурсом Heise, ставит под сомнение уровень защиты личной информации.

Сообщается, что после прохождения стандартной аутентификации пользователи сталкиваются с неприметным окном, в котором Microsoft предлагает синхронизировать их электронные письма, события и контакты с облаком. Выяснилось, что функции, позволяющей отказаться от этой синхронизации и продолжить использование клиента, не существует, а в предоставленной официально информации указано, что «доступ к данным позволяет использовать поиск в почте пользователя», но при этом не раскрываются границы сбора этих данных.

Источник изображения: xda-developers.com

После авторизации Outlook фактически передаёт учётные данные в облако Microsoft, что означает, что вся обработка, включая получение писем, осуществляется в облаке. Это было подтверждено тестированием с помощью специального прокси-сервера, который показал, что аутентификация происходит через IP-адреса Microsoft, а не напрямую через почтовый сервер пользователя. Это вызвало у специалистов вопрос, является ли новый Outlook действительно независимым почтовым клиентом или это по своим функциям «обёртка» для облачных сервисов?

Получается, что, подписавшись в Outlook на вынужденную синхронизацию с облаком, а также приняв лицензионное соглашение, позволяющее компании собирать данные для улучшения своих продуктов, пользователи фактически предоставляют Microsoft безусловный доступ ко всей своей электронной почте.

В связи с этим возникает множество вопросов о прозрачности и условиях, при которых Microsoft будет получать доступ к данным. Ситуация особенно критична для корпоративных пользователей, которые могут случайно предоставить Microsoft доступ к конфиденциальной информации своей компании, нарушив тем самым внутренние нормы безопасности. Кроме того, просочившиеся в сеть эти данные могут быть использованы для обучения ИИ-моделей. Как отмечает сайт XDA, «важно, чтобы как обычные пользователи, так и системные администраторы понимали последствия использования нового Outlook и защищали свою конфиденциальность в условиях растущего контроля со стороны облачных технологий».

В блоге разработчиков Google появилось подробное описание свежего обновления спам-фильтров почтового сервиса Gmail. В компании его называли «одним из крупнейших обновлений системы защиты за последние годы».

Источник изображения: diedryreyes3456 / Pixabay

Речь идёт об интеграции в почтовую службу новой системы классификации текстов Resilient & Efficient Text Vectorizer (RETVec). По словам разработчиков, она эффективно определяет спам-сообщения, включая электронные письма с большим количеством специальных символов, смайлов, опечаток и других элементов, которые прежде были различимы для человека, но трудно определяемы для спам-фильтров. Согласно имеющимся данным, новый алгоритм эффективно определяет, в том числе, сообщения с гомоглифами, т.е. графически сильно похожими друг на друга знаками, разными по значению.

По данным Google, алгоритм RETVec обучен для эффективного выявления сообщений, в которых содержится текст, подвергавшийся каким-либо манипуляциям, включая вставку или удаление символов, опечатки, гомоглифы и др. Алгоритм обучался с использованием продвинутого кодировщика, способного эффективного кодировать любые символы и слова в формате UTF-8. В итоге разработчики получили алгоритм, который «из коробки» работает на более чем 100 языках мира.

Пример спам-письма с гомоглифами / Источник изображения: Ron Amadeo / arstechnica.com

RETVec, судя по всему, во-многом работает также, как читают люди. Алгоритм построен на базе ИИ-фреймворка TensorFlow и в процессе его работы определяется визуальное «сходство» для определения значения слов, а не символы, из которых они фактически состоят. По данным Google, замена используемого ранее текстового векторизатора Gmail на RETVec позволила повысить уровень обнаружения спама по сравнению с базовым на 38 %, а количество ложных срабатываний уменьшилось на 19,4 %. При этом количество используемых моделью тензорных вычислительных процессоров (TPU) снизилось на 83 %, что делает нынешнее обновление одним из крупнейших для системы защиты Gmail за последние годы.

По сообщениям сетевых источников, в работе почтового сервиса Gmail произошёл масштабный сбой, из-за которого доставка электронных сообщений занимала больше времени, чем обычно. Google подтвердила наличие проблемы 30 ноября в 20:30 мск, когда от пользователей стало поступать большое количество сообщений о возникших трудностях при взаимодействии с сервисом.

Источник изображения: Google

По данным сервиса Downdetector, проблема в основном затрагивала пользователей Gmail из США. Также отмечается, что при использовании личных почтовых ящиков для отправки сообщений письма доходили до адресатов относительно быстро. Если же отправка осуществлялась с корпоративных адресов пользователей Workspace, то сообщения длительное время не доходили до адресатов.

Сбой продлился несколько часов, после чего, по данным Downdetector, ситуация стабилизировалась. Что именно стало причиной сбоя в работе сервиса Gmail, на данный момент неизвестно. Официальные представители Google пока никак не комментируют данный вопрос.

Ранее на этой неделе стало известно о проблеме, из-за которой пользователи почтового сервиса Outlook.com не могли осуществлять поиск писем, поскольку это действие приводило к появлению ошибки 401. Теперь же разработчики объявили, что сбой поиска почтового сервиса был вызван недавним обновлением одной из служб и к настоящему моменту проблема была решена.

Источник изображения: Bleeping Computer

Пользователи сервиса Outlook.com на этой неделе обратили внимание на появление ошибки при попытке осуществить поиск внутри почтового ящика. Разработчики из Microsoft провели анализ работоспособности функции и подтвердили наличие проблемы. «Проведённый нами предварительный анализ журналов сервера Outlook.com, а также журналов в формате HTTP Archive (HAR), захваченных в процессе внутреннего воспроизведения проблемы, показал, что ошибка 401 возникает из-за исключения, когда пользователи пытаются выполнить поиск», - говорилось в сообщении Microsoft.

Разработчики проанализировали проблему и сумели оперативно устранить её. К настоящему моменту проблема с поиском сообщений в Outlook.com уже решена. «Дальнейший анализ причин возникновения ошибки 401 помог выявить недавнее обновление службы, из-за которого возникла проблема с конфигурацией, мешавшая осуществлению поиска по ключевым словам в Outlook.com», — сказано в сообщении Microsoft.

Безопасность Gmail всегда была в числе основных преимуществ почтового сервиса Google. Теперь же стало известно, что одна из введённых недавно функций обеспечения безопасности платформы активно используется мошенниками.

Источник изображения: Solen Feyissa / unsplash.com

В прошлом месяце в Gmail появились синие галочки верификации, которыми отмечаются пользователи, подтвердившие свою личность. Это нововведение должно помочь понять, поступило ли то или иное сообщение от легитимного источника или же оно было отправлено мошенниками. Например, сообщения от компаний, помеченные синей галочкой, не должны вызывать подозрений, поскольку отправитель прошёл верификацию.

На деле же оказалось, что не всем письмам с синей галочкой можно доверять. Исследователь в сфере информационной безопасности Крис Пламмер (Chris Plummer) заявил, что мошенники нашли способ обхода упомянутого способа обеспечения безопасности. В доказательство этого он опубликовал снимок экрана с сообщением от мошенников, выдающих себя за службу доставки UPS. В нём получателю предлагается перейти по ссылке для подтверждения своих данных перед получением посылки.

Источник изображения: Chris Plummer / Twitter

Исследователь обратился в Google, чтобы сообщить о проблеме, но сначала представители службы безопасности компании не восприняли всерьёз его заявление. Однако вскоре сообщение о том, что мошенники каким-то образом могут обманывать систему верификации Google, привлекло внимание пользователей интернета. На этом фоне Google сообщила о начале проведения проверки, по результатам которой проблема будет устранена.

Разработчики из Google улучшили систему поиска в мобильном приложении Gmail, благодаря чему пользователям сервиса будет проще находить нужные письма. Теперь для анализа поисковых запросов внутри почтового ящика будет использоваться специальный алгоритм на основе нейросети, позволяющий максимально быстро выдавать релевантные результаты.

Источник изображения: Firmbee.com/unsplash.com

В процессе работы ИИ-алгоритма осуществляется анализ поискового запроса, хранящихся в ящике электронных сообщений и «других релевантных факторов» для определения наиболее соответствующих запросу писем. Это нововведение будет распространяться постепенно и в течение ближайших недель оно станет доступно всем пользователям сервиса Gmail на устройствах с Android и iOS.

Улучшение поиска в Gmail с помощью ИИ-алгоритма стало не первым нововведением, которое появилось в почтовой службе Google за последнее время. В феврале этого года завершилось развёртывание нового интерфейса Gmail, который стал более современным и ориентирован на другие инструменты компании для повышения производительности. В прошлом месяце Google также сделала объявление о том, что неиспользуемые в течение двух лет учётные записи будут удаляться вместе со всем содержимым, включая данные почтового ящика.

Почтовый сервис Gmail начал отображать синюю галочку верификации рядом с именем отправителя, подтвердившего личность. Разработчики считают, что такой подход позволит пользователям понять, получено ли то или иное сообщение от легитимного источника, или же его прислали мошенники.

Источник изображения: Solen Feyissa / unsplash.com

Основой синей галочки верификации стала ранее существовавшая функция Brand Indicators for Message Identification (BIMI). Использование этой опции позволяло компаниям размещать свой логотип в качестве аватара отправителя в пересылаемых письмах. Компании, которые уже использовали функцию BIMI, получат синюю галочку верификации автоматически.

При наведении курсора мыши на галочку появляется всплывающее сообщение, в котором сказано, что отправитель подтвердил факт того, что именно он является владельцем соответствующего домена и используемого в профиле логотипа. Отмечается, что нововведение будет полезно не только для пользователей, с его помощью системы безопасности смогут эффективнее фильтровать спам-сообщения. Обычным пользователям будет проще идентифицировать сообщения от легитимных отправителей, особенно в случае, если они не знают, какой именно логотип использует та или иная компания.

Источник изображения: Google

На этой неделе распространение новой функции началось для аккаунтов Workspace и личных учётных записей Google. Ожидается, что синяя галочка верификации станет доступна всем пользователям почтового сервиса в ближайшие дни.

Судя по многочисленным сетевым жалобам пользователей Microsoft, почтовые ящики клиента Outlook 20 февраля в течение нескольких часов наполнялись «мусорной» почтой из-за поломки спам-фильтров.

Источник изображения: Matthew Manuel/unsplash.com

Сообщения появились как в социальных сетях, так и на сайте Microsoft Community. Судя по имеющейся информации, в почтовых ящиках возникли многочисленные сообщения, даже те, которые ранее были отмечены как спам и отправлены в корзину. Пользователи жаловались, что проблема со временем только усугублялась. Более того, по их словам, даже настройка почты на получение писем только из доверенных источников никак не изменила ситуацию — спам и фишинговые рассылки продолжали приходить, никакие фильтры не функционировали.

Несмотря на многочисленные жалобы, раздел состояния службы Outlook на сайте Office сообщал, что всё работает в штатном режиме. Впрочем, позже там всё-таки появилась информация, подтверждающая факт существования проблемы. Сейчас подчёркивается, что она уже устранена. По данным Microsoft, сбои в работе наблюдались с 05:00 «всемирного координированного времени» UTC — 08:00 МСК, 20 февраля по 20:55 того же дня. Дополнительно некоторые пользователи жаловались на проблемы с навигацией в почтовом клиенте и задержку отправки писем.

Источник изображения: Microsoft

Впрочем, проблема не нова. Как сообщает портал Bleeping Computer, в той или иной форме проблема со спамом отмечается в Outlook месяцами, некоторые источники докладывали о масштабных поступлениях спама ещё с ноября 2021 года.

О последнем значимом сбое сообщалось чуть более недели назад. Тогда некоторые пользователи вообще лишились доступа к службе.

Популярный сервис видеоконференцсвязи Zoom запустил собственную почтовую службу и календарь в рамках расширения бизнес-функций, анонсированных на ежегодном мероприятии Zoomtopia. Бета-версии приложений «Почта» и «Календарь», визуально напоминающие Outlook, интегрированы в новый интерфейс Zoom One вместе с другими инструментами, такими как Team Chat и Whiteboard.

Источник изображений: Zoom

Недавний запуск Zoom Team Chat подтвердил намерение Zoom конкурировать в бизнес-сегменте с другими сервисами, такими как Slack или Microsoft Teams. Крупные игроки этого сегмента продолжают гонку за предоставление клиентам полноценного гибридного рабочего решения, помимо прочего, включающего в себя средства для коммуникации, электронную почту и видеоконференцсвязь. Интеграция почтовой службы и календаря позволит Zoom вплотную приблизиться к Office 365, предоставляя клиентам возможность использовать схожий набор инструментов.

Небольшие компании, у которых нет в штате IT-сотрудников, могут быть заинтересованы в переносе серверов электронной почты на более безопасную платформу. Кроме того, почтовый сервис и календарь Zoom вместе с остальными функциями платформы могут рассматриваться клиентами как альтернатива аналогичным предложениям конкурентов, в том числе Microsoft 365 и Google Workspace.

Согласно имеющимся данным, почтовый сервис Zoom поддерживает сквозное шифрование. Сами же нововведения ориентированы на представителей малого и среднего бизнеса, которые заботятся о конфиденциальности данных. Кроме того, решение «всё в одном» упростит рабочие процессы, поскольку избавит от необходимости переключаться между разными приложениями.